2008年9月19日：信达免税商场二十周年时尚大典

二ＯＯ八年九月十九日。

目击信达免税商场二十周年时尚大典。

一个历史沉淀20年的厦门高端精品百货。

一场轰动福建、超规格、尊享与回馈兼备的奢华时尚宴。

地产界、汽车界、金融界，传媒业、制造业、时尚业，主流精英云集。

TRU TRUSSARDI、MAXSTUDIO、法蓝瓷、GUCCI、CERRUTI1881、SWAROVSKI、DUNHILL……
时间跨度整整一年，全商场实力品牌共襄免税20周年，八大国际品牌商倾情巨献“久久盛典”，九位免税白金VIP代表荣光登场，四百位特邀嘉宾全身心体味，往来免税商场的时尚精英同步分享。

灯光闪耀模特曼舞，品牌走秀张扬时尚，这场酝酿已久的“久久盛典”和盘托出，脱颖而出的是免税的“和信”文化，是免税品牌商的品位和格调，是对免税VIP的真诚回馈，也是福建主流精英翘楚共同参与、共同推动的2008闽厦时尚界高潮时刻。

时间越长，回味越长，回味20年免税的积淀，激荡20年免税的影响力所在。厦门信达免税商场的影响力华章，借由“久久盛典”铺陈而来。

影响力·现场 INFLUENCE SCENES

久久力度 免税大手笔演绎“和信”文化

　　会场中人群聚集，舞台上灯光闪烁，时尚而充满热情的电子乐队演奏着舞曲。伴随着一阵阵掌声，盛典特邀的厦门知名主持人陈玲请出了信达股份有限公司董事长周昆山、信达免税商场董事长施雪芳、登喜路供应商代表、贵宾VIP代表。他们款步上台，共同为当晚盛典启礼。

　　金色绸布拉开，呈现在眼前的冰雕，纯净光泽，晶莹剔透，细看之下，那冰雕中隐约藏了一个字。当启礼嘉宾们手举着免税20年珍藏佳酿，将醇厚红酒缓缓注入冰雕时，那隐藏其中的字渐显清晰，一个“和”赫然在目。

　　以一个汇流成“和”的仪式，免税引出了此次时尚盛典的主旨。以“和信”为企业文化的免税商场，正是在“和”与“信”的指导下才有了二十年的长久发展。

　　这是一场属于免税的生日Party，更是一场属于免税VIP客户与各大品牌代理商的尊享盛宴。城中名流或手举酒杯，为免税的生日祝贺，或三两而坐，互相分享着免税与自己的情缘。更有万宝龙、法蓝瓷、天籁钟等免税知名品牌，展示本季新品，引来众人的细心端详。

　　大写着“和”字的看板前，不时有未曾相约却意外相见的好友，不时有品牌代理商与他们的忠实客户，亦不时有初次见面却倍觉投缘的免税VIP，他们以“和”为背景，携手留影。留下这一刻的免税不眠夜，留下这一刻的欢喜心情，留下这一个“和”的印记。

　　舞台上，乐曲轻移慢转，品牌服装秀后，别出心裁的“墨舞”表演随之登场。身着红黑两色服装的舞者闻乐声起舞，其身后的大屏幕上，随着他们肢体动作的舞动，逐渐幻化出一个个书法韵味十足的中国字符。“时间越长，回味越长”，这免税二十周年庆典的口号书写得强劲有力，而“和信免税”的出现更是迎来众人喝彩。

　　“和信”文化，或有形或无形，正在这晚的盛典上以瑰丽缤纷的方式绽放光彩。

久久风度 白金VIP代表引领省内外主流消费精英

　　“参加这样的盛典，怎能不盛装打扮？”洪小姐听人称赞她的礼服，笑着回应。因为工作需要，时常来往于上海、厦门间的她，见多了上海的繁华时尚。“每次我在上海参加类似的盛典，就期待厦门也能举办这样的活动。很开心今天在厦门，在独一无二的免税参与这样独一无二的盛会。”

　　开业于1988年的免税商场，始终站在这个城市的消费最前沿，而今更担当着这个城市的时尚指标。高端、精致几乎成为它的标签，也正因此，免税汇聚着鹭岛最高端的客户群体。免税VIP们，无一不是事业有成者，无一不是追求极致生活体验的精英。见证着免税二十年成长过程，他们更将伴随免税今后的每个成长步伐。为了感谢这些忠诚的VIP客户，信达免税在二十周年庆典之际发行了200张白金VIP卡。持有白金VIP卡的200个免税VIP将享有最高级别的折扣与最尊贵的会员服务。这一晚，首批九张白金VIP卡当场颁发。

