小米首次线下销售 杭州米粉搭着帐篷漏夜排队
0 海绵宝宝和派大星
如今雷军走到哪里把自拍杆带到那里,在博鳌论坛上拍过,去德国考察拍过,昨天他举着自拍杆跟排队买小米Note顶配版的米粉的合影又在朋友圈刷屏了。雷布斯的偶像效应惹得铁杆米粉们纷纷表衷心,“下次我也要去搭帐篷排队”。
这是小米成立五年来首次尝试线下销售。不仅雷军亲赴一线压阵,小米各个片区的相关负责人更是提前两天分赴全国19个城市的小米之家,可见小米对这次线下“首秀”的重视。
小米Note顶配版
全国预约量达100万台
每次小米新品发布会,米粉们都抱着赶赴一场派对的心情,这次尤其不同——小米成立五年,还是第一线下销售,习惯了“望穿秋水”的米粉们,这回终于可以“一手交钱一手交货”了。有的米粉甚至昨天凌晨就跑小米之家门口搭帐篷去了(详见本报微信公众号推送消息)。
昨天上午9点多,在杭州小米之家门口排队的米粉已有300多人。排在第一个的是从绍兴提前一天赶来排队的周铭杰,“今天一早我已经被无数好友点赞啦!”昨天凌晨采访时见过面,周铭杰一看到钱江晚报记者就兴奋地说,他不仅是杭州第一个买到小米Note顶配版的米粉,还是今天朋友圈的大红人,看了《钱江晚报》报道的小伙伴们都在转发和@他,让他觉得熬了一个通宵“挺值”。
小米Note顶配版被雷军称为,"迄今设计最漂亮、 工艺最考究、性能最强劲的小米手机”,其2999元的定价一公布,各界就在关注,它到底能有多少销量。从目前小米官方公布的数据,小米Note顶配版全国的预约量已经达到100万台。虽然杭州小米之家没有透露昨天的销售量,但从现场购机的米粉数量来看,最主要的瓶颈不是销售而是备货是否充足。
“暂时没有现货了,但线下销售之后可能还会有。”小米公司相关负责人承认,小米确实有打算将产品线下销售常态化,“现在还不是常态,所以线下如果开卖都会提前公布。”
调整线下布局
留住粉丝是关键
相比苹果零售店在果粉们排队时的严阵以待,小米门口排队的米粉们待遇好得不是一点点,不仅有零食、啤酒,小米连移动电源都给准备了,甚至连早餐都包了。
此前,雷军曾表态,小米尝试线下同步首卖,是开拓小米之家服务模式的一次创新,也是对用户体验方式的升级。言下之意,小米看中的不是销量,甚至不是“卖”产品,而是用户“买”产品的体验感受。
“现在新加入手机行业的公司都在学小米,学小米的线上营销,我们能怎么办?”小米一位内部员工私下说,尝试线下销售其实也是为了加强米粉的“参与感”,让产品与用户的联系更紧密,这与雷军强调用户体验的思路是吻合的。
也有业内人士分析,小米突然尝试做线下,是因为乐视、360等互联网公司纷纷杀入智能手机市场,小米感受到了压力。但小米方面并不认可这种说法。
确实,以乐视、360手机目前的销售量,小米还没有放在眼里,但小米也不是没有对手。国际市场调研机构Strategy Analytics几天前刚刚发布了最新的中国智能手机市场报告:今年一季度中国智能手机出货量同比增长17%,总计达到1.1亿部,其中小米以1400万部手机的出货量,占据了13%的市场份额,继续保持中国市场第一位置,苹果以12%的市场份额紧跟其后,华为以10%的市场份额位居第三。
更需要注意的是,这份报告还显示,中国智能手机的年化增长率已经从去年一季度的39%下降到今年一季度的17%,这是自2010年以来首次出现中国智能手机的增长率低于全球平均增长率。这说明国内的智能手机市场渗透率正在趋于饱和。
事实上,小米正在悄悄调整它的线下布局。有消息人士透露,小米有意寻找“适合的位置”,为小米之家“改版”,以提升服务、加强线下体验,增加粉丝黏性。而这个所谓“适合的位置”,至少要满足两个条件,一是人流集中且以年轻群体为主;二是有相对成熟的商业氛围。“不排除进商场的可能。”
这听起来是不是又有点苹果零售店选址的味道了?无论如何,米粉是乐见的。