港澳版iPhone不再享受内地保修?
0 猫捉老鼠这两天,一则关于iPhone将更改保修条款的消息在网上疯转。该信息表示,12月8日起,原本可享受内地联保待遇的港澳版iPhone,保修期内只能在内地Apple直营店享受售后服务,所有授权店将不再受理。昨天,温州苹果特约维修点与苹果全国售后客服均回应:目前尚未接到公司要调整保修条款的通知,一切与之前一样;港澳版iPhone只需提供发票,仍可享受内地联保待遇。
上周末,温州某苹果手机专卖店店长在朋友圈发送了一条微信,表示12月8日之后苹果维修条款要大变,原本可享受联保待遇的港澳版iPhone,保修期内今后只能在为数不多的内地Apple Store享受保修售后服务。据统计,内地直营店只有12家,只在上海、北京、深圳等地。另外,苹果放弃了之前“只换不修”的策略,即日起,国行iPhone在保修期内发生非人为性能故障,如非必要的话只进行维修,不会更换新机。这则消息在“果粉”中引起轩然大波。
昨天,记者联系了温州苹果特约维修点,工作人员表示,12月8日确实收到了苹果公司的文件,不过,该文件只是对维修点的工作流程作出调整,对消费者来说,与之前一样,基本没有影响。苹果全国售后客服也表示,尚未接到公司要调整保修条款的通知,按原来的执行。至于港澳版,只要顾客提供香港或者澳门购机的发票,就可享受内地联保待遇。