　　盛典进行时，听闻台上主持人介绍白金VIP卡，场间霎时安静下来。有期待，更有兴奋。要知道，在免税众多VIP客户中，只有两百名可以享有这尊荣，而今晚的白金VIP更是这两百名当中的率先体验者。

　　从事房地产业的陈冬梅女士手握白金VIP卡，惊喜之色溢于言表。“我和免税结缘多年，对它越来越有种朋友的感情。”由台湾来厦的许顺惠女士早已是免税多个品牌的忠实客户，今晚她更代表免税VIP客户群体上台参与盛典启礼仪式，谈及这一晚，许女士颇多感触，“十三年前，我选择免税；今天，免税选择了我。这之间的情缘不是三两句能够说清的。”

　　免税商场的高端定位不自觉间选择了这个城市的精英阶层为它的主流客户，而它所给予他们的一线品牌、优质服务，更使它与VIP客户之间不仅仅是商场与客人的关系。VIP会员姚女士说，“逛免税，就像是拜访老友。”

　　这晚获得白金VIP卡的嘉宾，他们逛免税的频率各不相等，喜欢的品牌也各有不同，然而每一次都能在免税找到能够与他们身份和品味相匹配的商品。许顺惠喜欢JESSICA，认为它的简洁时尚可以突显她的气质。陈东讯选择登喜路，英伦风味的绅士态度正合他心意。陈冬梅更乐意购买MAXSTUDIO，低调优雅就是她追求的风格。钱女士倒是最爱免税的精品超市，每周固定得来上一趟，“完美生活当然要从吃喝做起。”

　　每一个VIP都在追寻属于自己的生活方式，都在坚守着属于自己的个人风格。这就是免税的VIP，来自不同行业的城中精英。免税提供他们所想要的商品，提供时尚、提供优雅，亦提供一个精神家园。

久久气度 国际国内一线品牌共襄时尚盛典

　　万宝龙带来了全球限量三十只的壹基金白金钻笔。法蓝瓷为免税庆典特地设计了专属礼品。施华洛世奇联袂GUCCI参与MAXSTUDIO秋冬新装展示。TRU TRUSSARDI的专属模特演绎2008年度秋冬时尚风情。更有知名服装设计师曾凤飞担任庆典顾问，专属于曾凤飞的个人品牌首次亮相厦门。而散置于场内展示的天籁钟，专属于马爹利的品酒区，更是为庆典增添了一抹亮色。

　　免税久久盛典，各大品牌群起出动，共襄盛举。

　　首看品牌秀。服装新品惊艳亮相，不得不提曾凤飞。这位国内时装界的风尚人物，当晚带来的是以“曾凤飞”命名的服装系列。

　　女模男模以京剧脸妆描绘容颜。身上所着，香云纱、真丝古典气质，金属丝现代时尚。或褐色或橙色、红色，优雅踱步，贵气自生，勾勒出一个古典意境的画卷。百褶长袍内，繁复花纹隐约可见，腰间腰封更有精致刺绣，源于中国传统元素的设计，表达着现代男性对传统的守望，对自我的追寻。而女模所着的晚礼服更引来女士们的赞叹，细节的古典与男装设计交相呼应。难怪有嘉宾惊叹，“只听说曾凤飞男装出色，没想到女装这么妖娆华丽。”

　　与曾凤飞旗下模特带来的设计意味十足的服装秀相比，随之上场的MAXSTUDIO另有美国风情。作为深受厦门女性所钟爱的品牌，MAXSTUDIO向来以优雅著称，这一季亦在秋冬季新品中添加些许率直硬朗。MAXSTUDIO联袂施华洛世奇水晶饰品和GUCCI手表，完美地表现了都市女性的柔媚与时尚欲求。

　　旋即，2008 TRU TRUSSARDI秋冬新装亮相舞台。为了这晚盛典，TRU TRUSSARDI的专属模特们由上海飞抵厦门，俊男美女与气质新装，煞是养眼。正和我们聊天的免税VIP看着台上，一声低呼，“真是帅气。”引得我们也顾不上交谈，全心欣赏起模特们演绎TRU TRUSSARDI的气势非凡。TRU TRUSSARDI早在2007年就曾与免税联办活动，这一次合作更是驾轻就熟。

