美邦“全流通”让中国传统式管理更精益化
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对于购物一族而言,常常会碰到这样的烦恼,百里挑一选中了自己喜欢的衣服,店内却没有合适的尺码或心仪的花色。再大的实体店,也有物理空间的限制,无法保证每款衣服的足色足码。针对于此,美斯特邦威(如下简称为美邦)提出了“商品全流通”的概念,在店铺中引入“云货架”概念,实现线上线下商品全流通。未来所有加盟商都将会纳入这一体系,在线上、线下5000家店实现货品全流通。
WHY ?
目前,无论是在国内还是国外,服装业整体的全球化、(移动)互联网化趋势非常明显,未来很难区分完全的纯线上和纯线下,O2O是一种线上线下结合的,能够为顾客提供更好的互动购物体验的好方式。为此,美斯特邦威提出了“商品全流通”的概念,这一概念既是品牌根据全球和中国服装行业内外形势及发展趋势所作出的战略决策,同时也是美邦在面对全球化及(移动)互联网化时的审慎选择。“期望通过O2O的发展,不仅能让美邦持续为消费者提供更好的产品和更好的购物体验,也能塑造一个更具互联网思维和全球化思维,更具创新能力的内部组织与领导团队,让美邦在互联网化大潮中立于不败之地。” 美斯特邦威公司表示。
WHAT ?
商品全流通即美邦在店铺中引入“云货架”概念,实现线上线下商品全流通。当任一商品出现缺色断码,消费者都可以在收银台下单,美邦将订单下发到其他店铺,并且为消费者免费送货到家。作为升级版的O2O购物模式,“美邦全流通”突破了此前版本概念的、单店的、静态的局限,实现了服务和售后的全面支持,进一步整合了资源,实现线上线下的交易闭环。
任何品牌的实体店铺都会受到物理空间的限制,比如店铺面积无法陈列所有的款式、比如缺色断码又无法及时调货,这都会导致生意的流失。但云货架、全流通等依靠互联网的工具,解决了店铺物理空间的限制,“一店缺货、全国寻货”有效地带动了货品的周转,改善了库存,并给顾客带来了实际的便捷。
HOW ?
商品全流通概念,借助了互联网的力量,让中国传统式管理更精益化,更透明化。让品牌与消费者之间的关系,变成了快捷、实时、互联互动的关系。
美邦自2013年10月杭州延庆旗舰店展示其O2O概念和实践以来,目前其直营店基本做到了“网上网下一盘货,货品全流通”模式,市场对此接受程度超预期。未来所有加盟商会纳入这一体系,在线上、线下5000家店实现货品全流通。