专访恒源祥党委副书记顾红蕾，为你科普羊背后的精神力量

1935年，恒源祥第一次转型：“从零售到制造”——第一家毛纺厂诞生；

1956年，恒源祥第二次转型：“从私营到国有”——计划经济下业务平稳发展；

1989年，恒源祥注册为商标—为未来品牌发展奠定了坚实的基础；

1991年，恒源祥第三次转型：“从字号到品牌” ——确立“品牌特许战略联盟”经营模式；

1998年，恒源祥第四次转型：“从单品到多品”——在绒线产业基础上开拓了针织、服饰、家纺、绒线四大产业；

2001年，恒源祥第五次转型：“从策略到战略”——开始现代企业品牌经营之路，有意识地走用文化发展品牌的道路；

直到成就今天的恒源祥，它是我们共同的国民记忆，也是在焕发出新活力的YOUNG YOUNG YOUNG。我们有幸对恒源祥（集团）有限公司党委副书记顾红蕾女士进行了专访，了解恒源祥的不止“羊羊羊”。

Q：The Fashion Shop《服装店》

A：恒源祥（集团）有限公司党委副书记 顾红蕾女士

▲恒源祥（集团）有限公司党委副书记 顾红蕾女士

Q1:首先感谢您接受The Fashion Shop《服装店》的专访。创立于1927年的恒源祥品牌如今已经92岁了，90年代的“羊羊羊”广告深入几代人的心中，这也是大部分的中国人对恒源祥很重要的记忆点。经过十几年的发展，您认为如今什么样的推广方式更适合现在恒源祥的品牌形象？

A:恒源祥品牌推广应该是多渠道、全方位、立体的、润物无声式的。除了“羊羊羊”广告，与恒源祥相关的国民记忆其实还有很多。比如“火神杯”、劳伦斯颁奖礼、“番茄炒蛋”奥运礼服等等，此外2020年奥运项目也在积极洽谈沟通当中，相信之后会有好消息向大家公布。

首先好的产品品质是恒源祥品牌形象的基础；

营销方面，2019年是恒源祥商标注册成功30周年。30年前，恒源祥品牌的创立和推广，为广大消费者提供了“穿暖”之外的品牌价值；30年后，恒源祥要为消费者提供品牌符号价值以外的文化价值；

品牌建设方面，恒源祥品牌价值、发展指数位居老字号品牌排行榜前列；

产品方面，恒源祥羊毛衫、羊毛袜等优势产品市场占有率在同品类产品中名列前茅；借助电商平台，恒源祥产品远销188个国家和地区，具备一定的海外知名度；

社会参与方面，恒源祥通过举办、参加很多关于公益、非遗保护，举办大赛、学院奖等活动，一直保持着主流媒体的曝光率。

Q2:您觉得品牌DNA是什么？是什么让恒源祥经过这么多年仍然保持不错的市场活力？

A:概括地说，恒源祥有质量基因、文化基因、年轻基因、慈善基因、红色基因等等多种DNA。

市场活力来源于恒源祥的经营理念：能生，能长（zhang），能长（chang）。以文化发展品牌的战略，把恒源祥超前的文化、品牌探索所得运用到企业和产品当中，做好消费者生活价值的提供者、供给者。

也来自恒源祥联合体的建立与发展，恒源祥的联合体，狭义上讲，它是恒源祥集团与广大的加盟厂商及助力恒源祥品牌发展事业的外部机构所共同组成的推进品牌发展的重要组织。从广义上看，它亦是运用品牌与文化的力量，形成利益共同体，并最终形成命运共同体。联合体会顺应时代的发展，在区域管理、授权制度、智库建立、全渠道建设等方面不断进行着自身的创新与变革。

Q3：在品牌推广中的产品缺席，但品牌销量却一直保持优势，您认为这样现象的原因是什么？在这样的模式中，品牌是如何保持平衡线上线下的品牌形象的？

A:伴随着电子商务的迅猛发展，线上业务量在整体业务的占比也持续攀升。运用平台大数据和数字化工具赋能供应链，提升加盟工厂及运营商的运营能力，最终通过品牌赋能终端的形式全面提升恒源祥的市场活力，也是保持销量增速的必备因素。

无论是O2O模式研讨，还是终端渠道提升计划，恒源祥集团在不断尝试与探索新的运营模式。2018年，集团通过持续开展线下重点区域走访、线上重点店铺监控等工作对品牌现有线上及线下渠道进行梳理，针对不同渠道制定相应的渠道管理或升级规划，通过提升终端数字化程度、线上线下渠道统一规划及线下新渠道拓展等手段全面提升现有渠道的质量。