　　正如盛典主持人所言，二十年的免税感恩品牌代理商们，正是他们的大力支持才造就了免税良好的购物环境。在颁发最佳代理商奖项时，从上海、广州赶来的代理商接过奖杯，颇有荣耀之意。问及和免税的合作体验，他们感言，作为厦门少有的高端商场，免税的客户群体是代理商心目中的最佳客户。

　　随着二十年庆典的进行，随着二十年免税迈向另一个新的征程，各大代理商正在筹划着自家品牌在免税的另一轮全新发展。曾凤飞意向入驻免税，意大利男装品牌诺贝达正在商谈细节，万宝龙将拓展品牌线……更为长远的合作就此展开。

久久深度 二十周年盛宴推动区域性时尚高潮

　　二十周年庆典，对免税意义何在？信达免税董事长施雪芳提及此次盛典，说到“感谢”，感谢免税VIP和供应商们的多年支持。但除了这感谢，更多还有期待。期待免税如人们所想，继续引领闽地的精英生活方向。

　　以高尔夫球赛揭幕二十周年盛典的这半年来，每一期《写字楼》都在关注着免税，关注它的过去与现在。二十年来，无论信达免税如何改变经营模式，它始终处于这个城市的时尚前沿。以二十周年时尚盛典迎来庆典高潮的免税商场，其时尚态度已使更多精英目光聚焦于此，前所未见的Party模式，“和信”的文化内涵，皆令嘉宾们回味长久。

　　不妨借用二十周年盛典上的特等奖得主高成勇先生的话为盛典画上句号。这位姗姗来迟的高先生刚到场没多久就成为了全场最幸运的人，捧着手中“迟来的爱”，他直呼：“希望免税在时间中永恒！”

影响力·声音 INFLUENCE VOICES

曾凤飞 中国十佳服装设计师
赶在久久盛典之际进驻免税

　　拥有以自己的名字命名的品牌，并独创“曾凤飞高级定制”，这一直是我的梦想。成为众多世界知名品牌、社会名流和明星的时装顾问后，我更加坚定地朝着这个方向努力。

　　今天我带到免税20周年盛典现场的作品，就有2008年最新力作。其中有些作品刚在北京国际时装周上亮相过。像免税强调“和”文化一样，我的这些作品中，也暗含了“和”与“雅”的精髓，融合有独特的中国元素，色彩感强，浪漫飘逸。

　　我很希望自己的品牌能在福建生根发芽，为闽籍精英提供独特的“高级定制”。而免税的高端定位和成熟客群，无疑是诱人的。在福建精品百货商场中，我首选免税商场。所以，我才赶在“久久盛典”之际，主动寻求与免税的合作，并借“久久盛典”之风，与免税一同推出年度时尚风潮。

王玉树 施华洛世奇厦门代理商
免税的领先地位从未动摇过

　　我们和信达免税商场之间都很知根知底。1988年我就参加过免税商场的剪彩仪式，因为当时我在香港的一家公司工作，那家公司正好是当时免税的供货商。

　　免税是个诚信的品牌企业，20年来坚定不移地走到今天，特别是通过2006年整改后，商场的定位和品位更加成熟。这种坚守与革新的实力和魄力，一直让我很佩服。免税商场在福建高端精品百货界的领先地位从未动摇过。这也成了2008年施华洛世奇最终进驻免税的根本原因。

　　今天“久久盛典”，众多世界知名品牌同台亮相，施华洛世奇也是主角之一。我们的产品联动意大利名品GUCCI和美国女性服饰品牌MAXSTUDIO，那份优雅与精致，美丽迷人。

冯逊 万宝龙MONTBLANC供货商
壹基金限量版万宝龙助兴久久盛典

　　20周年是一种际遇。就像施董（免税商场董事长施雪芳）说的，免税成年了。我们万宝龙恰好在免税“成年”的这几年里，一直陪伴免税，不断和免税深入合作。

　　免税也一直很支持万宝龙在厦门的经营销售。有大型推广契机的时候，万宝龙总能有幸成为其主推的精品品牌。这是一种双赢的合作模式。尤其是2006年，免税商场万宝龙专柜转为直营店之后，我们的业绩更是成倍翻升。

