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安踏服饰标签“表里不一” 消费者担心被忽悠

近日,安踏羽绒服被爆出现内外标签不一的忽悠消费者的欺骗行为。
      据苏州唐女士介绍,自己前不久买的一件安踏羽绒服的内外标签居然不一致,她怀疑自己被店家忽悠了。

  这件安踏牌羽绒服是唐女士两天前,在市区一家专卖店买的,花了六百多,挂在衣服外的标牌显示白鸭绒含量百分之八十,可是她买回家却发现,羽绒服的内标签有问题。

  唐女士:“你看,写的是百分之七十的灰鸭绒。”

  灰鸭绒与白鸭绒,档次明显低了许多,而且含绒量和货号也都不一致,唐女士顿时感到自己上当受骗,前两天也多次到专卖店要求退货,可专卖店一直未能同意,也没有任何解释。中午,记者跟随唐女士再次来到这家专卖店,并找到了同样款型的衣服。

  唐女士:“这件是一样的。”

  记者:“以前有过这种情况吗?”店员:“没有。”

  记者翻看了专卖单其他几种服装,并没有见到和唐女士一样的情况,店员也一再表示,自己实在不清楚,因为标签标牌都是安踏公司统一挂上去的,而在销售时,只能依据外标牌。

  店员:“如果你有什么需求,要是换或者怎样,你提出来条件我们可以帮助你,我们只负责卖,真的也不懂这里面的东西。”

  两种标签,究竟相信哪个呢?记者随后拨打了安踏官方客服热线,并报给客服人员两种货号进行查询。

  安踏公司客服:“标牌没有挂错,是里面的洗水标错了,工厂在缝制的时候,可能拿错了内标吧,正常是不会的,然后可能个别没有注意到。”

  最终,专卖店同意给唐女士退货,而对于客服人员的解释,唐女士依然不放心,目前,唐女士已经向工商部门举报。


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作者/来源:浙江在线
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