情感营销诸鉴祥如何铸造出诸氏方圆（jessamin）？

“我从一个技术员干到管理层，是个人的发展历程的体现，更是公司发展进程的体现。”浙江诸氏方圆服饰有限公司的元老级人物余海森说道。诸氏方圆经过四次乔迁，四次变化，四次飞跃。从一家二三十人规模的服装加工厂到拥有三百多号员工、三十多家专卖店，集设计、生产、营销于一体的国内知名品牌，用一辆摩托车起步驰骋中国大地。“这个发展过程也是我们公司内部‘情感营销’的进程，公司老板与员工，员工与员工之间一直保持着良好的感情。”该公司副总经理郦巍铭说。

十五年的风雨历程，十五年的辛勤耕耘，十五年的摸爬滚打，从93年到08年，一批一批员工呕心沥血地付出成就了如今的诸氏方圆。

93年，一家名为绍兴城东羊毛衫厂在绍兴市客运中心加油站斜对面开局，这家企业正是诸氏方圆的前身。在诸鉴祥的带领下，以家族为团队的创业队伍开始进军服装行业。“我们公司的董事长具有很强的前瞻性，新理念、新管理制度刚出台的时候，很多员工会不理解他，但是两年后大家都恍然大悟，原来是该这么做。”余海森说。据悉，早在97年第二次乔迁的时候，诸鉴祥就用自己独特的理念重新注册了“诸氏方圆”服饰有限公司。诸氏：众多、大家；方圆：天地、天圆地方，外圆内方。诸氏方圆：天地人三者之间的自然和谐。浙江诸氏方圆服饰有限公司由此拉开序幕，开始行驶在高速公路上了。“03年04年是我们公司发展速度最快的时候，那简直就是飞腾”，余海森提到那几年，眉开眼笑，“但是那时候也苦啊”，连上厕所的时间都没，吃饭时间也没固定，胃病就是那时候落下的，一头白发也是那时候愁出来的。“那时候一个人做三个人的工作”，白天忙活，晚上回家还休息得有负担，得思索第二天的工作。“今天的事今天完成，明天的事今天想好；每天进步一点点，永远不说不可能”的诸氏方圆工作理念正是这些元老们摸索出来的成功经验。所谓付出总会有回报的经典哲学诸氏方圆着实体验了一回， “忽如一夜春风来，千树万树梨花开”， 公司队伍一下子就庞大了，员工人数达到了三百多人，款式设计一年近两百个，另同行刮目相看。2005年3月，诸氏方圆品牌上榜中央电视台。如今，本着方圆工作理念，方圆人一手抓创新，一手抓务实，大踏步地向百年品牌企业进军。今年4月份，该公司聘请了中国十大品牌营销策划大师之一李光斗先生作为品牌策划顾问，明确了诸氏方圆的品牌发展方向，向天地人浑然一体的设计方向迈步。

“诸事之间，以沟通自然同于大化；方圆之间，在均衡与不均衡之间产生弹性之美；虚与实，形式与意象在融合中达到平衡之美”，诸氏方圆弹内部的和谐是品牌建设的坚强后盾。

诸氏方圆能在短短几年之内成就质的飞跃，最大的功劳莫过于把心托付于诸氏方圆的员工，“公司刚刚起步的时候，大家的工作劲头那个高呀，每天晚上摇横机摇到七八点，老娘（董事长母亲）到车间一遍一遍催大家吃晚饭。”入职15年之久的高伟琴说，“现在尽管我们注入了一批又一批的新鲜血液，但是工作劲头一直保持了下来，尤其在订货会的前期准备中，员工们会自觉留下来加班，其中还不乏加到凌晨的。”那么，是什么让诸氏方圆的员工如此心甘情愿地为老板打工卖命呢，笔者偶然间看到一本《朝夕两会工作安排表》，署名张佩芳，封面上有一句“世界是平的，我付出的，到别人生命中的事务，终有一天，会回到我的生命中来”。“我们公司员工的心态都比较好，即使心态不是很好的新员工，入职不久之后，也会被我们整体的气氛所感染，慢慢改观。还有就是员工之间的感情比较好，相处得很融洽。”郦巍铭说到。最典型的是行政部的小李，刚刚大学毕业的小李在初入职时很不适应，她一直在找心理平衡点，凭什么我花那么多钱读那么多书，付出了青春与智慧，体现的价值仅仅是为老板打工替老板赚钱。发现她的心态之后，公司副总经理、人力资源总监、部门经理都有心地去帮她打开这个结，副总经理甚至还透露公司的慈善计划、董事长的人格魅力等等。资产部的小余说：“我们部门经理经常会跟我们讲一些人生大道理，他把工作形象地比喻为挖井，这口井挖三十米没水马上换一口，如此浮躁，终究什么事都干不成，倒不如一个萝卜一个坑，实实在在挖好一口井”。 “还有一点就是公司领导层针对员工的‘情感营销’起到了一定的作用”，郦巍铭补充到。据悉，诸氏方圆的很重视情感交流，今年8月11日，公司为余海森、高伟琴两位员工举办了入职十五周年庆典活动，董事长为两位员工各拟一副对联，又是献花又是献扁，董事长夫人还亲自炖鸡煲送至余海森家，对他们十五载的辛勤付出表示感恩。如今的余海森已经是公司的股东了，“公司对我真的不薄，像我这样一个技术员，能做到管理层，还给了股份，甚是感激”。 终端管理部的小朱提到，公司员工与董事长的交流也比较多，该公司每周有两次晨会，晨会上大家会玩一些小游戏，董事长也参与其中，在做会议总结的时候，董事长还会跟大家分享一些他所学到、认识到、感受到的人生处世哲学。

偶然间在诸氏方圆的办公区域看到这么一句话： “一个知道感恩的民族才是有希望的民族，同样，一个懂得感恩的人，才是真正感受到幸福的人。”该公司董事长诸鉴祥表示，诸氏方圆的战略目标是做百年品牌企业，在打造品牌的过程中，最重要的就是人才。目前大多数企业存在人才流失的现象，诸氏方圆也或多或少存在，原因有多方面，其中一个最重要的就是薪资问题，为此，该公司日前特聘请专家做了薪酬体系规划，从多方面为每个岗位量身定制薪酬标准。只有把人留住了，才能把品牌留住，才能促使品牌发展，诸事之间，最终以天地人和谐统一为目的。