黄元章:为七匹狼打造一条强壮的“狼腿”

　　在七匹狼这个以“狼文化”著称的企业里，他不断汲取“狼”的优良养分，从一个普通的营销人员做到部门经理，从一只“小狼”成长为今日的“头狼”；现在，他带领团队为七匹狼打造了一条强壮的“狼腿”，使狼更快地奔跑：将一个刚刚起步的皮具品牌，发展成“中国驰名商标”。

　　他，就是七匹狼皮具部经理——黄元章。

　　“相信自己，相信伙伴”

　　“下星期开订货会，规模相当大，事情比较多，目的就是要加强七匹狼皮具的品牌形象。”这是记者听到的第一句话。黄元章的声音不大，语速也不算快，但很有力度。

　　这位七匹狼皮具部的掌舵人，刚从长沙开会回来，便一头扎进了皮具订货会的筹备工作，定方案、制画册，忙得忘记了时间的存在。

　　强烈的责任感，使他丝毫不敢懈怠。1996年，日益壮大的七匹狼将触角逐步伸向皮具、皮鞋、烟草、酒业等领域，进行统一品牌下的多元化延伸。一直在营销部“冲锋陷阵”的黄元章，也在这时接过了皮具部的“权利棒”。

　　面前的黄元章，一件绿色的T恤，胸前绣着一只狼头，呼之欲出。“我一直奉行‘相信自己，相信伙伴’，不管出现什么状况，大家共同来化解。”

　　这是黄元章在皮具部做的第一事情：培养团队精神。他认为，一支团队只有依靠团队精神凝聚起来，才能充满活力，保持高速运转的状态。

　　黄元章对记者说，“小企业发展依赖老板个人魅力，大企业则要靠制度。”在七匹狼皮具部，有一套独具特色的人才培养机制，就是一年或一年半调动一次岗位，让员工在新的岗位接受新的挑战，激发新的工作激情及斗志。

　　在黄元章看来，这种调动能带给员工更多的机会。他们在不同部门的磨合中，会找到自己的定位和适合的发展空间，从而增强对七匹狼的归属感。同时，不断的锤炼能让一只只小狼迅速变成强大的狼群，发挥更为强大的团队力量。

　　张超（化名）就是这样一位得益者。他现在的身份是培训师，职责是给七匹狼渠道加盟商作专业的店面管理及营销培训。但几年前他还只是七匹狼皮具部里一个腼腆的小编辑。

　　“以前，想都不敢想自己有作讲师的口才，这几年跟七匹狼皮具一块成长，收获很多。”张超对皮具团队非常感激。

　　狼性，人性

　　“富有人性化的狼，才能无往不胜。”黄元章认为。所以，他接手皮具部以来，一直在贯彻这一点。
　　领导能够如此体贴，为下属着想，皮具部的员工都有一种幸福感。

　　关爱不只局限于内部员工。

　　吕爱萍（化名）是七匹狼皮具品牌在西部山区的一个代理商。刚开始做七匹狼品牌时，因为当地信息较为闭塞，市场很少看到潮流的皮具、服饰及鞋等产品。后来，随着西部大开发，她的生意迅速做大。
　　可是，从2000年开始，各大品牌陆续入驻当地，市场竞争日趋激烈，并且，由于没有及时改变自身经营观念与方法，吕爱萍的销量大幅下降。

　　这时，七匹狼并没有立即把吕爱萍的代理权“砍掉”。相反，还派专业人员过来协助店面管理和更新。现在，她的业绩重新上去了。“毕竟是近十年的合作伙伴关系，不能说砍就砍。”黄元章认为只要不是完全没希望，就应该帮助扶持。

　　其实不难解释。尽管七匹狼皮具崇尚狼性，但更重要的是，学习狼的智慧。

　　随需应变

　　变化，是黄元章接下来重点做的事情。

　　“七匹狼是善变的，一只不折不扣的变色狼。”业内人士这样描叙述。

　　黄元章却很乐意扮演这种角色，特别是在渠道建设上。

　　“七匹狼卖的是什么？不仅是简单的产品，或者概念，更是在传播一种生活方式。”黄元章说。现在，他抛弃了传统卖场模式，跟随总部在全国推行“绿色卖场”的新构想，推广健康、休闲、回归自然、绿色环保的服务理念。

　　“绿色卖场”，从店堂的装潢、道具的配置、光线的颜色，再到产品的陈列、音乐气氛的营造，导购的服务，处处都流露出自然、舒适的绿色概念。另外，其中的每一位服务人员，都必须紧记服务顾客的“4S”原则：迅速（SPEED）、微笑（SMILE）、诚意（SINCERITY）、研究（STUDY）。

　　一位关注七匹狼皮具多年的人士认为，在七匹狼皮具如此“善变”的渠道布局背后，是其对消费者心理的精准把握。

　　《谁动了我的奶酪》一书中曾说：我们拒绝改变，是因为我们害怕改变。

　　在如此惨烈的市场竞争中，价值创造与价值毁灭总是不断分割着市场的现在与未来，谁也不敢轻言自己能稳坐市场的第一把交椅，或许，以狼的智慧与执着积极迎接改变、面对改变，找到更大的奶酪才会成为可能。

　　“要让七匹狼跑得更快。”黄元章的豪言壮语在耳边回荡。现在，他仍在为了这个目标大胆而小心地前行。