无印良品:极简风征服世界
0 peng 经营品牌是企业最艰巨的任务之一,但日本无印良品公司反其道而行,不拘泥于品牌营销,以专注于讲究实用且朴实无华的商品设计,反而使品牌形象愈加鲜明,成为独树一格的市场利基。
无印良品和其他品牌最大的不同之处是“没有品牌”,但不代表无印良品轻忽设计。相反的,安井聪和他领导的15人设计团队每天绞尽脑汁,以朴实无华与功能性的设计,使品牌更加突出。
无印良品的设计团队将中性基调和简单别致融入每一件商品,从食品、床,到脚踏车,无一例外。无印良品在全球16国共433家分店,只要随便踏进任何一家门市,都可以清楚看见极简主义风。
安井聪团队信念是“无设计的设计”,听起来像禅学一样深奥难懂,但安井聪解释:“也许听来讽刺,但这是设计的最高境界:无品牌、朴实无华,也没有商标。不必集所有功能于一身,就是要简单。”
安井聪设计团队的正式部门名称是“企画、设计与材质开发室”,他们的创意主导无印良品生活杂货部门,设计的商品包括家具、厨卫用具、文具、织品、电器和美容保养品,带动无印良品55%的销售业绩,在2007年约达15亿美元。
无印良品的商品设计通常先由设计团队、零售商及外部设计师讨论。设计团队必须协调不同部门的需求,例如,设计厨卫用具时须考虑家具尺寸大小。该团队会定期得到意见回馈,因为公司常办内部展览,挑选其中约80%的新设计加以制造贩卖。
消费者和设计新秀也会参与设计流程。无印良品奖已是第三年举办,广邀全球设计师提供创意,改良现有产品以符合各种生活型态。去年得奖作品包括量身订制的浴巾及可收迭衣架。
安井聪说:“设计师的首要考虑,是使消费者拿到到商品时会有『这就是无印良品』的反应。”设计团队的任务是要提醒消费者无印良品的精神和质量,并在价格与质量上求取平衡,既能使20多岁年轻人买得起,又能吸引讲究优越质量的50多岁客群。
无印良品也在追求更大的利润。设计团队跨足高阶家具,安井聪认为这并不违背品牌精神,他说:“我们问自己想要什么,为什么市面上没有,这是我们设计的起点。”