百货商场成“品牌”网店“试衣间”
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Tina.
近日，某商场休闲服饰导购向记者大倒苦水：随着网上代购逐渐流行，不少消费者在商场专柜里找到了完美的售前服务——她们在网上代购店看中了喜欢的款式，再到商场专柜试穿。无形中商场正在变成这些80后、90后网购群体的“试衣间”，商场专卖柜台也成了网店的“形象展示区”。
她们试穿的时间比别人要多一倍
上周，记者试着在淘宝网，与一钻石级信誉的ONLY代购店销售人员聊天，佯装看中网店里的一款牛仔裤，就担心穿上不合身，该店网络销售人员迅速在“旺旺”聊天里打下一行字：可以抄下货号到商场专柜试穿。随后，他还建议可以到商场该品牌
专柜寻找其他自己喜欢的款式，只要抄下货号报给他，网店立即能帮忙代购，货品确保正宗，价格还能比商场便宜约三分之一。
而对那些习惯网购的女孩来说，在商场专柜试穿再转身去网上购买，已不是什么新鲜事了。“我现在到品牌店买衣服都会记下货号，然后上网查询一下网上价格，如果价格差距不大，就在商场里购买，差距太大了，我会选择网上购物。”在随后的采访中，许多消费者都有类似的经历。
为了解实体店和网络代购的价差究竟有多少，记者在某休闲服饰专柜抄下一款牛仔裤的价格和货号，上网搜索，发现这款标价1080元的牛仔裤网络最高代购价是899元，最低价只要600余元。
对这些到商场试穿后，抄下货号就匆匆离去的消费者，专柜导购表示很为难。“很难杜绝此类现象。她们做得比较隐蔽，比如会关上试衣间的门或拉上门帘，一般都用手机偷偷记录货号，往往要比正常试穿时间多出一倍，在专柜迎客高峰许多顾客都等在试衣间外。她们的行为既影响了其他顾客试穿，更让专柜利益蒙受损失。”
网络代购正影响着实体店的正常经营和利益。
不少网上代购和品牌没任何关系
“网上有这么多代购店经销你们的产品，是否考虑过开一家正宗网店，以此来杜绝假冒伪劣产品呢？”近一段时间来，杭州女装老总经常被人问及此类问题，针对大量出现的代购网店，他们纷纷开动脑筋寻找对策。
走设计师品牌风格的杭州女装“杰施”负责人告诉记者：“有些网店销售杰施女装，其实和品牌没有任何关系，为了不影响全国各地品牌加盟商的利益，他们绝对不会在网上开店。”他们同时认为，网络销售前景是不容小觑的，公司会考虑在时机成熟的时候开设网店，当然所售服饰的风格和实体店截然不同，是专门针对网购者设计生产的系列。
但也有不少商家稳坐钓鱼台，不为网购所动。“我们从未把服装放到网上销售，为了打假，公司还在网上发布公告，以正视听。”COCOON相关负责人这样表示。
同样的商品，网上的价格普遍比商场标价低很多，这是大部分消费者选择网上购物最首要的理由。但不少消费者都遇到过“试衣”后，网购买来的衣服却不是正品的情况。
曾有过失败代购经历的杭州女孩LILY，发出这样的感慨。“网上的东西质量得不到保证，有些实物与网上照片相差甚远，上一次当了还是会回到商场购物的。”
近年来，全国各大城市的网购投诉比例逐年增加，根据中国消费者协会2009年4月最新发布的统计，网络购物首次进入了消费者十大投诉名单之列，而且是投诉增幅最大的门类。协会相关负责人提醒消费者，网上购物要理智，要小心假冒伪劣产品。市民在网购时，虽然能享受到优惠的价格，但网店大部分不提供发票以及售后服务，出现消费纠纷很难得到合法的权益保障。