I Do缔造全球婚戒典范新王国

“钻石是上帝的礼物，我们是信使；钻石自诞生之日起，其营销方式就注定了与众不同”。自1999年进入钻石领域以来，HIERSUN(恒信)国际钻石机构董事长李厚霖先生，就希望自己能像乔冶·阿玛尼那样，开创出一个世人向往的时尚品牌。

借助钻石行业游刃近10年的经验，恒信敏锐的市场触觉意识到，“每10件钻石饰品的销售中，就有7件是以结婚为诉求”，于是，正如“只有钻石切割师才能真正赋予钻石第二次生命”一般，从2006年开始恒信打造出一块新的细分市场——瞄准全球婚庆市场的钻戒品牌，“I Do”则成为行业内第一个纯粹的婚戒品牌。

两年来，定义为全球婚戒典范的I Do婚戒，在毫不妥协的品质、近似苛求的工艺自我要求下，正以引导潮流的设计，向全球呈现着世界上最美丽的婚戒饰品，赢得加盟商与奢侈品市场的广泛认同。

然而，恒信对I Do品牌的“野心”却还不止于此，除了准确的细分出市场最大的那块蛋糕，伴随着“情感营销”、“视觉营销”、“体验式营销”一系列创新型营销理念的引入，I Do同样承载着恒信集团更大的梦想，在完成构建全球的全业务链的基础上，I Do也许将是国际钻石业未来最璀璨、最具时尚风采的一颗。

“I Do是我们2006年9月份正式推出的，现在发展势头很猛，预计我们今年年底会加盟商将突破100家，2009年的时候会达到200家，2010年的时候我们预计是300家，”恒信集团董事长自信地认为，“I Do的市场不需要再教育，也就是换句话说就是一个成熟市场，就是结婚买钻戒这件事情。而I Do正是为满足目标消费人群的时尚、品味、前卫、品质市场需求，而量身打造。

调查显示，全国每年结婚新人近1000万对，结婚消费总额达2500亿元。目前，中国珠宝首饰市场已由前几年仅占全球1%跃居世界前列，仅次于美国和日本。2006年，中国仅钻石消费额就达到196亿元，而在整个钻石市场消费中78%为婚戒消费。2007年，上海一地黄金珠宝首饰销售额达160亿元，珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点。

　　在奥运巨大商机的强势驱动下，国际大品牌纷纷入驻中国，高级百货业版图逐步扩张，据国际知名的投资银行高盛公司统计，2004年中国已成为全球第三大奢侈品消费国，占全球奢侈品消费总额12%。比5年前增加了12倍；高盛预测，到2015年中国将超过日本成为世界第一奢侈品消费国。

　　I Do是全球第一婚戒品牌，坐拥千亿全国珠宝市场，目前吸引了众多加盟商的目光。I Do招商负责人表示，我国近5年来平均每年有811.36万对新人登记结婚，珠宝的消费平均5659元/对，地级以上城市珠宝的消费7643元/对。民政部门预测，2008年，将有超过2000万对新人登记结婚，今后10年又将迎来80后、90后结婚叠加高潮，这将带来上千亿的婚戒需求市场。

中国知名连锁特许经营专家刘震表示，婚戒市场，作为珠宝市场中最大的一个细分市场，销售比重占到70%以上。而就国内目前的婚庆消费比重来看，婚戒也开始成为结婚“必需品”。I Do作为全球首个定位婚戒的钻石品牌，通过最优的市场细分选择，为经销商合作伙伴提供了一个空间巨大，模式清晰的细分市场发展线路。

