Gemanting戈蔓婷品牌女装：服装店地段好人流也大，可为什么顾客还是不买单呢？

不久前在逛知乎的时候，看到一个问题：开一家服装店，最重要的是什么？

下面有一条高赞回复：选址。

对于这个回答，我不能完全认同。

对于一家服装店铺来说，选址固然重要，但不是最要紧的。毕竟现在，早已不是靠店址赚钱的时代了。

只要常出去逛街，或是开过店的人都知道，哪怕是黄金地段，也多的是不赚钱的店铺。甚至即便开在商圈里，有的店铺也冷冷清清凄凄。

那这，究竟是为什么呢？

店铺橱窗不注重

陈列的重要性咱就不多说了，但偏偏“道理我都懂，可就是做不到”的情况也是普遍存在的。

尤其现在天气炎热，小淡季到来。越来越多的店家开始偷懒，觉得既然客流少了，那产品的更新就可以缓缓，甚至一个款放橱窗里不换也是常有的事。

你要是这样做啊，那真是活该顾客不进店呢！

想要顾客进店，咱们要从橱窗开始讲究起来。对于夏季橱窗，共和君有几点建议：

1、不要随意堆砌

试想一下，本就不大的橱窗里堆满东西，是否会给烈日下经过你家店铺的顾客带来一种燥热的压力感？我觉得是有的。

而且，如果东西过多过杂，不仅容易削弱产品的存在感，也有可能会造成视线上的堵塞——看不到你店里的状况。

橱窗本就不精彩，店里的新品、折扣品也看不见，我又有什么理由进去你家店铺呢？

2、需要制造主题

大部分情况下，你家橱窗没有别家好看就是因为主题感不明显。会做主题、场景化橱窗的店家，往往有着更吸引人的魅力。

在夏季，我们完全可以利用游泳圈、海滩、霓虹灯营造出一种清凉休闲的氛围，效果出奇的好！

3、选品要精彩

大的品牌店在橱窗里放什么样的商品，都有规划。对于小店来说，则可以放置折扣款，或是新上市的产品。

这里又需要注意两点：

a、折扣款你要配上折扣信息，价签；

b、新品，则要突出款式的不一样，用配饰、道具、模特之间的呼应来衬托美感。

之所以这样做，是因为新品主要用款式来吸引顾客选购，折扣则使用价格来让顾客进店。这两点，屡试不爽！

服饰搭配做不好

用橱窗吸引顾客进店后，就要靠你店里卖场中的服饰自己向顾客开口说话，引导购买了。这时需要讲究的，就是服饰之间的搭配。

我们都收：开服装店的，必然要有一定审美。对于模特身上的衣服，一定要搭配得当。

这不仅仅是为了好看，更多的是能够促进顾客连带购买。

从帽子到鞋子到丝巾包包，一整套安排的明明白白△

顾客的购买心理永远是这样：看中某件上衣想要试一下的时候，就想要有一条下装好搭配。

所以，模特展示衣服的时候，最好能结合一些单品一起做陈列，如包包、丝巾帽子、鞋子都是不错的组合方式。

除了在重点商品的陈列区域做组合搭配，单品陈列区也同样不要放过。不注意衣服之间的搭配，是无法让顾客看了一件就想买下一件的。

察言观色不机灵

店员，就是一家服装店的第二张脸面。

不仅要有专业的服饰搭配基础，更重要的是在于对顾客的服务能否做到极致。

简单来说，就是这12个字：看眼色，猜心思，判时机，促成交。

作为一家服装店的店员，要学会根据顾客在购物过程中的一言一行，来判断自己是否能够成交这一单，成交后他是否会成为我的回头客。

简单来说，就是你要及时抓住顾客的成交意向，再根据此进行攻略。而最明显的几个买单信号共和君已经帮你整理好了——

身体信号

1.突然放开交叉抱在胸前的手放下(双手交叉抱在胸前表示否定)；

2.身体前倾或后仰，变得松弛起来；

3.伸手触摸商品，拿起商品比划以及翻看洗水标。

4.一直观察其他同类商品，先离开，过一会儿又来注视此商品，将商品和其他同类商品做更详细、更综合的比较分析。

语言信号

1.进店后态度友善，不抗拒介绍商品并认同；

2.触摸商品并反复询问，例如：“我穿上显瘦吗？”；

3.仔细询问面料成分及洗护注意事项；

4.主动打听折扣活动、品牌信息、售后退换货等商品附加问题；

5.在同一商品上询问同行者的意见，和身边的人议论商品；这说明他内心已经接受商品了，只是在跟周围进行最后的确认；

6.用假定的口吻与语气谈到购买，比如：要是有…的问题。已经考虑买之后的问题，确认售后是否满意。

每一个店员，都应该学会看顾客眼色，猜顾客心思，判断成交时机。

否则，错过开单机会，也不会根据情况给出不同话术，明摆着就是放着快到口袋里的钱不赚。可这一切，不仅仅是平常的锻炼，更需要我们系统地去学习，掌握。