Bershka于意大利克雷莫纳推出首家创意体验店
0 二十四世纪Bershka于意大利克雷莫纳推出首家创意体验店。顾客可以通过APP来体验完全不同的店铺购物模式。这款名为Bershka Experience的 APP,采用最新技术,顾客可以将线上显示的款式,直接送到试衣间或是其他指定的店铺。最终,将品牌的线上线下产品信息进行整合连接。
这项全新的购物体验目前还只能在克雷莫纳的店铺感受到。克雷莫纳概念店采用Bershka统一的设计风格,以“舞台”为概念,男女装共667平方米。店内的装置和陈设也是按照“舞台”的概念独创,并与城市的风格相得益彰。
顾客有两种方式逛店:一种是传统的方式,产品在店铺相应的地方得以展示。另种就是通过全新的Bershka Experience创新体验模式。顾客可以任选一种来体验这全新的购物模式。
Bershka Experience 为顾客提供个性化的定制服务。只用轻松的扫码标签上的二维码,选中的衣服就会就会被存放进虚拟购物车。然后你可以直接购买,或是选择在店里试穿。在不久的将来,也能将选中的衣服寄送家里进行试穿。
关于RFID:
得益于Radiofrequency Identification(RFID)的全新技术,Bershka可以准确无误的实时在店铺追踪产品,并更新产品库存。有了这些信息,APP就能对顾客的需求准确的做出反馈,并指引店员将产品送到试衣间或店内指定的地方。
当顾客在APP上预定好衣服,店铺员工将整理好这些款式,将它们送到APP上自动分配的试衣间。然后,顾客将在手机上收到提示,再到相应的试衣间试穿。为了方便试穿,Bershka 为使用Bershka Experience的顾客提供专用的存衣箱。
为了满足顾客在试衣间选衣的需求,智能试衣间比普通试衣间更大,每间都安装了iPad,以便顾客在线申请试穿其他尺寸或是选择APP推荐的其他款式。
克雷莫纳概念店还将会提供更多便利服务,例如,这里将会是第一家提供手机移动充电和创新体验的店铺。RFID技术公司推出的特殊镜子,可以自动检测放在镜前的产品,并立刻自动搜索并显示出该产品的模特图和其搭配方式。
为了提升顾客的购物体验,Bershka在试衣间旁设立了一个像万花筒隧道一样的“社交角”,顾客可以在这里拍照并分享到他们的社交网络上。
Bershka对Bershka Experience的未来充满期待。在RFID技术的帮助下,我们将尽可能让所有的顾客都能体验到这样特殊的购物模式。
生态环保
为了履行Inditex的环境保护计划,Bershka的建筑团队在概念店的建造上秉承了集团的生态效率准则,包括采用节能灯,具有林业认证的可持续木材等等。在建材和垃圾管理上采用可回收再利用的材料。
全球80%的Inditex店铺都采用了环保标准。这意味着相比于传统模式,这些店铺将电能消耗减少了20%,将水消耗减少了40%。
来源:Bershka