　　为了助兴久久盛典，我们特别调来今年万宝龙的特别珍品，即壹基金所作的限量钢笔。这是万宝龙首次在中国地区推出限量版，全球不过三十支，现在其中的一支就在厦门免税。

吴海虹 沙驰男装、诺贝达男装供货商
诺贝达正准备进驻免税商场

　　很多人对诺贝达男装还不甚了解。但对我们的另一品牌——意大利名品沙驰（SATCHI）服饰，应当有很深的认识了。沙驰服饰进驻免税已经有五年历史了。

　　我们最近正和免税商谈诺贝达的进驻事宜。恰逢免税20周年盛典之际，这场跌宕起伏的久久盛典，带给厦门精英难忘的震撼，更加坚定了我们在厦门开发诺贝达男装市场的决心。

　　现在的品牌，同质性很高。一个新进品牌要打响知名度，耗费的时间跟成本是不可估量的。所以借助优质的平台是绝佳的途径之一。免税商场对我们来说，就是一个十分理想的平台。它的客群汇集了闽南相当多的有实力有品位的中产圈层，这正是诺贝达的目标客户。而近年来，这个圈层逐渐年轻化的趋势，也正契合了诺贝达时尚而年轻的特质。

倪娴 意大利品牌ROBERTA代理商
免税商场是我们的贴心盟友

　　与免税商场的合作有6年了。现在免税商场俨然已成为ROBERTA最贴心的盟友。

　　我们代理的意大利皮草品牌ROBERTA，于2002年与免税初识，竟发现双方的品位、定位和理念都不谋而合：低调奢华中张扬一种优雅高贵。这么多年与免税的合作，高贵典雅的ROBERTA早已成为免税商场的一个精彩点缀，而免税亦像知己，给予ROBERTA极大支持。

　　正是这种如盟友关系，让双方在双赢合作的同时，友谊也像含苞待放的花蕾般一样，渐渐绽放。2008年圣诞平安之夜，我们还将与免税商场一起，打造一个别出心裁的狂欢之夜。

李介文 法蓝瓷·免税VIP赠礼设计师
法蓝瓷很荣幸成为VIP专属赠礼

　　在对的时间，选择了对的地点，做对的事，这是我们和信达免税商场的合作模式。我们和免税不仅气质和品位相契合，而且正努力磨合出一点特别的东西，比如特为免税VIP贵宾设制的20周年专属艺术赠品。

　　这款礼品为一杯一盘的组合。一杯是期许使用者将纹饰其上的祝福，盈盈握住。一盘是圆圆满满无始无尽的意象，完全承载。杯子的设计是中西结合的工艺创意，把手将“20”的文字形象抽象化，内涵与信达免税的“时间越长，回味越长”相一致。

　　它的设计灵感来源于蕴含有“吉祥如意、富贵圆满”之意的“宝相花”，正契合了信达免税商场所想传达的真挚祝福：真诚感谢并祝福这二十年来持续不断支持免税商场的贵宾VIP。

许顺惠 免税商场贵宾VIP 200名白金VIP会员之一
免税商场有我一如既往的偏好

　　1995年开始，我与免税结缘。这里是一个历久弥新的高端百货，汇聚了众多国际线高端品牌，有我一如既往的偏好与坚守。我偏好JESSICA，因为它将女性优美的线条完美尽显。选择Swarovski的熊猫水晶，因为它的精致雕琢。

　　我是台湾人，在免税却不觉陌生。13年前，我选择了免税。家住免税商场附近，地理优势是我选择免税的一大理由。更为重要的原因，还是它赋予的人性化服务给我宾至如归之感。

　　13年后，免税选择了我。今晚，久久盛典之际，站在舞台中心，成为200名白金VIP会员的九位代表之一，我很荣幸。这是我与免税的缘分和情分。

陈冬梅 免税商场贵宾VIP 200名白金VIP会员之一
免税商场总有我意想不到的惊喜

　　看到我喜欢的女装品牌MAXSTUDIO现场走秀，我很惊喜；能成为白金VIP会员，我很惊喜；抽奖环节，获得法蓝瓷提供的大奖，更是意外的惊喜。这一天，真是我的幸运日。

　　我关注免税商场有十来年了，对MAXSTUDIO尤其情有独钟。五年前，第一次在免税看到它时，我就被它的低调优雅深深吸引。立体的剪裁、摩登的都市风格，MAXSTUDIO在保留时尚元素的同时，还弥漫着浓郁的女人味。这与我个人的形象气质很契合。

