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太平鸟线下门店半数未开仍能日销800万,怎样做到?

在新冠肺炎影响下,线下门店的大量关闭给服饰零售带来了严峻考验,但是中国服装协会副会长单位、太平鸟服饰有限公司却在疫情期间依然保持了日均零售额800万+,是什么让太平鸟能在受到疫情影响的情况下逆势而上呢?

为了应对冲击,太平鸟开始重视线上渠道,而电商平台从原先清库存的渠道变成了品牌营销的重要阵地,太平鸟曾在线上首发了与可口可乐、凤凰、MTSS、迪斯尼等众多品牌的联名款,而对电商的重视则帮助太平鸟走出了困境。

回顾太平鸟的线上渠道发展史,可以说经历了3个重要节点。

一、2008年,开启“品牌+互联网”渠道

2008年,太平鸟看到了互联网模式下的大趋势,开始布局电商,开启“品牌+互联网”渠道,随后线上渠道就成为太平鸟集团重要的经营战略和销售渠道,也成为太平鸟业绩增长的重要驱动力。

作为一家以零售驱动的公司,太平鸟长期以来形成了直营+加盟+电商的全网协同零售模式。其中,太平鸟的直营销售模式分为线下与线上两类,线下直营销售模式分为自营和联销,线上直营模式为电商业务。销售渠道上,则形成了新四轮驱动的渠道优势,包括百货、购物中心、街店、电商。

2008年,太平鸟服饰还独立成立太平鸟魔法风尚服饰有限公司,从事电商业务。2014年,太平鸟成立太平鸟网络科技有限公司、太平鸟电子商务有限公司两家全资子公司,进一步布局线上。

在之后的几年中,太平鸟不断优化销售渠道,不断降低街店和百货店两个传统销售渠道的占比,提升购物中心和网上销售渠道比重。张江平在2016年接受媒体采访时谈到太平鸟能够逆势高飞的原因时提到,“因为我们牢牢抱住了两位中国首富,一是在线下跟着王健林去万达开店;二是线上跟着马云发展网红经济。”

从发布的财报数据来看,从2015年-2018年,街店和百货店的合计零售额增速放缓,销售占比持续下降,购物中心和网上销售占比持续提升,购物中心店占比从21.93%提升到30.11%,网上销售占比从12.61%提升到21.07%。

2008年太平鸟全年的电商收入仅200万元,到2018年达到了23.7亿元,占到总零售额的21.07%,电商已经成为太平鸟重要的收入来源。

二、2017年,太平鸟与阿里巴巴签署全面战略合作协议

2017年8月开始,太平鸟、江南布衣、韩都衣舍等44家服饰品牌陆续改变线上策略。

随后,2017年9月20日,太平鸟宣布与阿里巴巴旗下电商平台天猫达成新零售战略合作,成为首批与天猫签署新零售战略合作的代表品牌之一,并宣布要在2020年之前达成线上线下交易双百亿的目标。

张江平将与阿里方面的合作称之为”PT铂金组合”,P代表太平鸟PEACEBIRD,T代表阿里的天猫TMALL。在达成战略合作后,双方将在品牌建设、大数据赋能、消费者运营和线上线下全渠道融合以及国际市场开拓等方面开展新零售战略合作。

三、2018年上线微信小程序

随着传统电商渠道快速增长放缓,小程序成为吸引线上流量的又一战场。一直关注线上渠道的太平鸟也不甘落后,早早抓住了先机。

2017年1月,微信小程序上线后,为品牌提供了店铺管理、商品管理、购买、订单支付以及会员管理等功能,小程序的轻量化特征规避了下载、注册等堆高的获客成本,用户无须安装、用完即走、品牌开发方便、降低成本,从而缩短了转化路径,为品牌营销提供了新的方向,受到品牌们的亲睐。

到2018年初,微信小程序已经实现日活1.7亿、月活4.3亿,参与开发者100多万,到2018年4月,四大快时尚品牌Zara、H&M、优衣库、Gap都开通小程序,成为第一批进驻小程序商城的服装品牌。

所以,2018年6月5日,太平鸟旗下少女品牌LEDIN 乐町紧跟潮流,率先上线了微信小程序商城。LEDIN GIRLS乐町是太平鸟旗下少女装品牌,成立于2008年,也是太平鸟的新锐品牌,在电商渠道的表现向来优秀,这也成为太平鸟发力社交零售的开端。随后在2018年9月,太平鸟旗下最早创立的核心品牌PEACEBIRD男装也开通小程序商城,并由有赞提供技术支持。

之后,除了与阿里继续拓展传统电商渠道的合作,与腾讯合作积极拓展社交电商新渠道,也成为太平鸟线上发展的重要一环,也为此次应对疫情的危机打下了坚实的基础。


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作者/来源:太平鸟服饰有限公司
编辑:ann
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