凡客陈年：中国制造“知其然不知其所以然”

　　陈年：中国制造是知其然 不知其所以然

　　12月2日，在中国高成长企业CEO峰会上，凡客CEO陈年分享了他的教训：中国制造是“知其然，不知其所以然”。很多“所以然”都在国际大牌那里，中国品牌过去所谓的“抄的快，我们执行力快，我们上规模快”，不是真相。真相是我们缺基本功，我们缺所以然，这是凡客的问题。做产品，要有敬畏之心。

　　以下是他的分享摘选：

　　我们用了很长的时间才意识到，对产品的敬畏之心，是一个品牌的立身之本。

　　什么是对产品的敬畏之心呢?这个事情要说到整个中国品牌业。我们知道在过去的三年，甚至还要更长一点的时间，2008年之后，中国消费品品牌通通遭遇毁灭性的打击，尤其是服装品牌。我记得我们在08年的时候做过一个乐观的判断，认为从08年之后，国际品牌在中国可能只有奢侈品，尤其是服装品牌肯定没戏，因为中国制造就在我们家门口，我们觉得做出一模一样的产品很容易，大家都是抄，凡客也不例外。

　　去年我们说要做好产品，我相信我们当时提的问题，今天各位也一定会提出来，说什么才叫一件好衬衫，什么才算做好一件衬衫?这是当时我的团队跟我提的问题，一件衬衫那么简单，做成一件衬衫有什么难，当我们通通都提这样问题的时候，缺的其实也是对产品的敬畏之心。

　　一件衬衫有多难，我告诉各位，今天凡客主打的免烫衬衫，从去年11月底一直弄到今年8月底，才弄出那么一件衬衫，从面料，到免烫工艺，再到版型，我的产品经理都是一路哭着走过来的。

　　当我们带着这些问题追问到中国制造时，我们发现了中国制造也有一个特别大的困境，中国制造是很强，我过去也大声讴歌中国制造的伟大。但是当我们这一路追问，发现中国制造是知其然，不知其所以然。很多【所以然】都在国际大牌那里，所以我们过去所谓的抄的快，我们执行力快，我们上规模快，我觉得不是真相。真相是我们缺基本功，我们缺所以然，所以这是凡客的问题。

　　但是我想告诉各位，我们这一路走过来了，我还想提醒的是什么?很多人还不知道这个真相。

　　这个真相很可怕，因为如果我们不面对这个真相的话，再过几年，中国品牌肯定通通完了，我们自己边做衬衫，边扭转凡客在产品品质方面的问题，边做调研。公司内部的调研，用户的调研，街头的调研，结论是大家基本上想不起我要买什么中国品牌，这是一个特别残酷的事实。

　　我觉得今天在一个投资会议上，大家很难冷静的思考慢一点考虑产品，考虑品质，因为这个是特别难的事情。大家回头还是会追问这个企业的成长速度。今天的凡客提出对产品敬畏之心，是希望产品品质好。唯有产品品质，一件好的衬衫，一件好的T恤，一件好的西服，真正成为凡客好的产品，而不是好名字，好广告，那些是泡沫。

　　当然需不需要再做推广，再做营销，这是需要的，但是不能本末倒置。凡客已经走过一遭了。或许我们敬畏之心的成本之高难以想象，我们得到的教训之痛也难以想象，所以今天特别高兴有机会在这个在清科投资会议上，来把我们看到的真相与大家分享，谢谢大家!