看运动品牌李宁怎样为“中国质量”正名
近来中国企业“质量门”事件频发。最近,针对“中国制造”的国际形象欠佳问题杰克·韦尔奇大发见解。他说要改善“中国制造”在海外的形象,最好的办法就是改善产品的质量。
本土运动品牌:李宁
“中国制造”、“中国质量”,捎着这两个关键词,上周记者踏上了南下广东佛山的差旅,这一行是去探访中国体育服装领军企业----李宁。之所以将这家企业作为记者“走转改”的首发地,由头是当前被炒得沸沸扬扬的殃及李宁的“涉毒”事件。于是乎,记者铆足了劲一窥究竟。
走23道工序花2090元
这些年来,中国体育的高歌猛进有目共睹。从北京奥运会金牌第一,到深圳大运会金牌榜遥遥领先,中国摆出了体育强国的姿态。而中国体育服装品牌是最先受惠的一方。如何让世界像敬畏中国体育那样尊敬中国品牌,维护国家形象?这是李宁正在践行的。
当国际绿色和平组织言之凿凿地指出10几家全球重量级体育服装品牌“涉毒”时,大多国际名牌选择沉默……而中国本土体育用品行业“老大哥”李宁坐不住了,他在第一时间高调反击,用实证奋力驳斥绿和组织的调查结果,还作出在供应链中实现环境友好型排放的积极承诺。用李宁的话来说,此举不单单是维护企业“小我”利益,更是为饱受“绿色壁垒”纷争的中国服装品牌“正名”。到底李宁经得起来自国际社会的绿色拷问吗?这是去佛山实地采访中一直左右记者的问题。
如果说一件普通的针织T恤衫,有23道检测工序,检测成本2090元。你信吗?而这一切就明明白白地发生在记者眼皮底下——李宁佛山中心实验室,也就是李宁的“体检室”。实验室吴主任一袭白大褂裹身,看上去严谨而专注,就像主治医师一样热情地引导记者深入其中……
在这个实验室里,从林林总总的纽扣、徽章、拉链到体形庞大的机器,从几万元的小型机器到三十几万元的“日晒气候试验机”,无不在分秒必争地运转着。因为这里承担着每天出300份左右(包括服装、鞋)检测报告的任务。
记者看到,李宁一件普通的T恤衫确实经过了23个测试项目,包括耐皂洗、耐干摩、耐湿摩、耐汗渍、耐水、耐光汗复合、互染、色迁移、顶破强力、接缝强力、缩水率、水洗扭曲率、延时洗涤、起毛起球、勾丝、克重、甲醛含量、耐光、纤维含量、异味、偶氮、pH值等,整个过程走下来要历时202个小时,其中有4项测试(耐光、纤维含量、异味、偶氮)还要被送到国家级检测所进行测试。
吴主任诚恳地说:“尽管在物理性能方面,李宁所用的服装材料是最先进的,但与阿迪达斯和耐克等国际一线品牌相较还是有距离。另外出于‘国标’置后等原因,特别是国际社会对‘中国制造’的严重偏见,李宁自立标准要比国家标准,甚至国际标准更严格。此举意在为‘中国质量’正名。”
“要让‘中国质量’靠得住”
谈到这次“涉毒”事件,吴主任说绿色和平组织对壬基酚聚氧乙烯醚(NPE)含有量的界定与欧盟REACH标准相抵触,欧盟REACH标准规定的是每千克含有的NPE不得超过1000毫克,被抽查的4件李宁产品NPE含量分别为680毫克/千克、9.8毫克/千克、7.1毫克/千克、2.8毫克/千克,均符合欧盟REACH标准。他又进一步说:“对于NPE的使用和排放,世界各地标准不一。作为中国体育大牌,我们愿意做出最大努力,在短期内将李宁产品中NPE的含量降到最低。像欧美、日韩等发达国家的品牌口碑那样,让‘中国质量’也靠得住。”
