戈蔓婷时尚女装:服装店铺管理要注意什么 顾客管理应该怎么做
0 戈蔓婷现在市场上服装店之间的竞争是非常激烈的,无时无刻不再互相厮杀着。而这对于开服装店的你来说,又怎么能够让自己的事业达到一次新高呢?
懂得服装管理,会为你更好地抓住顾客们的心哦,所以,现在也就跟着戈蔓婷女装小编一起看看管理技巧吧!
1、给顾客提供有价值的服务。你的最终目的就是从顾客的兜里掏钱,而为了让顾客们愿意拿钱,所以这个时候自然就是要提供足够的服务。在服务至上的时代,顾客们也不再仅仅就是追求好的产品,消费体验感受也是非常在乎的;
2、要驭下有方。你是一个管理者,所以你就一定要懂得管理你的员工。在员工松懈或者激情满满的时候,你也都是有策略可以解决这些问题。因为员工其实也是和顾客们接触最近的人员,你只有懂得管理他们,你的店铺销售量才会高;
3、心理战术要懂得。对于你来说,其实心理知识还是要懂得一些,不管是对员工还是对顾客,你都应该要有一定的洞察力,准确把握住他们的心理,对于你的店铺都会有非常大的帮助;
4、有足够的自信心。你是起着领导的作用,当你对于你自己的店铺没有信心的时候,谁还会有信心面对你的店铺呢?你走在得体大方、自信亲切的路线,会让员工和顾客对于有更大的信赖感,同时商品也更是能够卖得好。