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爱马仕回应抽检不合格:产品面料特殊性所致

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  北京市工商局日前针对消费者对服装、鞋类商品的投诉情况,对北京92家经销单位销售的服装、鞋类商品进行抽查检验的结果显示,共有95种商品不符合国家相关标准,其中售价千元以上的商品共计66种,占全部不合格商品的近70%;服装领域这一数字更是高达81%。

  而包括古驰(Gucci)、爱马仕(Hermès)、雨果博斯(HUGO BOSS)、普拉达(PRADA)、博柏利(Burberry)、芬迪(FENDI)、克丽丝汀迪奥(Christian Dior)、迈克尔高司(MICHAEL KORS)等奢侈、时尚品牌赫然在列,这些产品不合格项目主要包括纤维含量、含绒量、绒子含量、充绒量、耐水色牢度、耐酸汗渍色牢度、耐碱汗渍色牢度、起毛起球等等。

  其中,称生产单位为爱马仕(上海)商贸有限公司,标称批号为“447305HA82LA”的男式针织套头衫,不合格项目均为“纤维含量”。

  据记者了解到,纤维成分含量是纺织产品的主要品质指标,纤维含量的标注是企业向消费者传达产品原料成份的最直接的方式,也是企业向消费者做出的承诺和明示担保。对于消费者而言,纤维含量是了解选购的服装材料和性能的依据。

  爱马仕(上海)商贸有限公司回复记者称,公司确实“于2014年11月接到北京市工商行政管理局关于我司在售一款男士针织套头衫(产品型号:447305HA82LA)在流通领域服装、鞋类商品抽查中商品成分标签标注的纤维含量与抽查中实际检测结果不符的书面通知。”

  该公司称,“在收到该通知后立即进行了内部核查,同时停售并封存相关产品。经我司查明,该问题主要由于相关产品的面料的特殊性造成,但不会在产品使用过程中造成相关的健康及安全问题。”

  对于“面料的特殊性”,爱马仕方面解释称,“此款服装前襟,后襟与袖子的纤维含量成分不同,我公司提供的成分是整体的平均百分比,而实际检测是将袖子与衣服成分分开测试,所以导致结果的差异。”

  爱马仕称,将“接受北京市工商行政管理局的指导意见,并承诺积极配合其后续的抽查工作。”

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