除了细分的精准市场，I Do的情感营销，是其核心的销售模式的最大创新。

哥本哈根未来学研究院(CIFS)的院长罗尔夫·詹森曾在《梦想社会》中提出了一个令人深思的预测：“未来的产品，必须取悦我们的心灵。”在当代营销学理论中，已经把营销重点从主导消费者理性的左脑转向了主导消费者的右脑；而罗尔夫·詹森的所谓心灵，说的就是支配我们情感的右脑。运用情感营销方式的“突围”，可能正是两年来I Do迅速崛起的秘诀，“钻石在中国的婚庆市场就从奢侈品的这种意义上，演变成了必须品，I Do需要的是情感的营销，而这也恰恰是恒信团队10年里积累后，最擅长的。”

　　“I Do”来源于西方婚礼上的牧师与新人的经典问答，它是一句誓言，同时也表明了I Do定位在“全球婚戒典范”的信心和决心。

全世界都知道，最美丽的婚戒——I Do是表达极致之爱的最佳信物，一如她神圣的名字，代表着对极致之爱的承诺。“I Do ——我愿意”是男人对责任的承诺，是女人对婚姻的信赖。惟有这一句，才足以表达爱人之间对婚姻的坚定不移。而这正是I Do神圣、不可替代之所在。I Do，如同钻石，本身就是一生永恒情感铭证的品牌。

“钻石的价值，决定了它是一种显示身份地位的奢侈品。在大多数的市场营销理论里，都将钻石划分为一种奢侈品。这没有错。作为奢侈品，它就会有很多奢侈品消费的特征，”恒信集团董事长如此理解钻石的营销创新。

　　“一种消费心理，我认为这是一种个性的新奢华主义的消费心理。也就是说消费者对奢侈品的消费在于对其设计、品牌文化的认同。比如说我可以穿一件阿玛尼的衬衫配一双50元的球鞋，我就喜欢阿玛尼，不是为了炫耀，而是显示一种品位和个人的喜好。”

实际上，中国的钻石消费市场，并没有完全形成品牌市场，真正的品牌要求情感认同，正是这点，让恒信看到了I Do的机遇。

除了爱心、信心与决心外，在I Do的情感内涵中，还赋予着一份更深的情感——“责任”。

I Do的责任表现于深知婚戒的重要意义，于是在设计、品质及工艺方面，毫不妥协。为了达成全世界最美丽的婚戒，I Do的每颗钻石全部都来自世界顶级钻石出产地南非，并历经最严格、细致的遴选；同时，为了保证款式的新鲜，I Do每年都推出近百款全球经典婚戒，而每一枚婚戒均经由国际著名珠宝设计大师设计。

而另一方面，I Do品牌更将责任与大爱融为一体。今年5月，在传来四川汶川大地震的第一时间，HIERSUN(恒信)国际钻石机构就为赈灾捐款了2000万元人民币，并以此成立“I Do儿童救助基金”，该基金将主要用于救助受灾儿童和贫困儿童。恒信集团表示“希望I Do能成为承诺、责任与信心的代言”。

在“非价格敏感型”的奢侈品行业，如何面向婚庆一族，提供适销对路的产品；如何在珠宝品牌林立的百货商场内，吸引住新人的目光……I Do体验式营销活动因其相对系统性与创新性，正引起了珠宝业界的普遍关注。

伯德·施密特在他的《体验式营销》一书中写道：“体验式营销（ExperientialMarketing）是站在消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。”这种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者是理性与感性兼具的，在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。

　 其实，体验式营销在国际上早已成为企业销售方式竞相追捧的潮流，如微软的XP操作系统，其推广命名即体验（eXPeriencens）；摩托罗拉E380手机的“光舞体验”；星巴克的“咖啡之道”；惠普的“全面客户体验”均属此例。但在国内，体验式营销的有意识实践也不过是近两三年的事。

而恒信集团则在I Do诞生的第一天，就为其定义下了“体验式营销”的血缘。不同于仅仅停留在感官、产品与服务的初级阶段，恒信要求I Do更能体现对消费思维、情感与价值的体验关注。

在2006年初的市场调研中，“I Do”率先获得了被调研者的一致认同。在测试期间，I Do开始调整产品线结构，在结婚为基本点，开始拓宽“婚庆”的外延，I Do的产品线，涉及订婚、结婚、情人节、纪念日、宝宝诞生等不同系列。