简单地说就是紧抓质量管理工作、积极参与社会活动、承担社会责任。

Q4：目前，联名跨界是业内非常火的一种模式，恒源祥用联名这一模式来塑造品牌形象吗？会考虑什么样的品牌，用什么样的方式？

A:恒源祥很早就关注到跨界这类商业现象和商业模式，集团也正在积极寻求与迪士尼等世界顶级IP资源合作，实现品牌创新、产品创新。我们与恒源祥同样诞生于1927年的世界知名品牌进行联络，希望能在恒源祥品牌诞生100周年到来之际，能和这些同年诞生的世界级品牌进行品牌联合推广、产品跨界方面的互动。

在策划跨界联名活动时候，我们优先考虑和恒源祥品牌调性相符，最好是有着相似的发展背景、文化渊源的国内外知名的优秀品牌。另外，我们也希望与更多充满年轻朝气的经典品牌进行合作。

Q5：据悉恒源祥也积极拥抱新零售，曾召开集团 “新零售模式”研讨会，在拥抱新零售这方面，恒源祥有什么样的思考以及动作？

A:新零售概念提出以来，恒源祥就成为了“拥抱零售”的先行者。新零售的提出来源于消费者的诚挚诉求，它不仅开启一个更高质量发展的新时代，更是一场生活方式的创变。通过空间与场景、审美与品质、线上与线下的全渠道融合，结合市场需求与技术力量，恒源祥进一步提出了“心零售”的概念，即不局限在满足消费者物质需求的层面，更多的是通过品牌文化的传播与认同，满足消费者心理需求及精神需求。

对于一个终端覆盖全国的品牌企业来说，丰富的线下渠道商资源及渠道运营管理经验无疑是一份相当宝贵的资源及财富。2018年恒源祥首批四家智慧门店授牌开业，在创造消费场景，赋能终端方面迈出了重要一步。集团联合阿里平台，尝试通过数字化赋能部分优质终端，打通线上线下渠道间原有的壁垒，降低运营成本，提升终端运营效率，为消费者打造全新的品牌体验。其中，“恒源祥+智慧门店”的尝试便是的第一步。

通过客流统计、互动营销、智能导购、智能收银、会员营销等工具，使得线下终端具备“线上化”的能力，实现线下终端线上化。同时，通过对消费者大数据的分析和挖掘，逆向赋能供应链，形成完整的闭环。

Q6：我们知道恒源祥一直有年轻化动作，作为一家有着悠久历史与故事的经典品牌，将品牌文化开发成年轻人能接受的语言尤为重要，围绕这一理念，我们目前做了哪些努力让年轻人认识新的恒源祥？

A:品牌的年轻化不是品牌要去把自己“变年轻”，而是恒源祥品牌本身就有着年轻的基因。我们也一直在做这和品牌年轻化有关的事情，例如体育赛事、文学、艺术相关的比赛项目。

除此之外，恒源祥会接触代表着社会年轻群体的想法和诉求的年轻人，关注他们的所思所想，让他们成为恒源祥品牌的大学生代言人，成为深入触达年轻群体的传播官。这些年轻血液有机会参与到恒源祥所有的品牌创意策划当中，通过这些对恒源祥有兴趣，有想法、有能力的“恒源祥大学生牧young官”传播年轻的恒源祥。

Q7:我们从去年开始的大学生设计比赛，从中我们能看到品牌对话自由、开放、对等的千禧一代，据悉今年将会继续举办，有什么可以透露的吗？通过这个比赛我们可以看到什么？

A:今年我们将继续参加大学生广告节学院奖秋季赛，命题还在讨论中。我们的最终目标是希望在大赛过程中深入了解恒源祥最核心的精神态度。我们始终与社会年轻消费群体保持着联系，发现他们的价值需求，寻找精神上的共鸣，对恒源祥品牌产生认同。

上一届比赛就进行了年轻化营销方面的尝试。参赛大学生们投递的参赛作品，是非常宝贵的品牌创意的资料库，目前我们已将这些作品辑录成册。各产业公司将从大学生作品中选取IP，在恒源祥服饰、家纺、羊绒、内衣等生活方式类产品中添加年轻化的设计元素。

Q8：针对未来市场，品牌还有什么规划？特别是在年轻化方向。

A:恒源祥已经将2019年定为与年轻消费者的“千禧之约”。集团各中心、产业，所有的项目推广、产品开发以及各种价值表达方式都会围绕着千禧一代进行。在未来的品牌创意中，我们会更多地考虑年轻人是怎样看待和思考品牌的。今后将由更多为年轻人“量身定制”的恒源祥产品推出，让千禧一代消费者从学生时代就体验恒源祥。