佳丽宝召回化妆品 社长称投诉量巨大令人吃惊

据日本共同社报道，日本佳丽宝化妆品公司23日称，已接到2250起有关使用其美白化妆品后皮肤出现白斑的重症顾客投诉。

该公司本月4日宣布召回化妆水和乳液等产品时已接到39起重症顾客投诉。在目前已接到的总共6808起顾客投诉中，有2250人为“3处以上白斑”或“出现5厘米以上白班”的重症。

从4日起至23日的咨询量已超过10万起。

佳丽宝社长夏坂真澄在记者会上表示：“向所有出现症状的顾客致歉。如此多的投诉量令我们也感到吃惊。”

佳丽宝表示，将在日本皮肤科学会的协助下向患者提供治疗信息。