陈东讯 免税商场贵宾VIP 200名白金VIP会员之一
分享一个晚上的品位时尚

　　置身时光长廊的那一刻，签下名字的那一瞬间，留影纪念的那一刹那，我都有一种以前不常有的感觉。每一个环节，都让我仿如在一个时尚中心。

　　这是一种尊崇，回归。作为免税商场的贵宾VIP，我切身体会到了免税给予我家一般的温馨与体贴。而这一个晚上，无论是礼仪小姐贴心的引领，还是服务生微笑的递送精致蛋糕，处处都流露出免税商场一贯的服务态度。

　　我和免税的缘分要追溯到10年前。那时我选择了在免税购置日常衣装。英伦风味浓郁的登喜路，是我在免税商场里首选的男装品牌。它的低调奢华、华贵舒适，与我的追求相契合。

★其他品牌商语录
2002年，奥德臣入驻免税，看中的是它独特的品牌魅力与文化底蕴。选择免税是理智，更是睿智。6年的合作，我们在愉快中度过。

　　郭健 奥德臣AUTASON市场部经理 上海克瑞特服饰有限公司
2006年开始，免税品牌逐步升级，给我们供货商创造了更好的条件，同时也给了客人们更好的购物环境。相信我们和免税还会有更独特的合作模式。

　　 —— 林雯臻 登喜路DUNHILL 久久盛典特等奖提供方
2003年INSUN选择免税，也正因为免税客群具有的高雅女性品位，将INSUN的女装魅力淋漓尽致地完美呈现。5年的合作，5年的积累，免税与我们一起创造了高雅女装的传奇。

　　—— 谢利青 营运总监助理 深圳市恩裳服饰有限公司 INSUN中国总代理

影响力·尊崇 NFLUENCE HONOR
创意回馈 VIP尊享
金光闪烁 摆渡迎宾

　　一场20年的奢华盛典打开，一次至尊荣耀之旅开启。

　　此刻聚光灯折射，焦点驻足名车。尊贵体验从入场前开始。免税商场为所有嘉宾开辟盛典专属贵宾停车场，更贴心准备别克商务车往返于停车场与盛典私密现场，摆渡着陆陆续续到来的贵宾们。

　　入口处，金色地毯铺路。训练有素的礼仪，身着量身定制的黑、金色礼仪服装，迎来盛装出席的VIP贵宾和各界名流。每一位到场嘉宾，皆佩戴印有免税20周年标志的精致纪念胸牌。胸牌渐变的琉璃红色呼应着免税1988年—2008年低调奢华的演变史。胸牌上不断闪烁的霓虹灯，亦令所有贵宾惊奇和惊喜。

穿梭时光 留名长廊

　　贵宾们携胸牌，和站在入口处迎着的免税商场高层亲切致意，便探身盛典会场。

　　礼仪小姐引路，贵宾们踏入曲曲折折的时光长廊。那刻，时光仿佛倒流……1988年，免税入驻厦门，新的时尚风向标从此散发……2008年，走过了20年的免税，在时间的长河中聚集沉淀了许多无价的资产。时光长廊里，贵宾们见证了免税20年来独特的历史眼光。

　　2008年9月19日，20周年盛典之际，更是全新免税的启幕。免税商场的20周年回顾展，跟展区内的万宝龙壹基金限量版珍品和法蓝瓷艺术珍品，交相辉映，共同呈现出一场独创的历史剧。

　　时光长廊尽头，签到墙静候贵宾们留下笔迹。留名的一刹那间，贵宾们和20周年盛典一起，凝聚在这汇聚光影历史的难忘记忆中。

留光留影 永恒定格

　　免税20周年的精神内涵，浓缩成一个字，独立在时间留影墙上。小篆体雕刻的“和”跃然于留影墙上，凸显了免税的“和”文化。

　　在“和”悦动人的时间留影墙前，专业的摄影师用“拍立得”为贵宾们记录了一个个难忘的瞬间。此刻，留影墙是主角是主体，同时它也是配角是背景。相片永恒定格，成为免税历史的一段见证。

　　夜幕渐深，久久盛典落幕，贵宾们纷纷退场，他们将胸前闪烁的胸牌一一汇聚于时间留影墙的“和”字上。同样的留影墙，闪烁有五彩斑斓和一脉脉因盛典而激动的体温，印证出免税“时间越长，回味越长”的誓言。

