菜百昨启动金饰“以旧换新”引千人排队

金饰以旧换新在黄金市场不是什么新鲜话题，常规以旧换新需要付折旧费、手工费等费用。菜百作为老字号珠宝卖场，昨日针对会员顾客推出了区别常规的“以旧换新”免工费活动，北京商报记者在活动开始的第一天上午实地考察，一探商家到底是如何以旧换新。

　　昨日，北京商报记者在现场看到，早上7时就有顾客陆续自发排起了长队，到开门前已经有500多位顾客，菜百特地提前开门营业，组织工作人员为消费者做好服务，与此同时，菜百为每一位参加以旧换新的消费者准备了详细的办理流程说明单。

　　据悉，此次以旧换新免工费活动于3月19日-22日开展，菜百会员顾客可用手中过时或搁置的首饰换到更为喜欢的款式。菜百首饰相关负责人表示，该项活动可使顾客享受到“幸福生活·爱在菜百”的金质服务。实际上，有些商家以旧换新规则限制颇多，如有的按当日金价计算，扣除手工费及损耗等多重限制，很多消费者表示，复杂的规则令换购没了实惠。

　　据悉，此番菜百黄金免工费“以旧换新”活动规则清晰。也没有过多的限制，只要是2013年1月1日-2014年3月18日在菜百消费且有积分的顾客，携带在菜百购买的首饰及对应的销售凭证或发票以及会员卡、身份证即可参加。

　　现场的一位消费者表示：“以前给老人买的首饰早就不流行了，拿来换个新款式，也不需要加钱，非常实惠。”菜百相关负责人称，免工费“以旧换新”是菜百每年回馈会员的固定优惠活动。“这是商家与消费者之间增加情感交流的纽带式活动，是针对会员顾客的一项增值服务。”该负责人表示。

　　业内人士表示，以旧换新活动，商家的目的并非为了盈利，主要为了在情感上与消费者进行很好的互动与交流，这对于竞争激烈的珠宝市场而言，却是不错的品牌公关和形象维护。