苹果零售店员工对安杰拉好评如潮

安杰拉在苹果工作一年，零售店员工对她心服口服，既是能力也是魅力的体现。到今年 4 月份安杰拉·阿伦茨在苹果公司已经工作了整整一年。作为苹果零售和在线销售高级副总裁，安杰拉在这个位置上负责 Apple Watch 这个新产品类型的销售。而且因为前任零售主管的错误决定，零售员工曾经心有不满，而随着她的到来，她再次帮苹果赢回了员工的信心。以下是苹果内部员工对于 安杰拉的评价。

员工很喜欢她的每周视频。安杰拉每周都会通过视频信息来鼓励零售员工。这些视频存储在苹果内部应用，只有连接到苹果的服务器才能查看，安杰拉不管身在何处，每周都会拍摄视频信息。

在员工看来，视频中安杰拉并不是刻意为之，因此非常自然。内部人员觉得安杰拉个人和建立了苹果零售帝国的罗恩·约翰逊（Ron Johnson）一样。

有一名零售店员工这样说道：“在我们眼里她是一个很好的人。”

在线零售体验提升不少。安杰拉非常重视将在线销售和实体店销售结合起来。而这一切都是从 Apple Watch 的上市开始的，为了进一步提升在线体验，苹果还技术将Apple Watch的虚拟个人设置选项扩展到其他苹果产品上。

未来新产品上市形式与 Apple Watch 不同。虽然苹果想让通过在线商店购物的消费者可以先试试新产品，但是未来的苹果新产品上市时并不会采用和 Apple Watch 一样的方式。

关于 Apple Watch 的上市苹果是这样安排的：在苹果零售店中展示新品，但是仅接受通过在线预订购买。据悉苹果公司已经通过视频告诉零售店员工，Apple Watch将是唯一一款通过这种方式来销售的苹果产品。

员工基本上觉得 Apple Watch 本次上市安排处理得不错，不过也有的人觉得有点混乱。有些苹果员工表示，四月份 Apple Watch 上市的时候，一些到店中的顾客只能败兴而归，因为他们没能在预订 Apple Watch 之前试戴一下产品。

而也有员工认为苹果高估了 Apple Watch 吸引顾客的能力，认为会有很多人到店中试戴设备，安排太多员工来给顾客提供试戴服务。

零售店员工能够进入苹果公司工作的机会更多了。苹果公司内部有一个安排：如果他们的项目需要零售店员工帮忙，那么这些员工就可以进入到苹果库比提诺总部参与工作。这种感觉有点像实习——即使零售店员工去总部，但是领的薪水还是他们在零售店工作的薪水，只是他们可以加入苹果的公司小组去参与暂时项目。对于零售店员工来说，这更多的是一次体验的机会，当然如果苹果觉得你的表现非常抢眼、你很有价值的话，说不定你就能够在苹果谋到一个职位。因为零售店员工每天都与顾客接触，他们更了解对于顾客来说，什么才是重要的，所以零售店参与到项目中对苹果也是有好处的。

安杰拉进入苹果之后，苹果零售店的员工有更多机会参与到这些项目和安排之中。在零售店员工看来，安杰拉非常努力地让零售店员工更多地与苹果产生联系。