视觉盛宴 直播体验

　　盛典现场，是动荡人心的时尚领地，汇聚着名流精英。但这场盛典却不独属于场内的数百名嘉宾。

　　商场两侧1万流明投影仪，投影于半空中。现场细节、活动亮点通过大屏幕呈现。贵宾们聚焦于大屏幕上方，陶醉于幻彩灯光之中。场外，不时汇聚着好奇的消费者们和过客。

　　在商场内一楼大厅和二楼楼梯位置，设置了两台直播电视。实时转播盛典现场的动态，让所有走进免税的消费者，路过的时尚人士，也能一同分享免税20年的时尚盛况。

名酒佐兴 五星级服务

　　盛典现场，除艺术珍品的摆饰外，中国长城名酒和法国马爹利“凯旋”、“XO”珍贵干邑，中西珍酿交相辉映。精雕细琢的糕点甜品，则特邀厦门喜来登酒店精心准备。

　　这些倍加雕琢的细节，无一不透露着免税的用心。贵宾们流连于艺术珍品展区，品鉴着名酒美食的美味，领略一场超规格的时尚大剧的同时，亦尊享五星级的贴心服务。

白金贵宾 尊贵独享

　　此次久久盛典，免税商场拟邀了近400名最尊贵的会员。他们大多是陪伴免税走过十数年路程，见证免税成长历程的忠实VIP及各界时尚人士。

　　为了回馈那些给予免税最大支持的贵宾们，免税商场在20年盛典之际，特别设计并首次推出了白金贵宾卡。纪念版白金贵宾卡于久久盛典高潮之时颁发，而盛典现场首发的这9名白金卡会员，则代表了免税最高会员级别的率先成立。免税商场为忠实会员提供的顶级奢华体验，自此为这200位白金贵宾们率先独享。

久久盛典 名瓷馈赠

　　夜渐深，光影乐音萦绕的久久盛典却如香水的后调般，散发着愈加浓郁的独特魅力。一直倡导精英生活价值提供者的免税，早在盛典之前数个月，就联手法蓝瓷，为免税20周年特别量身设计贵宾专属赠礼——一杯一盘。该杯盘限量500套，只赠不售卖。这款礼品采用中国传统中富含吉祥如意、富贵圆满寓意的“宝相花”，借此传递信达免税商场的真诚祝福。

影响力·格调 NFLUENCE GRADE

黄福兴 厦门信达免税商场总经理
探究二十年免税的影响力所在
和信文化成就免税品牌

　　免税商场的“久久盛典”帷幕已落。

　　久久盛典这一年，恰又是免税商场总经理黄福兴最为忙碌的年份。

　　他不仅是整个20周年盛典的总策划，同时还兼顾磐基国际名品中心的招商。免税商场的精锐管理团队，正在他的带领下，深度介入定位高端市场的“磐基国际”的经营管理。

　　早年就读于福州大学的黄福兴，1995年毕业后即加盟免税团队，做过会计，忙过销售，并于2004年重返免税商场的管理团队。黄福兴和众多免税的老员工一样，不论商场经历多少风风雨雨，深受免税“和信”文化的影响，十几年如一辰。2006年接任免税商场总经理一职以来，他更是致力于升级免税品牌形象，提升品牌文化价值。而其间， 20周年庆典绝对是福建百货界瞩目的时尚大事。

　　“开始于两年前的逐步升级品牌形象，也为20周年盛典做了铺垫。”黄福兴说得虽轻松淡然，但事实上，两年三期的升级改造，从外观形象到局部硬件，从品牌布局到“顾问式服务”理念的深化，免税这两年来的变化异常波澜壮阔。

　　免税20周年久久盛典，恰恰成了这场壮阔波澜的一大高潮和检阅礼。

　　 《写字楼》：这次久久盛典，无论是规模上，还是格调上，都是厦门少见的。如此大手笔的初衷是什么？

　　黄福兴：久久盛典的基调，两年前就定下来了。要么不做，要么就<2001年 关键词：更名 免税新篇免税20周年class="bTxt">免税20周年像免税的品牌愿景一样：唯一，ONLY ONE——厦门甚至整个福建都还不曾有先例。

　　20周年庆，肯定不能是简单的自娱自乐。我们的想法是，20年免税的积淀与成就，离不开社会主流精英的支持与信任，离不开一直追随免税的品牌供应商。盛典的主角应该是他们，是这些社会中坚力量，以及我们的精品供应商。久久盛典，应当是一场社会主流精英与品牌商共同参与的时尚盛典。

