红蜻蜓钱金波：百年企业诞生于轮回洗牌

　　本期嘉宾：红蜻蜓集团董事长钱金波

　　诗意的金波，用他自己的话说，追求的是思想的奢华。

　　飞翔的红蜻蜓、楠溪江边的绿草地，缔造了他追梦的天空。

　　鞋佬也讲文化，当年多少人不理解。今天回头看看：多么美妙的一种力量。

　　嘉宾妙语

　　●一个人一辈子做一件事情就已经非常了不起了。

　　●我好像开着一辆车，在找上高架桥的路。这路尽管很难找，但我一直在找。

　　●书上、老师们都跟我们说，你不能面面俱到，什么都管。如果是这样，为什么乔治·阿玛尼要亲自到米兰的街头陈列他的橱窗？

　　●你办企业，就是要靠市场赚钱，你的盈利模式就在产业上，而不是其他地方。

　　●打上海牌，或许当时可以赚很多钱，但总感觉把自己名字改变了。

　　我好像开着一辆车，在找上高架桥的路

　　金可生（下简称金）：在金融危机背景下，中国顶尖的企业家们都纷纷开始反思，马云发表《冬天的使命》，提出企业要回归本真。王石最近也说，“2008年把我全部的自大都打回去了”，他提出万科要“归零”。这个口号，与你们从2005年提出的“归零跨越”如出一辙，我想听听你对企业家“归零与回归”的理解。

　　钱金波（下简称钱）：2005年，红蜻蜓10周年庆的时候，我突然开始思考，我到底做什么才开心？我投资过银行、采矿、房地产，这些可能会让我赚不少钱，但是没什么幸福感。只有说起红蜻蜓的时候，心中才会有一股暖流。（环球鞋网）

　　我感觉一个人一辈子做一件事情就已经非常了不起了，还想把矿做好、把房地产做好，我有这个能力吗？我原本是一个农家子弟，就是因为赶上了改革开放的快车，才积累了一点事业的基础。到了这个阶段，我应该要收回来，后来我就想到了“归零”。但归零是为了什么？归了零之后就不干了，去打球、带着老婆去旅游？那不符合我的价值观。所以我在归零后加了一点——跨越。

　　金：如果说归零需要勇气，那我想跨越则需要智慧，你是如何解决归零后的跨越问题的呢？

　　钱：从2005年到2007年底，我一直在想这个问题。我对著名策划师王志纲说，我好像开着一辆车，在找上高架桥的路，这个路尽管难找，但我一直在找。

　　当时我都怀疑自己是不是有点抑郁症

　　金：寻求突破应该是一个非常痛苦的过程。

　　钱：我想了三年，在那三年里，我出去应酬少了，别人约我出去玩都没心思。当时我都怀疑，自己是不是有点抑郁症。我当时想的最根本的一个问题，是重新认识自我，对价值观进行反思。什么东西对我的这个产业影响最大呢？比如房地产，应该是和土地及资金最有关系，如果这两者都具备，很多人可以做这个行业；挖矿，它就是个资源问题，拿到了，任何人去做都没关系。那我们的鞋服呢？我觉得是和人尤其是创始人最有关系。

　　我看到报道说，阿玛尼现在还会到米兰的街头，亲自去陈列他的橱窗。当他出现在街头时，少女们都为他尖叫。他为什么有如此的魅力？后来我又在意大利看了菲拉格慕的博物馆，了解它的创始人和他现在接班的女儿的作为。我基本认定，做我们这个行业跟人最有关系，因为它是一个生活体验品，它是软性的，情感化的。想通了这一点，我就下定决心做红蜻蜓的品牌。

　　金：在这一次长达三年的回归之旅中，你最大的收获和体会是什么？

　　钱：是两个回归。一个是心态回归，一个人一辈子做一件伟大的事情就该满足了，不要想着把什么样的事情都揽过来；再一个是管理回归，书上、学校里老师都跟我们说，你不能面面俱到，什么事都管。我反思时发现，如果你不面面俱到，你的执行、整个系统就容易出问题。当然这个不是说我要到车间做鞋去，而是要有很强的流程控制力。就像物流公司控制中心一样，车到了哪里，在哪里出了车祸，我这边马上知道。有个词语叫一把手工程，乔治·阿玛尼为什么要自己去布置橱窗，因为那对他来说就是一把手工程。

