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孙亚杰:中原商业崛起新势力

0 kaily pai

“选址、面积、规模、硬件设施、布局规划、业态组合、形象、品牌……”孙亚杰一口气说出一串词,然后加上自己的评语,“都比较理想。”作为大商新玛特郑州总店的总经理,孙亚杰没有理由不对这家店充满眷爱和期待。对于自己的团队,他同样是欣赏有加,又是一串光彩闪烁的词语:“年轻、激情、活力、朝气蓬勃、充满斗志……”孙亚杰说话语调不高,但充盈着尖锐的思想,加上排山倒海式的语句和旁征博引的论证,常常发散出一种鼓动感染的气息。

新店带来新气象

大商新玛特郑州总店的开业对郑州商业和大商集团来说都有着非同寻常的意义。在孙亚杰看来,郑州商业应该有自己的新势力,引导消费,引领潮流,营销模式有所创新,推动郑州商业向更高的层次发展。大商新玛特郑州总店无疑就是这支商业新势力中担当重任的一家商场。在目前纷繁复杂的市场环境中,大商新玛特郑州总店能否不断完善自己,最终成为中原商业力量的新代表?其不断创新营销思路的源泉究竟在哪儿?如何勾勒明年的发展轨迹?这些都值得细细咀嚼。

大商新玛特郑州总店的开业给郑州商业带来了两个改变:一是改变了郑州商业的格局,花园路商圈从此开始形成和启动,郑州多了一个市级商业中心;二是改变了消费者的消费习惯,该店在开业时已经招来了20多个国际一线品牌,众多的国际一线品牌为消费者带来了丰富的高端体验,改变了消费者到外地购买高档奢侈品的消费态势。孙亚杰认为,大商新玛特郑州总店的开业对大商集团在河南的发展也有着深远的意义。

在商业世界中,没有唯一正确的模式,只有适合的才是最好的。大商新玛特郑州总店在郑州商业开创了一种新的模式,就是将餐饮、美容、健身、影院等休闲娱乐元素融入商场,与购物功能形成互动,打造出一站式购物的概念。事实证明,这种模式得到了消费者的认可。开业之初,大商新玛特郑州总店即取得可观的销售业绩;开业之后,在整体经济不景气的背景下,依然保持了稳步上升的销售势头。

谈到大商新玛特郑州总店所在的花园路商圈,孙亚杰表示,该商圈虽然目前还处于刚起步阶段,但“很有潜力,前途很光明”。“商圈和商场一样,也有自己的定位,花园路商圈的定位就是高端精品百货,这是与周边消费环境相适应的。商业繁荣的结果是消费分层、客流分层、商业分层,花园路商圈与二七商圈各有自己的定位,是相辅相成的关系,是共同繁荣的关系。”

探寻文化的力量

“商场的硬件、品牌等因素都能复制,只有企业的文化无法复制。”孙亚杰说,“从这家店的筹备阶段开始,就对企业文化建设十分注重。”

“我们强调做任何工作都要有双向思维和创新思维。双向思维就是换位思考,站在顾客的立场上考虑问题,站在供应商的立场上考虑问题。创新思维突出差异化,但不一定非得是全新的东西,我们把外地商场先进的东西学习过来,结合郑州的实际情况推广出来,这也是一种创新。只有不断创新才能形成自己独有的特色,巩固了我们的竞争地位。”孙亚杰表示。

正是这种企业文化驱动了大商新玛特郑州总店营销活动不断创新,并且亮点频出。从联盟专场的异业合作,到每周五的会员日,到长达3天的周末促销,无不闪现着双向思维和创新思维的印记。善于举例说明的孙亚杰信手拈来一个例子:“比如推出一个促销活动,我们会站在消费者的立场上考虑,这个促销活动的力度大不大?有没有足够的吸引力?吸引力表现在什么地方?同时会站在供应商的立场上考虑,能够为这个活动提供什么?有多大的支持空间?想从中得到什么?然后才站在商场自己的立场上考虑,活动的目的是什么?亮点是什么?想达到什么样的效果?”

实现“小区域大市场”

对于一家新店来说,有着太多的空间去描绘未来。孙亚杰对于明年的工作有着很多规划,“扬名立万”是他对大商新玛特郑州总店诸多愿望中的一个。“明年要继续扩大知名度,增加影响力,让河南的大人小孩都知道这家店,就像熟悉当年的金博大一样。”“明年还要继续扩大自己的市场份额,把市场份额做到一定的比例。在现有20多个国际一线品牌的基础上,继续加大招商力度,引进更多的国际品牌,提升商场的档次。另外就是,引领郑州,甚至河南的消费市场,引导和培养消费者更为时尚、理性的消费习惯。”

实现“小区域大市场”是孙亚杰着重强调的一项工作。新店都需要一定时间的养店期,孙亚杰表示,大商新玛特郑州总店虽然处于一个市级区域中心,但目前辐射整个郑州、整个河南的能力还不够,应当首先立足所在的小区域做大市场,然后再逐步加强对周边区域、周边地市的辐射能力。

“周围半径3至5公里的区域写字楼、办公场所众多,是河南省行政、金融中心。该区域消费群体的消费层次较高,与我们的市场定位比较切合,正是国际名品的目标客群。另外,餐饮、电影、美容、健身等元素也为他们的生活提供了便利。我们将首先在这个小区域内把市场做大,争取较大的市场份额。明年工作的一个重点就是实现‘小区域大市场’。”孙亚杰坦言。

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