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谢瑞麟创新产品领跑珠宝行业 完善服务演绎珠宝传奇

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  世界珠宝,番禺创造。番禺作为全球珠宝制造中心,许多国际珠宝品牌都在此生产自己的产品,谢瑞麟就是其中一家。然而近年来,珠宝行业竞争激烈,不少珠宝企业遇上发展瓶颈,逃不过转型命运。在大浪淘沙中,谢瑞麟50多年来依然屹立不倒,堪称珠宝界的一个传奇。

  据介绍,TSL│谢瑞麟由香港珠宝业界传奇人物谢瑞麟先生于1960年代创立,其于1971年成立谢瑞麟珠宝有限公司。该公司为目前亚洲最具规模的珠宝商之一,主要从事珠宝首饰设计、制造、贸易、零售及批发,1987年于香港联合交易所上市,并把总部设于香港,更在北京、上海、成都、广州、深圳、澳门及吉隆坡等经营超过350间珠宝分店。

  创新产品领跑行业

  谢瑞麟深知道卓越工艺和精致细节乃高质量产品的标志,以“非凡工艺,潮流演绎”作为核心定位,并致力以创新的产品设计为顾客带来历久常新的时尚珠宝。

  西方婚礼上有一个传统,新娘身上需要有Something Old, Something New,Something Borrowed, Something Blue。而Something Blue“某样蓝色的东西”象征忠贞与纯洁。最近,TSL│谢瑞麟新推出心“蓝”盟约——求婚钻戒和结婚对戒套装,3枚婚戒内均镶上代表贞洁的蓝宝石,寄寓新人从此忠于对方,成为二人结婚盟约的守护石。

  谢瑞麟珠宝(国际)有限公司副主席及首席策略暨财务官伍绮琴女士表示,品牌创办人谢瑞麟先生乃珠宝工匠出身,在业界打滚近70年,他对产品的工艺和质量有着坚持,而这份坚持品牌以及其艰苦拼搏的精神继续传承下去,推动集团发展。

  据介绍,谢瑞麟追求卓越工艺,历经3年无数的切割测试,成功研发出全球唯一拥有100瓣独特切割面并呈现出“9心1花”美钻图案的钻石—— Estrella。此外,该公司于2009年以超过1万颗共207卡钻石及宝石,镶嵌而成的史诺比“永恒闪耀的明星The Ever-Shining Star”,更荣获健力士世界纪录“最昂贵Snoopy收藏品”。

  谢瑞麟多年来获得珠宝设计奖项超过60项,其中包括有国际金饰业的“奥斯卡”金像奖之称的意大利维琴察“2002黄金经典设计大奖”,以及多次获由香港贸易发展局举办的香港珠宝设计比赛奖项。该公司多次与国际设计师合作推出联乘产品,其中2012年与享誉国际的时装设计师VIVIENNE TAM合作,完美融合相同设计概念于时装及珠宝上,并于同年9月在纽约时装周隆重发布Vivienne Tam for TSL Fine Jewellery Collection,在国际时装舞台上演绎珠宝潮流。并于2016年推出International Design Collection平台,以与美国西维珍尼亚州手作饰品设计师Christine Keller联乘推出的,由24K金及其他色彩缤纷的物料制成的独特手作珠宝系列,为此平台揭开序幕。

  一直以来,谢瑞麟以优质产品见证着许多准新人的爱情故事,以及他们对婚姻的承诺,现在无论在国内还是国外,均拥有良好的品牌认受性和信誉度。

  完善的服务理念成坚固后盾

  作为婚庆首饰专家,谢瑞麟除带来精美婚嫁首饰系列外,同时追求精益求精的优质顾客服务。伍绮琴女士介绍道,公司大力加强店员在最新婚嫁信息的培训,让店员充当“婚庆大使”为准新人提供由求婚以至筹备婚礼的全面婚嫁信息。另外,位于香港尖沙咀的旗舰店更被打造成为全港首间婚嫁槪念珠宝店,特别加设Wedding Pop-up Corner,首创一站式选购婚嫁首饰及配衬婚纱晚装的贴心服务。

  同时,谢瑞麟非常重视售后服务,务求建立长久的客户关系以及品牌忠诚度。该公司深厚的服务文化一向广获市场认可,自2000年以来,集团总共获得近50个服务类奖项。

  为迎合年轻消费群的需求,谢瑞麟近年积极开拓电商业务,在“淘宝”“亚马逊中国”“聚美优品”“天猫”“唯品会”和“京东商城”开拓平台,把握网购趋势。谢瑞麟也致力发展不同的海外市场,包括马来西亚和日本,未来会进一步拓展当地业务。今后将继续寻求拓展不同的市场机遇,提升市场渗透率及品牌地位。

  伍绮琴表示,谢瑞麟做好产品和服务的同时,在履行企业社会责任方面也不遗余力,除了早前为支持联合国儿童基金香港委员会而举办的“聚沙成金”筹款活动外,还设立谢瑞麟基金。自2013年起,该基金以保育传统珠宝工艺,致力宣扬创意产业,维护文化传承为宗旨。基金首个项目为与香港大学现代语言及文化学院合作开办创意管理课程。课程以谢瑞麟为主要研究案例,旨在为高消费品行业培育精英,鼓励学生在商业社会应用创新精神。

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