他说:“这次绿和组织抽检的是我们的面料供应商,此事也给我们提了个醒儿。”李宁下一步将要求二级供应商在向一级供应商供货时,必须出具第三方证明,说明产品中NPE的含量达到欧盟标准。“另外,我们加大了对面料供应商的检测力度。我们要求面料供应商在送检前先自检。供应商要提供每批的检测合格报告,与中心实验室进行检测比对。在投入量产前其面料自测指标合格率必须达到95%以上。”吴主任说:“在初检后,我们还进行复检和抽检。你看到的一排排箱子就是从各地随机采集回来的面料样品。”中心实验室进行收集分类后,下一步是让其一一过堂,进行有针对性的“体检”。”吴主任解释,这就是李宁设立实验室的本质,一切按与实践相结合的科学程序走。
尤其是到了恒温恒湿实验室,每次进实验室的人数最多只能有5人。这是因为超过5人,该实验室的温度和湿度就会偏离,特别是对强力和勾丝等指标造成误差。他说,实验室的主要检测项目包括物理、化学、生态及功能性等四大类。佛山中心实验室的主要工作是配合公司在研发及生产过程中的质量控制,其研发的新材料只有通过质量检测合格后才能用于服装设计,所开发出来的新型服装只有检测标准全部符合公司质量要求才能上订货会。
据悉,截至目前为止,李宁佛山中心实验室是中国体育用品行业中首家向中国合格评定国家认可委员会(CNAS)提交申请并通过现场审核的企业实验室。吴主任在带记者参观时经过了李宁研发中心,他说:“从当前开始,佛山中心实验室将主要以产品研发为重点,因此李宁将加强对生产商所用面料的监督和管控,并放手将检测等细化工作交由生产商自己的实验室完成。”
“质量自侓从企业管控开始”
与大笔科研经费的投入相比,中国服装企业在产品自检方面的投入还只是刚起步。此次采访最让记者讶异的是,李宁佛山中心实验室居然是中国最早的一家由服装企业自主设立的体育用品专业检测机构。吴主任说:“设立实验室的目的就是让质量自侓从企业标准管控开始……”
1992年,李宁在广东三水成立服装实验室时,只有一块40多平方米的“领地”,队伍中也只有一个光杆司令,只能测试几个基本项目;到2004年,因发展需要,实验室被搬到广东佛山的李宁体操学校三层,面积扩大到几百平方米。
成立后的几年间,李宁佛山中心实验室同国家检测机构之间大力开展密切合作,国家检测机构也给予了该实验室众多的辅导和认可,使得该实验室在专业性和稽核密度等方面遥遥领先,也为李宁公司的质量管控工作提供了更多标准监测方向。由此,实验室另一项重点工作是对研发部门新开发的材料性能进行验证,以及为公司起草和修订企业标准和国家、行业标准服务。“服装标准正是管控质量,将纺织服装向节能环保型转变和提升产业素质的最好工具。今年,由我们公司承担起草的《针织专业运动服通用技术要求》国家标准中,我们将勾丝的考核项目和要求加了进去,目前该标准正在全国各地征求意见。”
从理论上说纺织工业是隶属于化工行业的下游产业。纺织纱线、面料的染整过程中会使用到各种含有化学成分的染料、助剂、整理剂等。这些纱线、面料和由其制成的纺织制品和服装中不可避免地含有一些化学物质。近年来,为了积极应对一道道国际“绿色壁垒”,国内运动品牌进入了兴建运动科学实验室的爆发期。
据悉,李宁中心实验室终极目标是:能够制订具有自主知识产权的检测方法和开发检测设备,参与并引领行业、国家标准的制订,能代表中国相关行业参与ISO标准的制订,让李宁具有自主知识产权的检测方法成为全球主流的检测方法。另外,吴主任呼吁中国服装企业需尽快完善服装质量管理人才的招聘流程,以及加大对服装QA、QC人员的专业技能培训力度。
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