茵曼方建华谈双11,最关注的几个关键词
0 人为财死
原文:茵曼老方:谈双11思考,我今年最关注的几个关键词
最近很多人问,茵曼今年玩多大,今年目标要破几个亿。今天即兴整理的一些我们在落实和做的事情。我真正想做什么,列了几个关键词,如下:
人人参与双十一
原来是人人参加双11,要转变成人人参与双11,不但是知道目标,而且要大家一起共创,团队每一个人都清楚在自己的岗位上知道怎么做。
价格健康
既然是一年一度的双十一,价格当然要保证全年最低价,来不得半点欺骗,老老实实做真实惠。
客户体验健康
1、产品质量体验,越是年度大型活动反而要把质量抓得更紧。
2、参与体验,所有的市场活动有没有让顾客参与进来一起玩,是不是用消费者语言表达,还是你自己在暗爽?
3、款式要新,用料要精,专供款要备足。
物流健康
每家货都多,车肯定要塞的,但希望不要堵得太久,太久了司机烦、商家烦、顾客更烦。。。
每年双11对快递的考验都非常大,今年茵曼的仓储和物流完完全全交给专业公司去干,做不到4.8分当然要找他们麻烦了,补评分确实很幸苦,还要给顾客骂,我也不容易。
快递不要成为品牌的伤,也不要成为物流公司的伤,一起努力吧。
路漫漫,其修远兮。。。且行且珍惜!
心态健康
对商家来说,双11是要花钱的,双11也是要赚钱的。后面的事也要想,不管是营销还是活动,你要想到顾客会不会买单,玩得高不高兴,还会不会再来买。
万一卖得不好呢?
对于备货要拿捏有度。万一卖不好呢?供应商的钱你还得给人家啊。
销售健康
在后续的销售和拉动上要健康,核心是提升转化率,把80%的精力放在20%的重要事情上, 在健康的基础上做销量。
财务健康
就是做一次双11,不能赔本赚吆喝。毕竟10月、11月是旺季,做服装的一年之计,还得靠秋冬。
新项目扶持要健康
公司内部,新品牌新项目要给足够的养分让他长大,尽力做一个成一个,宁可做精,也不要多做变成负担。
后话:
先说这么多!双十一战线很长,既要疯狂也要理智,大中小型企业的着力点不一样,持续健康做品牌的目的是一样的。
我更多思考的是,如何将资源利用价值最大化,如何在用户和产品层面做深做透,我们的路还很远。。。