　　自然，我们也有私心的。免税还想借这场盛典整合各大品牌商以及全国时尚界的资源，把厦门不常有的时尚资讯、潮流风尚，带回厦门。像万宝龙的最新壹基金限量版钢笔，我们特邀品牌商第一时间从华东调货过来。像意大利名品TRU TRUSSARDI 2008秋冬潮流发布，特别带来了一场国际规格的模特时装秀。像法蓝瓷精心设计的贵宾赠礼、白金VIP会员卡等等。我们希望久久盛典能为厦门品位添彩，成为厦门时尚界的一大标杆。

　　 《写字楼》：整场久久盛典下来，嘉宾对小篆体的“和”字印象深刻。“和”是免税的核心价值，应当怎样阐释它？

　　黄福兴：完整说来，是两个字才对：“和”与“信”。为善成“和”，“和”而不同；至诚而“信”，无“信”不立。“和”与“信”既是态度，也是方法——与人和善相处，诚信经营。它的神韵，可拿陈道明和张曼玉来比喻：优雅从容，不徐不急，柔中带刚，韧性十足。就像20年免税，始终是稳重而又不失新趣的高端精品百货形象，总能在风风雨雨面前，稳健地变革与发展，完成一次次品牌升级。可以说，“和信”文化成就了免税品牌，是免税一脉相承的文化内涵。
　《写字楼》：“和”与“信”的精髓，总要落到商场经营和管理的实处。那它具体表现在哪些层面？

　　黄福兴：它首先是免税团队的整体价值观，是一批有着共同价值观的免税人共同积淀下来的精神内涵。它自然而然会潜移默化影响每个人。譬如我吧，从1995年刚来免税到今天管理整个免税，感受到的那份温暖与亲和始终没变。这就是人性化的管理模式，团队队员之间是朋友关系。

　　我们和品牌供应商之间，也是这种以“和信”文化为纽带的朋友关系。法蓝瓷的吴慎智先生和MAXSTUDIO的于梅女士都提到过这种朋友间的信任。我们信任品牌商，品牌商也信任我们。大家为着共赢的目的，为社会主流精英提供高品位优质精品和服务，为什么不能互相支持，完满地配合？！

　　当然，既要为社会主流精英服务，提供优质生活价值，“和信”文化一大核心肯定是“以顾客为中心”。无论是“顾问式”服务理念，还是商场给顾客的尊崇品位感，比如商场所进驻的品牌格调，绝不轻易打折，员工与顾客之间十几年如一日的稳固友谊，等等都应有一种“温和”、“诚信”的整体印象在。

　　为了这种良好的印象，我们不仅要尽可能用真诚的态度，为新老消费者，解答疑难或抱怨甚至投诉。很多刚开始抱怨的新消费者，后来大多成了免税的忠实客群。我们更要和品牌商协调，比如更多从消费者的角度，来处理品牌商和消费者之间的小摩擦，让消费者对品牌商更加忠诚。

　　 《写字楼》：免税为主流精英提供的“生活价值”，有哪些独到之处？

　　黄福兴：生活价值主要是服务层次的。也就是免税能为主流精英带来什么。一般认为免税所处的湖里区，并不是集中的繁华商圈。事实上，这种貌似的地理不足，对高端精品百货来说，恰恰是一大特色。免税不可能有也不需要人头攒动的中低端百货的销售场面。这里没有客户流动量的压力，更能提供一种全程式的顾问服务。它的优雅清静的氛围，反而能给予主流精英别样的精英尊享生活。

　　同时，我们联袂各大品牌代理商，不断为社会主流精英上演一场场时尚大剧，像每年一次的GUCCI展，TRU TRUSSARDI时装发布时与知名艺人的时尚互动，还有信达免税杯高尔夫邀请赛等等，这些附加的生活价值，能给社会主流精英带来归属感。最根本的生活价值，要算是免税特色品牌所带来的精品文化大餐。不同的品牌，因物而致，而有不同的文化内涵和历史沉淀，比如万宝龙的极致工艺，GUCCI手表的时尚气质，法蓝瓷的艺术魅力等等。

　　正是这些时尚标杆、“和信”文化和“生活价值”一起，构成了20年免税“时间越长 回味越长”的影响力。

免税20周年
2001年
关键词：更名 免税新篇
免税华章

　　早在1995年，由于优惠政策的取消，全国5个经济特区的免税商场都经历过一段低迷期，海南免税商场、汕头免税商场相继关闭，珠海免税商场最终转型。但厦门的免税商场却凭着它的实力、坚守和自身调整，一步步稳下阵脚，度过了百货业最艰难的一段时期。

