Gemanting戈蔓婷品牌女装：面对疫情，服装店如何展开“自救”？

2020年伊始， 一场肺炎疫情让所有人猝不及防。一时之间，百业停滞，全民宅家。餐饮、旅游、酒店等行业遭受重创，其余线下实体同受巨大影响，对于服装业而言，本该春节大卖的黄金周，90%的店铺都在闭店。

无数服装人开始担忧2020年，但与其满心忧虑，不如做好准备，没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来。作为衣食住行之首的民生行业，我们要相信每次磨难都会有新生，凛冬散去，春暖花开，努力求变，一定能共度难关！

在这个关键的时刻，给服装店老板提8个建议，希望对大家有所帮助。

01 做好现金储备

已刷屏的西贝餐饮，三个月成本，几十亿资金垫入。对于众多中小服装企业和个体服装店，储备三个月以上的现金流，也是当务之急。尤其在这个一边闭店，一边需承担不菲成本开支的阶段。

对于我们做服装的，现金流大都会提前投入到进货，上季赚的钱用于下一季的进货定金，如何分配上季留存资金、如何筹备当季所需资金，需要每一个服装人认真思考。

02 压缩固定成本

降低固定成本，将成为2020年服装店的关键词之一！受疫情影响，各地客流都会大幅减少！ 销售减少几成定局，如何减少开支，是每个服装人必须考虑的事。

服装店成本基本由店面租金、员工工资、货品成本、水电费、设备道具成本等构成，其中员工工资、店面租金占比较高。在线下经济持续低迷、线上渠道越来越重要的大环境下，老客户比较稳定的服装店，调整人员及工资结构、在租金较低的位置开店，均是可行之策。客流和销售将下降，需把成本也降下来！况且此次疫情对中国实体经济的影响和改变，将是长期深远性的！

03 维护好老客户/老顾客

维护一个老客户的难度，是开发一个新客户的3倍，但带来的长期收益，也是3倍以上！2020年，新客户、顾客获取会变得更难，一定要做好客户关系维护。比如给客人发个信息、发个微信、打个电话！这个时候最好的内容就是一句关心的话语或者一句提醒的话语。 如果有条件的话，可以给老客户、老顾客准备些口罩，邮寄过去或送货上门。顺便，把你家的新品实物或目录带上，会获得不错的效果！！

04 发力线上渠道

线下经济上半年形势不容乐观、对直播、线上平台等线上渠道、平台都要重视、尝试！

特别是你的微信朋友圈、微信群等“私域流量”要利用好！

05 和上游要账期

和你的厂商及供应商谈判，推迟账期！

握控尽可能多的现金流！

只要你平时信用较好

相信供应商会给一定信用额度！

唇亡齿寒！关键时刻，需要同舟共济！

06 练内功

“闲练内功 临危不惧”！把尽量多的时间，都用来提升自己身上。作为老板，给员工提供尽量多的学习课程和平台，尤其是销售技巧、搭配技能和陈列技能等，而自己也接触些新商业新趋势，内功练好了，等门店重新开业就好再战江湖！

07 倡导员工共担

很多有情怀的老板说我们坚决“不裁员、不减薪”！诚然，如果现金流很充足，能做到这两不减最好！但如果你是一个刚起步的小品牌或个体经营者，建议和员工商量下增加提成比例，同时适当减少固定工资（一定要适度），作为折中之法，相信大多员工也能体谅，大家毕竟都是共同体！

08 照顾好自己

闭店这些日子，不少服装人心急如焚，盼早日营业。这个时候，一定要有大局观，一定要把健康平安放在第一位。

特别是店老板自身的安全，钱可以少赚，但生命只有一次！

疫情防控，人人有责，店店有责。一定要等到疫情情报解除后再进行营业！千万不要有侥幸心理！

一定要相信：疫情终会结束！服装人的未来， 终会迎来反弹和春天！