记太子龙控股集团有限公司总经理蔡冬冬
0 例外记太子龙控股集团有限公司总经理蔡冬冬
生活就是这样奇特.它给世上的芸芸众生指出了千万条路,却偏偏不告诉你哪一条路最好走。因此,也就造成了大千世界的千万种命运和千万种归宿。不幸者,终其一生都在寻找那条通向幸福彼岸的路,却往往到生命终止也未能发现路的端倪;而幸运者,则靠着自身的聪颖与勤奋, 早早地就踏上了那条通往幸福之门的路.蔡冬冬就是这样的幸运者.生活给她指出了这样一条道路.沿着这条路走下去,她看到了越来越美的风景.
从 市场床位式的一个店铺,到现在全国2000多个销售终端;从一个与人讨价还价都会脸红的小姑娘,到现在叱诧商场的女强人;从一件衣服微小的利润,到现在一年八个多亿的销售额,身为太子龙控股集团有限公司总经理的蔡冬冬,凭着自己的执着与真情,创造着一个又一个的奇迹。 创业的开始总是充满艰辛和突破的,在义务小商品市场的小店铺里,当时还是小姑娘的蔡冬冬红着脸完成了自己的第一笔生意,因为那个时候她还不知道该怎么和人家去侃价。但是第一次的成功交易,让她尝到成功的甜头,她很享受这种感觉,凭着自己的坚韧与努力,在2004年秋天的第二届国际营销节上,与奥康,海尔,长虹,红塔,蒙牛,波导等企业负责人一起站在了中国十大营销经理人的颁奖台上。蔡冬冬成功了,其中除了自己的努力外,有很大一部分的原因还在于一个人。这个人既是她的合作伙伴,又是她生命中最亲密的人——太子龙控股集团有限公司董事长王培火先生。
1995年,王培火与蔡冬冬做出了两个人人生事业上的重大决策:王培火留在家乡诸暨发展企业,蔡冬冬则只身一人来到省城杭州开辟营销市场.和所有单枪匹马出来闯荡的年轻人一样,蔡冬冬也经历了最初的艰难.她是从柜台式经营开始的.销售货物,学杭州话,一时间忙得不可开交.短短的时间,她站住了脚.如今生意火爆品味高雅的兴合男装大厦,那时候还是一个一个“床位”形式的销售市场.而蔡冬冬进去之后,提出把斜着的一段地下通道拓大面积,改成商铺.经过与服装城近三个月的协商,终于拿下了这块面积.于是,她们的空间从十八平米扩大到了四五十平米,生意越做越火,把整个兴合市场也给炒起来了,吸引了更多的商户. 她的事业开始腾飞了.在相隔百十公里外的诸暨老家,董事长王培火也正在做着把太子龙品牌做大做强的长远规划.同一事业,两地音书,夫妻二人畅想着同一个传奇的故事.作为一个女人,蔡冬冬也有了男人一般的潇洒和抱负.要让天下的男人都穿上太子龙的服装.“袭太子的风度与龙的传奇于一身,展男人的风采与博的精神于一世。”她开始用这两句太子龙的文化精髓来滋补自己了。 一个企业没有男人,做不大;没有女人,则做不强。太子龙在王培火和蔡冬冬夫妻俩的努力下,在中国男装界很快就站住了脚跟,并得到了消费者的认可,太子龙已被认定为中国驰名商标。荣誉来了,消费者多了,全国各地要求加盟的经销商也与日俱增。面对这样的势头,除了欣喜外,更多的是冷静的思考。蔡冬冬认为,公司与客户的关系并不单单是利益的关系,而是共命运的关系.她把这个称之为“命系合作体”.具体说来,企业和渠道内的各成员依靠团体形成的核心力参与市场竞争,各成员间同发展,共存亡的新型合作关系.
1999年,太子龙的销售火速飚升。一个款式的服装可以走一大批,很多销售商甚至把钱先打过来等公司发货。但蔡冬冬发现,销售商对企业的忠诚度却在下降。在同一个地区,几个销售商互相压价,使得品牌的形象大打折扣。为此,她大胆地提出了一个动手术的方案:采用“专卖”的形式,一个地区只设立一个客户。这样做,短期来看,销售额会受到一定的影响,但有利于公司的长期发展。公司采用了这种方式以后,蔡冬冬又提出了“走动式管理”的模式,招骋了专职的“市场部经理”。采用走动式管理后,公司对各地客户的管理就有序多了,而且培养了一批忠诚的客户。 随着公司越做越大,她明显地感觉到了知识的匮乏.新旧世纪交接之际,她进入香港理工大学专心学习了两年“纺织营销学”,又用了两年学完了“企业管理”课程。通过系统的理论学习,对整个市场的操作模式和公司的管理有了更深的理解.
人们习惯于把市场分为淡季与旺季.而蔡冬冬却觉得,如果认为市场有了“淡季”,那就说明是思想上出现了“淡季”.所以,要管理好外部市场,首先要管理好内部市场.而内部的问题,关键在于“执行”.蔡冬冬有三个“赢”的心得:一,赢在常理.就是站在常人的角度,用常人的心态考虑客户的显性需求和隐性需求,真正满足对方的显性需求,挖掘对方的隐性需求,而不是通过奇招异术求得一时的发展;二,赢在细节.营销犹如中国工笔画,每一个细节都关系到整幅画的质量,细节能否到位,显示你对客户的关心度有多高.三,赢在执行。企业营销过程中不乏好的策略与方案,关键能否将每一个策略与方案都真正落实到位,营销不是做思想的巨人行动的矮者,而是思想与行动相长,执行策略与方案的中每个细节,创造赢的局面。
面对现在的成功,回想当初,蔡冬冬感慨颇多。和许许多多的女性经营者一样,蔡冬冬也有很多女性的负担与烦恼.公司小的时候,遇到不顺心的事,她有时也会对着员工哭鼻子.哭了,渲泄了,烦恼就没了.当然,现在公司的员工已经没有机会再看到这一幕了.现在,她在公司员工面前表现更多的是有条有理的逻辑性和男人一般的坚强,但是同样又不失女性的温柔特性。 蔡冬冬说过“当我对别人好的时候,换来的是对方对自己的好.以心换心,换来了市场.”而同样的话,笔者也曾听王培火先生说过,“我就不相信,当我对一个人用着全部的真诚的时候,对方还会对我耍心眼儿?”这一对儿生意场上的战友,人生路上的伴侣,所说所言,何其相似!也许,这就是王培火成功的秘诀,是蔡冬冬成功的秘诀,自然也是太子龙成功的秘诀了。
太子龙已经走过了11个辉煌的年头,而接下去太子龙还要走的更远、更精彩。让全中国的男人都穿上太子龙的服装,始终是蔡冬冬心里的一个美好愿景,而为此,她也正在不懈地努力着。命运给她指的这条路,正在等待着她演绎出人生中更多的精彩。