上海新族眼镜总经理孙光义先生：转型升级 逆势超越

2009年6月5日，新族公司年中大会在新族公司新的办公大楼会议室召开。新族公司总经理孙光义先生就09年上半年的经济形式、下半年的预测、行业形势、新族公司09年战略目标发表了热情洋溢的讲话，并且提出了“转型升级 逆势超越”的策略和目标。

经济环境和行业环境
2008年，国际金融危机对中国经济形成巨大外来冲击。当前，无论国际经济还是中国经济，正在经历着由上升期进入下行期的关键调整时期，我国经济增长速度还会下降。眼镜行业作为中国经济体的一部分也不可避免的遭受到这场经济危机的影响。由于受到经济危机影响最直接的就业的下降、工资水平的下降，同时基本生活保障的粮、油、生活必须品的价格上涨，导致恩格尔系数上涨。中高端消费品市场受到严峻的考验，中高档眼镜市场也受到前所未有的冲击。09年伊始很多终端开始调整零售价格、加大促销力度，试图通过量的的增长来弥补利润下滑。作为终端的上游厂家，日子也不好过，09年行业内最响亮的声音就是裁员、降薪。在世界眼镜基地丹阳，到处响彻着这种声音。
新族公司作为一家十多年的镜架供应商，面对金融危机的大环境。不会通过消极措施逃避风险，而是积极的面对风险，以“变”求生存，实现逆势超越。新族08年底就开始针对这场金融危机有计划的招兵买马，调整组织结构。并且提出09年要保持之前高速增长的年增长率，保持高于行业增长的增长速度。实现“转型升级 逆势超越”。
转 型
转型，主要是新族公司将从销售镜架产品转型为销售镜架产品服务，全面为客户服务，全面为终端销售服务。
从公司内部开始，新族公司行业内首开先河提出“5S星级服务体系”服务客户、服务市场、服务消费者。公司内业积极开展“5S星级服务体系”的学习、推广和宣贯工作，服务理念深入人心。
08年底，新族公司就招兵买马，在行业内率先成立市场部。在市场推广、活动策划、品牌推广等方面服务客户。在行业内率先推出了“销售支持系统”，全面支持客户销售。
09年，新族公司进一步细分了市场，提高了业务员对于市场的服务职能。缩小业务员的区域范围，实现精准营销、专业服务。
09年，新族公司于专业咨询机构达成成战略协议，创新服务客户。新族眼镜，携手眼镜行业专业咨询机构，与客户一起营销产品和服务。急客户所急，想客户所想，新族将把客户的事情当作自己的事情，严谨调研、合理分析、创新思考，为客户提供有帮助的建议和意见……
升 级
升级，主要是经营理念升级、产品设计升级、产品品质升级、服务升级。新族公司将全面升级我服务性公司，将全面服务作为自己的重要经营理念；新族公司08年低和欧洲多家专业设计机构达成合作协议，邀请业内资深设计名师为新族设计款式，全面提高新族产品的设计能力，保持新族产品在行业内领先的设计水品。09年维多利亚尊尚、NEW、新一族等已经有多个欧洲设计的新款上市，已经得到客户的较高的评价；09年新族进一步在产品新材料、新工艺、新配件等方面着手，不断提高产品的品质，为客户和消费者带来最好的产品；新族公司全面推行“5S星级服务”体系，全面服务市场、服务终端、服务客户、服务消费者。
超 越
超越，新族公司将通过自身的转型，实现逆势超越。新族公司对09年的销售业绩和市场份额提出了新目标，新族将保持高于行业平均增长速度增长；新族公司将通过产品设计、生产、服务等方面的不断提高和完善，提高行业内的影响力和地位，进一步体现新族“服务最佳镜架公司”的企业形象；新族公司对于旗下品牌做了全面的规划，从产品设计、产品定位、产品包装、产品定位、产品推广等方面打造维多利亚尊尚、NEW、新一族等品牌形象，实现较高的品牌认知度；09年公司全面推行消费者回报计划，直接服务消费者，帮助客户维护消费者，提高客户商号品牌在消费者中的口碑和品牌在消费者心目中的口碑。
总 结
新族的09年注定是不平凡的，通过全体新族人的“爱心、雄心、虚心、热心、恒心”五心精神必将实现新族的“转型升级 逆势超越”。