　　如今，在每一间I Do店里，都有粉红的玫瑰花，并设置了与婚姻爱情有关的主题文化区域，如“金婚”影展、婚姻宣言墙等。而在旗舰店，则有专门供情侣彼此传递情感、交换信物的求婚区。

珠宝品牌店面同质化严重的混乱竞争格局，却给了I Do成就标新立异的机会。

　　粉色是I Do店的主打色，连男服务员的领带也不例外。这正是出于前期详实缜密的市场调研，粉色和白色最终确定为VI形象色系，因为“没有一个女孩不喜欢粉红色”。特别的是，进店观看珠宝的顾客，还可能有幸享受到一杯加冰块橙汁的特别服务。

　　与众不同的体验，这正是恒信集团大力着墨的地方。

从恒信钻石宫殿的张扬，到I Do品牌精品店的精耕细作，恒信完成了其对体验式营销的理解与回归。

如今，I Do在北京东方广场的营业面积达到了1500平方米，同时在新光天地等一线商场拥有15家高端商场店面，与此同时在上海淮海路一线商圈拥有8家店面，营业面积达到了上万平米，营业额牢牢占据商场销售的前三位。

对于赢利，恒信毫不忌讳，I Do的单店投资回收状况，最快的有6个月然后就整个投资收回，加盟商最快实现赢利的周期仅为半年。

恒信的野心有自己的理由。“钻石进入中国市场，其实就是短短七八年的时间，但每个人都开始知道，钻石是结婚的时候一定要买的定情之物，所以钻石从某种意义上来讲，它已经成了中国新娘的必需品。”恒信预计，“按我们以往的钻石销量来统计，大概结婚的钻石销售占到80％左右，所以市场的潜力非常巨大，而且中国的市场也日趋成熟，在北京、上海、广州这样的一线城市，它们都已经进入老百姓生活中。”

同样，坚实的团队，是恒信集团信心的后盾与有力保障。

恒信为自身团队的稳定所自豪：“恒信10年里，积累了非常优异的优秀的团队和卓越的团队，而且一直以来通过我们这种坚持不懈，缔造了一个非常卓越的企业文化，所以恒信这支团队，大概50％以上的人，在那个行业里都有五年以上的从业经验，这是非常难得的。”

不仅如此，I Do还几乎垄断了国内外钻戒产业的顶尖设计精英。I Do的欧洲设计中心设在当代艺术之都的巴黎，这里汇聚了国际著名多彩珠宝设计大师Philippe Tournaire领衔、全球最为推崇的顶级设计大师团队。而在国内，I Do为三家顶级珠宝学院设立了奖学金，并每年第一时间签约最优秀的毕业生，以此构筑独特的品牌定位和一流的珠宝设计，成为I Do核心竞争优势的基础。

由此恒信表示，对于加盟者，I Do除了能够提供的一个好的品牌、好的产品，和一个能够展示在消费者面前的文化之外，更能提供市场营销的支持，凭借10年的行业经验，I Do将有一套对于地域单店如何做推广和营销的一个组合方法。

对此，中国连锁经营协会副秘书长武瑞玲认为，珠宝作为一种特殊的商品，除了具备一般商品所具有的功能与属性之外，投资保值与情感传递的诉求是其区别于其他消费品的最主要的特征。I Do在营销中已经打造出差异化特征，品名本身就最恰当的表现了其作为全球婚戒典范的理念所在。独特的体验式营销定位，将情感诉求渗透于I Do品牌推广的每一个环节，更是让I Do从本质上与其他珠宝品牌有所区分。

面对炙手可热的市场机遇，恒信坦言，I Do的价值体现，不仅是对投资者的回报，更是市场对I Do品牌与投资价值的肯定与认同。据悉，在恒信雄厚的资源支持和独特的盈利模式下，I Do品牌资产已达3个亿。