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“爱碧丽”事件 林志颖粉丝经济玩砸了?

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林志颖将“粉丝经济”玩得淋漓尽致,不过随之而来的就是大量质疑

《爸爸去哪儿》的热播为林志颖积攒了众多人气,依靠名人效应,吸引了很多“粉丝客户”的“爱碧丽”一问世就引发了大量的关注。

据林志颖宣传,这款品牌名称为“爱碧丽”的胶原蛋白饮品,“是好的菁英团队及优良的制造厂激发出的优越商品,将揭开逆生长的秘密”。这款产品虽然11月下旬才刚刚上市,但月销量已经超过500件,30瓶(每瓶50毫升)售价达1080元。

从爱碧丽旗舰店的累计评价可以看出,购买者大多是林志颖的粉丝,他们购买的原因多半是“因为喜欢”、“因为相信”或是“为了支持”林志颖。林志颖曾在微博中多次提到 “逆生长的秘密”,他的爱碧丽旗舰店也十分配合地在首页中心位置写出“揭开小志(林志颖)逆生长的秘密”,以至于一些购买者也“希望可以逆生长”。

其实,胶原蛋白的美容功效一直以来都受到的不同的质疑。今年5月,一则声讨胶原蛋白口服功效的微博将话题引爆,其次是7月《焦点访谈》关于“胶原蛋白 美丽神话”的报道令事件升级,然后在10月一篇涉及部分品牌胶原蛋白产品未检测出胶原蛋白的媒体文章,使稍有起色的市场再次受挫,再到11月林志颖爱碧丽胶原蛋白果味饮的上市,这类备受争议的产品又一次成为舆论的焦点。而产品方面的质疑不可避免地牵扯到宣传与公司层面。正是在这样一个不被看好的市场环境下,林志颖“毫不避讳”地在其微博上频繁地推荐自家胶原蛋白饮品。

不过上海市食药监局日前回应称,经现场检查,位于上海松江、具有生产许可证的“上海葡萄王企业有限公司”与“爱碧丽”签订了商标使用许可合同,“爱碧丽”系列中的胶原蛋白饮料都是该公司生产的普通食品,产品本身无害,但是不应宣传美容功效。

而在上海药监局回应后,在爱碧丽生物科技天猫旗舰店的网页上,可以发现爱碧丽的胶原蛋白饮料的参数介绍中,“食品功能:改善皮肤水分”这一条已被悄然删去。

而林志颖在微博上的商业互动并不局限于爱碧丽。其中位于其微博最醒目位置的是其淘宝店的链接地址。

这个以JR命名的淘宝店主营各种包包与棒球帽,此中不乏林志颖在《爸爸去哪儿》中的同款背包,并作为“林志颖特别推荐款”摆设在店中。

该淘宝店显示的地点为广州,其店员表示所售包包也多产自广州,据称淘宝店是由林志颖的哥哥在管理。

除了这些与其关系密切的商业外,林志颖还常在微博上“分享”其代言的或相关的商品信息,甚至是某个淘宝店网址,比如瘦脸睡眠面膜等。

粉丝时代由来已久,无论是歇斯底里般着魔,还是真挚情感促成,“粉丝经济”的购买力都是惊人的。“粉丝经济”早已不满足只从唱片销量、演唱会门票、影片票房中获取利益。传统明星获取经济利益方式比较单一,停留在其专业领域。随着经济及互联网的发展,明星在其本职领域的知名度开始拓展到其他领域中,相当于为明星提供了更多的利润来源及可能,形成了新商业模式——明星粉丝团商业模式。明星艺人也从“广告代言”中华丽转身成为自己的“代言人”。这年头,明星开店也已不是什么新鲜事。明星从粉丝身上吸金的方式也与时俱进着。

由于明星效应,明星所推出或由明星代言的产品,在品牌创始初期与其他新品牌相比,减少了传播成本,减少了与消费者品牌沟通的障碍,可能更占据优势。林志颖也好,还是其他明星也罢,通过微博平台或其他传播渠道推荐自己参与经营或投资的商品信息,就是利用其影响力,通过大众媒体渠道推销其产品而已。

但粉丝的支持可以带来首次购买,但重复购买率与长期经营或不能单靠粉丝的“非理性”来支撑。必须精进产品,持续满足消费者需 求,树立真正的品牌,而不是依赖和透支消费明星的知名度与粉丝的信任,否则不可长久。尽管已有购买者表示会“再购入”,但处在争议期的爱碧丽,其产品销售量已大不如前。

一个明星推出或者代言什么产品,本身就必须考虑到这个明星自身的品牌定位及目标消费群体结构的,其推出或代言的产品属性如果与明星自身品牌定位吻合,会相得益彰。但如果其推出或者代言的产品不合适,对明星自身品牌也会形成伤害。这次林志颖做胶原蛋白产品也有类似问题。

而在爱碧丽生物科技的微博上,林志颖自称Dr.Lin、林博士,以此身份介绍健康、保健知识和推销产品,多次声称使用产品可以逆生长等。但是从公开信息上看,林志颖并未获得博士学位。这些虚假的头衔也透资了明星的公信力。

所以,从明星角度要么选择那些本身比较“安全”且与品牌相关度高的产品:明星纪念款T恤、手表、写真集等;本身就是满足粉丝需求的,其购买动因也是因为明星的影响力。要么就选择与自身的品牌定 位、属性气质吻合的品牌和产品,否则就会得不偿失。


 

 

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