　　财富多少不是衡量企业家价值的标准

　　金：有的人觉得产业不赚钱，关了厂遣散工人去干别的了，有的人宁可亏着也要把企业维持住，你怎么看待？

　　钱：我始终认为，财富的多少不是衡量企业家价值的标准。企业家要把好的价值观、责任感和使命感传递给别人，传给下一代，而不能自己过得潇洒就满足了。

　　金：现在做品牌很难，外贸市场萎缩、成本却不断攀高。对气馁的中小企业主，你有什么建议？

　　钱：现在这个时候，不一定每个人都去做品牌，你要找到自己的特长、兴趣和幸福感所在。你就做品牌里的一环也可以，现在供应链很长。但是要记住一条：价值观确立、价值感提高，这是一个人一生的意义。此外，做企业，就是要靠市场赚钱，你的盈利模式就是在产业上。你企业发展了，政府自然会给你土地，企业家不应该过于计较土地的多寡。

　　当年我们做鞋博物馆，很多人不以为然

　　金：在你想通了归零跨越问题之后，金融危机很快就爆发了。这个时间点，对于红蜻蜓来说是一种幸运吗？

　　钱：是的。金融危机来的时候，我们已经开始突围了。首先是开出集成店，我的产品一下子丰富了；然后我们在研发方面下的功夫也开始得到回报；第三个是品牌提升，从产品设计到广告投放、国际化策略的一次系统的提升。

　　金：在我看来，你们的集成店模式是一种渠道的创新，而研发上的大投入则是回归到产品本身。这二者之外，你觉得目前还迫切需要解决什么问题？

　　钱：事实上这两件事情就足够我干一辈子了。我接下来要做的，就是把我现在的系统慢慢地优化。百年企业其实就是在这样的轮回中产生的——每五年就把企业洗牌一次，越整理越规范。如果红蜻蜓30年以后还存在的话，我相信，她肯定是一个中国的奢侈品牌。很早以前我们做鞋博物馆，很多人不以为然，但现在你再去看，有哪个品牌有这样一种轨迹，有这样一种坚持。再过几十年呢？这就是一个创始人思想的体现。

　　金：最近你们以40年来第一个东方品牌的身份进入了米兰国际鞋展，你对中国品牌进入国际主流市场持什么样的态度？

　　钱：我准备用3-5年甚至10年时间，继续用这样参展的方式进入到国际主流市场。但是这条路非常艰难，需要培育。我已经做好了5年赔钱的准备。但是不走这样的路，以后会遗憾。

　　品牌有归属，市场无国界

　　金：有段时间有传言说你们要把总部迁到上海去，你怎么看总部在温州和在上海的区别？

　　钱：在从前，温州鞋还是劣质产品代名词的时候，我千百次想过用上海牌子的问题。但是艾丰有一句话让我们非常感动也豁然开朗：品牌有归属，市场无国界。

　　当时打上海牌，或许可以赚很多钱，但是总感觉把自己的名字改变了，不叫金波，叫金涛了。我觉得无论做人还是做品牌都要堂堂正正，就像上世纪50年代的日本货是世界上质量最差的，现在也成为国际品牌。十几年前我们结婚买家电，就是要索尼松下，现在美的海尔也不会比他们少了。（环球鞋网）

　　归零跨越 前进的乐章

　　前几天，《南方人物周刊》刊登美国麻省理工学院教授黄亚生的专访说，“中国模式”如果存在的话，那就是温州模式。

　　说实在的，低调的温州人不敢有此奢望，30年来，在无数次的争论中，褒贬不一的温州模式在不断地进化着以适应时代的变化。

　　在伦敦，G20峰会上布朗宣布华盛顿共识已经结束。六十多年了，国际经济秩序似乎又回归到一个新的起点，并将被重新构建。

　　对于温州的老百姓来说，这些有点遥远，反不如身边的变化来得直接。

　　从去年开始，红蜻蜓不断开出的集成店让很多消费者眼前一亮，从品牌形象来说，这是一种跨越。

　　钱金波说，要认清自我，忘掉那些曾经的荣誉与成就，回归到最根本的产品与管理问题上，然后找到跨越的途径。

　　在过去的数十年里，有多少温州人因为自我膨胀，盲目扩张，陷入泥潭？有多少温州人因为安于现状，不思进取，错失了跨越提升的机会？今天，又有多少温州人在产业的发展瓶颈前，心生退意？

　　归零跨越并不是最新鲜的主题，九十年代中期，造就了今天无数知名企业的温州“二次创业”，便是一次由政府推动的“归零跨越”。在此后的十多年里，我们不断地反思，重新认识自我，不断地归零然后跨越，这才成就今天的一番事业。

　　归零跨越，其实就是一个百炼成钢的轮回，百年名企便是在一次次地轮回洗牌中诞生。

　　温州模式是在无数次危机与转机中不断创新与提升，才有最强大的生命力。

　　在金融危机之下，就连维持了60多年的华盛顿共识都会被重新归零，以寻求新的突破。我们又有什么理由驻足不前呢？