　　2001年9月30日，厦门的“国营外币免税商场”正式更名为“厦门信达免税商场”，隶属厦门信达股份有限公司。从此掀开了免税商场新一轮发展的辉煌篇章。之后，厦门信达免税商场继续发挥特区改革窗口的影响力，用自己的坚持为国内外精英人士，提供便捷、舒适的购物环境和优质的消费服务。

　　这次更名的背后，是一种全新活力和实力的注入，为即将来临的免税商场品牌的全面升级，奠定了坚实的基础。

关键词：更名 免税新篇
闽厦纵横
1994年9月6日 厦门市新悦华大酒店动工兴建。
1994年12月9日 45层的厦门国贸大厦封顶，创当年福建省在建项目中楼层高度和屋顶设停机坪两项第一。
1994年3月30日 厦门高崎国际机场长2.3公里、宽44米的平行滑道全线开通。这是厦门航空港发展史的一个里程碑。
1996年12月17日 厦门人民会堂举行落成剪彩仪式。
1997年2月27日 中国第一条空中邮路天津—上海—厦门投入运行。
1997年6月25日 厦门白鹭洲公园主体工程竣工。
1997年12月19日 经国家旅游局批准，厦门悦华酒店晋升为五星级旅游涉外酒店。
1998年5月22日 中国光大银行厦门支行开业，并与厦门航空工业有限公司、厦门象屿集团有限公司签订36500万元贷款合同。
1999年1月5日 国家旅游局在桂林市召开第一批中国优秀旅游城市命名大会，厦门市获“中国优秀旅游城市”称号。
1999年12月27日 中国第三跨海连续全漂浮钢箱悬梁索桥——海沧大桥建成并通车。
2001年5月1日 厦门第一条以经营女性用品为主的特色街，全长397米的女人街（一期）正式命名开街。
2001年9月30日 “厦门国营外币免税商场”正式更名为“厦门信达免税商场”，隶属厦门信达股份有限公司。
2001年11月20日 厦门港内首座新建灯塔——高33.1米，射程16海里以上的猴屿灯塔正式启用。

2006年
关键词：翻修 免税升级
免税华章

　　经过五六年的市场积淀和酝酿，厦门信达免税商场蔚为大观的品牌升级，已箭在弦上，爆发出前所未有的能量。

　　2006年7月中旬，免税商场为全面升级自己的品牌形象，第一次投入重金，进行12年来的首次全面装修。不仅调整了品牌专柜的布局，更是延请台湾知名设计师，从整体商场硬件设计上，逐步铸造出一个立在时尚浪潮前沿的高端精品百货。这一步，为免税商场此后历时两年三期的改造，打下了坚实的基础。

　　同年，浪凡LANVIN男女装、西班牙皮具之王乐途仕LOTTUSSE等国际品牌进驻信达免税商场，新的品牌格局渐趋成型。

　　崭新形象的塑造、全新VI的导入、顾问式服务的推行，让免税商场从硬件和软件上，成功完成了品牌升级。有专业人士称这次升级为一次“美丽变身”。由此，免税商场在满足精英人士时尚需求的同时，更着意于传达精英生活价值和优质生活方式，引领着厦门时尚界的新奢华。

关键词：更名 免税新篇
闽厦纵横
2002年12月18日 招商银行厦门分行开业，这是进入厦门的国内第一家上市银行。
2004年7月5日 钟宅湾大桥（现五缘湾大桥）正式通车。大桥全长810米，宽31米，桥面按城市一级主干道标准设计，全桥主跨208米。至此，环岛路43公里主干道全线贯通。
2005年1月1日 厦门信达免税商场外观部分改装及客户服务中心投入使用。
2005年1月16日 大嶝大桥工程破土动工。该桥总长1800米，起于翔安区新店镇大嶝海堤西南150米处，跨海止于大嶝岛，为特大型跨海桥梁。
2005年2月24日 象屿码头开通厦门港首条国际海运环球航线，该航线是厦门港最长的海运航线之一。
2005年8月1日 总造价1000多万元、建筑面积4486平方米、日旅客吞吐量达1万人次以上的松柏汽车站投入运营。
2005年9月3日 厦门免税商场一楼国际精品馆完成华丽变身，隆重面世。
2005年10月1日 厦门免税商场欧洲顶级名鞋专厅落成，填补闽南市场顶级名鞋空白。
2005年10月6日 瑞士顶级名表劳力士、帝驼福建首家直供店，进驻厦门信达免税商场一楼。
2006年9月22日 厦门信达免税商场投入重金装修完毕，完成了商场硬件布局和软件服务的升级。