深服协走访深圳歌力思服饰股份有限公司

商超缩短营业时间、市民自行居家隔离、各行各业停工停产……2020年2月一整月，人与人之间的似乎都是在“云端”联系着。受新冠肺炎疫情影响，小程序、直播、微信群等线上销售途径，成为了疫情期间市民最安心、最放心的选择。在服装行业同样如此，为减轻库存压力，不少企业开启“云销售”模式。此前，一直主打线下销售、依靠公域流量池的线下传统大女装品牌是如何应对疫情的？转战线上后，情况如何？对此，深圳市服装行业协会（以下简称深服协）深入企业进行调研。

疫情下深服企积极触网

“疫情发生后，线下零售全面停摆，这是在倒逼企业另寻出路。”歌力思集团董事长夏国新告诉深服协会长潘明。今年年初，面对来势汹汹的疫情，集团加速布局微信生态圈，通过线上智能导购、小程序商城等智能零售工具与消费者建立新的沟通和销售渠道，让消费者在家也能享受到购物的便利。

去年纳入歌力思集团旗下的英国时尚品牌self-portrait已正式上线天猫官方旗舰店

夏国新表示：“意想不到的是，首次触网，我们成功吸引5万人在线观看直播。”匆忙上线直播，就达到这种效果，可见，虽然线下销售遭遇寒冬，消费者们的购物热情正通过网络得到释放。3月10日，歌力思主品牌 ELLASSAY 正式入驻微信视频号，成为国内首个入驻微信视频号的高级时装品牌。

ELLASSAY 歌力思视频号页面

走进歌力思总部可以看到，直播室简洁大方，一侧陈列着风格各异的服饰，另一侧则摆放着手机架、环形灯、环境灯等直播工具。工具应有尽有，但是主播人选，却成了他们完成直播的一大难题。夏国新透露，疫情期间，外地模特进入深圳需要隔离，外聘专业直播主持人也并不现实，无奈之下，公司想到了发动内部员工担任直播主持人。直播时两人一组搭配演示，每场都展示数十套服装，时长约2小时。

ELLASSAY歌力思2020春夏广告大片

负责人表示，虽然只是初步接触直播带货，但销售情况还算令人满意。目前，歌力思集团正迅速组建直播营销的团队，并在业内率先尝试邀约时尚博主担任主播。

绿幕技术打造“云秀场”

除了直播带货，歌力思还勇于创新。3月23号，歌力思运用了绿幕技术，将线下真实走秀与线上数字虚拟技术结合，把秀场搬到了“云端上”。大众在通过直播平台第一时间观看时装秀的同时，也可连线时尚博主和形象搭配师一同分享看秀感受。截至当晚8点30分，这场时装秀共吸引近6万人在线观看。负责人透露，这场时装秀销售总额的5%将用于公益捐赠，积极传播集团的人文理念。

除将秀场搬到线上，歌力思也尝试让职场融合更多的网络技术。据了解，2020年初，歌力思的年会也搬到线上举办。“2000人参与的活动，只用了20人就完成了，我还当了主持人。”夏国新表示，采用线上年会不仅省下人力物力，员工还能通过弹幕、刷礼物的方式交流互动，也拉近了员工和公司之间的距离。
夏国新认为，随着网络经济的不断发展，消费者对线上购物的信任感也在增强，通过网络购买质量和价格相对较高的品牌服饰也越来越普遍，这种趋势对于以大女装品牌为主的深圳服装企业来说非常有利。

歌力思云端秀场

未来，歌力思公司旗下 ELLASSAY、Laurèl、IRO Paris、Ed Hardy、VIVIENNE TAM、Jean Paul Knott、self-portrait 等7个品牌都将加入到直播销售的行列中，每天以一个品牌为主，做到一周七天不停播。

搭建流量平台，展现深圳时尚之美

潘明认为，服装行业是深圳的优势传统产业，具有技术领先、人才聚集和配套集中等特点，拥有众多知名品牌。疫情期间，深圳服装企业积极触网具有前瞻性，未来深服协也将通过大V、博主等新媒体资源，以“深圳时装周”活动为契机，为深圳服装品牌搭建全新流量平台。

夏国新也表示，将会持续加大线上发展的力度，搭建更成熟的网络销售体系。同时，他也期望深服协能够持续创新，为企业提供更多的宣传渠道。因此他对潘明提出的“深圳时装周”新模式也非常认可。他相信，结合珠三角供应链优势产生聚合效应，深圳服装产业在未来会有更大的发展空间。

值得一提的是，作为一个有担当的深圳本土企业，歌力思集团尽显企业责任与担当。疫情发生以来，歌力思集团通过深圳市慈善会和深服协捐赠用于采购医疗及防疫物资的款项。

其中包括100万善款，3600套防护服、2000副专业护目镜、5000个医用口罩、14万双医用外科手套等，并在第一时间支援深圳二院和深圳三院的抗疫工作。
夏国新表示：“同心，同向，同行。愿每个家庭能早日团聚，愿每位逆行者平安归来。这是歌力思集团对一线抗疫医护人员的祝福。”