蘑菇街:社区+电商的混合物
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二十四世纪
但他很快发现，做社区的基本不懂电商，于是亲自上场：“第一次创业做的是哑铃中间的棍子，发现不行便开始自己做一端的一个球，另一端的球是电商。当时我们想，无论淘宝还是京东，只要你卖东西，我都把流量给你。”
然而，把社区做了，把导购做了，剩下的环节都在电商网站完成，以至于陈琪想在用户体验上深挖一下，立刻发现不管理交易根本无法实现。加之去年淘宝高调封杀来自蘑菇街和美丽说的流量（两家平台一度每天向淘宝导入500万UV），后者已提前投入腾讯的怀抱，前者欲独善其身，不得不转型。
陈琪看准的方向是垂直电商，抓住20来岁、客单价120元左右的小女生这个群体，促成其与服装零售商在蘑菇街上完成交易。
截至目前，蘑菇街移动端的月活跃用户已超过3500万，同一万余户卖家产生3亿多元的月交易额。
由于足够细分，只做女性的时尚消费，如服饰和箱包，即使同淘宝有竞争也无所谓。在陈琪看来，蘑菇街上的商户数不到淘宝的百分之一，后台的管理团队却差不多都是几百号人，因此自己能把服务做得更深更细。他以商品抽检为例：“我们现在的抽检是20%，到年底可能达到80%。除此之外，我们还假装买家去买，如果发现样品同实际销售品不符，将会施以严厉的处分。但类似的事淘宝没法做，全品类，太大了。”
有别于“购物目的地”，蘑菇街想做的是“购物出发地”，打动嫌课堂无聊刷手机玩的小姑娘：“我并没有想买什么，但我可能会点进蘑菇街看看最近流行什么。”因此，工作的重心就是把这条街打扮得赏心悦目，提供社交元素、娱乐元素，把图片P得跟杂志一样，以提高转化率。
陈琪认为，阿里的玩法是运营优先、产品配合。而蘑菇街的打法是产品优先，比如同样是做供买卖双方交流的IM工具：“我绝不会去推广告，但会分析他们说的话，如果里面关于尺码、快递等词语出现的频率高，那么可以证明客服没培训好或者商品没描述好，客户经理就要马上跟进，分析问题、改善服务。这就是产品优先、运营配合。”
从导购到电商，陈琪最大的感受是蘑菇街由“有限改进型产品”变成了“无限改进型产品”：“像今夜酒店特价和农夫山泉，都是有限改进型。要么自己不能整个独立去做，要么产品本身的改进空间不大，被收购是一个比较好的选择。而像优衣库，卖基本款的衣服，看上去改进空间有限，但它不断创新，卖成了日本首富。电商是链条很长的行业，每个环节都有许多事可做。”
蘑菇街C轮融资超过两亿美金，估值达到10亿美元。陈琪说他想清楚了垂直电商的两件事：一是消费者有没有在你这儿得到更多差异化的体验，二是商家在你这儿有没有以更低的成本和更高的效率赚到钱。
然而，把社区做了，把导购做了，剩下的环节都在电商网站完成，以至于陈琪想在用户体验上深挖一下，立刻发现不管理交易根本无法实现。加之去年淘宝高调封杀来自蘑菇街和美丽说的流量（两家平台一度每天向淘宝导入500万UV），后者已提前投入腾讯的怀抱，前者欲独善其身，不得不转型。
陈琪看准的方向是垂直电商，抓住20来岁、客单价120元左右的小女生这个群体，促成其与服装零售商在蘑菇街上完成交易。
截至目前，蘑菇街移动端的月活跃用户已超过3500万，同一万余户卖家产生3亿多元的月交易额。
由于足够细分，只做女性的时尚消费，如服饰和箱包，即使同淘宝有竞争也无所谓。在陈琪看来，蘑菇街上的商户数不到淘宝的百分之一，后台的管理团队却差不多都是几百号人，因此自己能把服务做得更深更细。他以商品抽检为例：“我们现在的抽检是20%，到年底可能达到80%。除此之外，我们还假装买家去买，如果发现样品同实际销售品不符，将会施以严厉的处分。但类似的事淘宝没法做，全品类，太大了。”
有别于“购物目的地”，蘑菇街想做的是“购物出发地”，打动嫌课堂无聊刷手机玩的小姑娘：“我并没有想买什么，但我可能会点进蘑菇街看看最近流行什么。”因此，工作的重心就是把这条街打扮得赏心悦目，提供社交元素、娱乐元素，把图片P得跟杂志一样，以提高转化率。
陈琪认为，阿里的玩法是运营优先、产品配合。而蘑菇街的打法是产品优先，比如同样是做供买卖双方交流的IM工具：“我绝不会去推广告，但会分析他们说的话，如果里面关于尺码、快递等词语出现的频率高，那么可以证明客服没培训好或者商品没描述好，客户经理就要马上跟进，分析问题、改善服务。这就是产品优先、运营配合。”
从导购到电商，陈琪最大的感受是蘑菇街由“有限改进型产品”变成了“无限改进型产品”：“像今夜酒店特价和农夫山泉，都是有限改进型。要么自己不能整个独立去做，要么产品本身的改进空间不大，被收购是一个比较好的选择。而像优衣库，卖基本款的衣服，看上去改进空间有限，但它不断创新，卖成了日本首富。电商是链条很长的行业，每个环节都有许多事可做。”
蘑菇街C轮融资超过两亿美金，估值达到10亿美元。陈琪说他想清楚了垂直电商的两件事：一是消费者有没有在你这儿得到更多差异化的体验，二是商家在你这儿有没有以更低的成本和更高的效率赚到钱。