Gap或将借鉴竞争对手的数据驱动策略
0 街拍速递盖璞集团毫无疑问是当代最伟大零售公司,其提出的SPA模式甚至是零售史上最重要的一笔,陷入困境的(盖璞集团或许将进一步借鉴竞争对手,特别是全球最大服装集团InditexSA印地纺集团的数据驱动策略。
陷入困境的GapInc.盖璞集团或许将进一步借鉴竞争对手,特别是全球最大服装集团InditexSA印地纺集团的数据驱动策略。
ArtPeck自2015年2月1月接任GapInc.盖璞集团首席执行官以来,一直如他的四位前任一样,试图振兴品牌,尽管偶尔出现曙光,但最终都被证明是假象。
为此,ArtPeck展开了自我批评,称低估了一个品牌恢复的时间,同时对服装行业依赖创意总监发起了最严厉的抨击。他称,集团一直在原地打转,每一个(创意总监)都被认为是救星,但最终证明,他们(创意总监)都是假救世主。甚至,ArtPeck将目前服装业的困境归罪于创意总监权力太大。
咨询公司(BostonConsultingGroup)出身的ArtPeck目前正在对公司进行策略调整,增加包括有设计能力的外部供应链合作,并且要求集团高管们多关注Google分析器以及对消费者数据的追踪、分析能力。他认为,作为服装零售商,现在应该是“科学和艺术融合的时代”,意即指,零售商应该更多的关注数据,至少将数据和设计同等重要看待。
GapInc.盖璞集团毫无疑问是当代最伟大零售公司,其提出的SPA模式甚至是零售史上最重要的一笔,早在90年代,该公司就一枝独秀,称霸全球服装市场约20年,而带领GapInc.盖璞集团走向辉煌的MickeyDrexler亦被服装行业称为当之无愧的唯一一个“零售教父”,尽管他亦因为Gap盖璞品牌连续24个月同店销售下滑的衰退而最终被扫地出门。
但是,在过去10年,GapInc.盖璞集团迎来大量的竞争对手,其中尤其以西班牙的InditexSA印地纺集团、瑞典的H&MHennes&MauritzAB海恩莫里斯集团和日本的FastRetailingCo.Ltd.迅销集团最为知名,四大集团各自的当家品牌Gap盖璞、Zara飒拉、H&M和Uniqlo优衣库各有特点,并称为四大快时尚品牌。
而上述四大集团,除了GapInc.盖璞集团之外,其他三大集团在过去10年都迅猛发展,其中InditexSA印地纺集团和Hennes&MauritzAB海恩莫里斯集团的收入已经超过GapInc.盖璞集团,迅销集团凭借着日元升值,2016财年的营业额已经与GapInc.盖璞集团接近,而GapInc.盖璞集团的收入一直徘徊在160亿美元。
除了营业额被赶超外,GapInc.盖璞集团的市值更是被竞争对手无情碾压。2015财年录得164.35亿美元收入的GapInc.盖璞集团目前市值仅为101.9亿美元,而2015财年收入209亿欧元(约合222亿美元)的竞争对手InditexSA印地纺集团的市值高达1007亿欧元(约合1071亿美元)。
如此巨大的反差,显示集团之间巨大的盈利能力差距和市场对两家公司的前景预测。2015财年,InditexSA印地纺集团实现15.0%的净利润增长,增速为过去三年最高,达28.75亿欧元(约合30.57亿美元);而GapInc.盖璞集团录得9.20亿美元净利润,较2014财年12.62亿美元大跌27.1%;与此同时,Hennes&MauritzAB海恩莫里斯集团2015财年的净利润为208.98亿瑞典克朗(约合22.7亿美元),净销售为1808.6亿瑞典克朗(约合197亿美元)。
GapInc.盖璞集团旗下OldNavy老海军品牌门店
正是与竞争对手过去10年的巨大反差发展,GapInc.盖璞集团过去一直在向竞争对手研究学习,不过始终未能作出根本性改变。
早前已经从GapInc.盖璞集团旗下OldNavy老海军品牌首席营销官岗位上离职的IvanWicksteed在评论集团的竞争弱势时,甚至称,基因更好的玩家加入,让Gap盖璞集团只能坐在一旁,看快时尚吞噬其份额。
MickeyDrexler尽管帮助Gap盖璞集团捕捉到了休闲潮流,并一举借此助力GapInc.盖璞集团成为全球最大服饰集团,不过,在世纪之交快时尚的崛起中则反应相对迟缓,依然按照传统服饰零售业一年四季的采购策略进行,因此,其库存控制和反应能力不如Zara、时尚度不如H&M、面料创新和爆款制造方面不如Uniqlo优衣库,唯一的优势是该集团起步最早,并在本土北美市场养成了消费习惯,在国际扩张方面,该集团无论在欧洲还是亚洲都表现疲弱,最近更是在欧洲、日本市场大规模撤店,中国市场的发展速度亦远输于其他三个竞争对手。
ArtPeck表示,他目前的改革正在分散创意总监的职能,同时更加依靠数据。毫无疑问,这些都是Zara的长处。此前,文章《Zara拒绝快时尚标签称成功之道不靠模式靠设计和文化》,解释Zara产品生产模式。
与此同时,在最近几个月,Gap和BananaRepublic亦在学习Uniqlo优衣库在面料方面的创新,比如新推出的售价98.50美元的男装羊毛面料裤子和108美元的弹力面料男装skinnyjeans。ArtPeck将上述行动作为重塑品牌和成衣业务的新开始。