迭代商业，“商业新物种”如何线上线下催生流量裂变？

从百货到购物中心，再到商业综合体，商业的形态越来越丰富，所涵盖的业态也在不断的叠加。如今的商业场所，早已不再局限于单纯的吃喝玩乐购，它更多的承载了人们的精神需求，更加注重娱乐性、社交化以及人文关怀，引领着人们的生活方式变革。

5月13-14日，一场与“新商业”密切相关的“川渝餐饮行业代表考察行”在重庆融创文旅城拉开帷幕。5月13日，四川省火锅协会以及36位餐饮企业掌舵人跨省而来，对重庆融创文旅城进行了实地考察；5月14日，重庆市商务委员会领导、重庆市烹饪协会等9大行业协会及30余家餐企代表齐聚重庆融创文旅城，开启了一场与文旅城的美好相遇，共同期待这座具备强大流量吸附力的“渝西环球美食目的地”盛大开业。

今年春节，随着新冠疫情的突然爆发，很多企业的生产经营不得不按下了暂停键，不少平台流量池也陷入了停滞状态，私域流量便成为了餐饮企业“破局”的关键。疫情期间，不少餐企靠着积累的私域流量，紧急上线外卖，成功将线下客流转化为线上，并取得了不错的销售成绩，及时止损。然而没有私域流量的部分中小餐企，已不得不破产倒闭。疫情过后，除了深度挖掘私域流量，拥有大量话题+内容的“巨型流量池”商业将会被餐饮企业更加重视。

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延长年轻客群消费时长 

 线上线下多渠道催生流量裂变

重庆融创文旅城以超级购物中心——重庆融创茂、重庆文旅新地标——渝乐小镇、六星级酒店群、顶级秀场、十万人大社区等多元化业态为载体，打造一座世界的文旅休闲度假项目。作为无可复制的“商业新物种”，重庆融创茂背后享有重庆融创文旅城形成的都市旅游生态消费圈，玩转“体验+”，以青春、潮玩、多元构建超级流量场域，精准吸附80、90、00后的主力消费群体。

（重庆融创文旅城业态分布效果图）

当代年轻人，以努力奋斗、重视体验、追求娱乐、乐于社交为标签，他们更愿意为兴趣买单、为体验付费。重庆融创茂深谙此理，线下，以多元化“玩的场景”+丰富品牌矩阵吸附消费者，获得叠加客流的同时产生更多转化；线上，以迭代的消费场景获取丰富UGC，为二次传播发酵。

当商业场所拥有了城市独一无二的体验，当商业场景融入多元的创意内容，当文旅城内各个业态、每一个产品都自带网红打卡属性，商业将真正突破空间的限制，带来流量的裂变。整合文旅城内各业态资源，重庆融创茂以场景、空间、品牌、活动赋能“城市乐享生活+”，打造首要三大独特标签：渝西环球美食目的地、亲子家庭研学集散地、潮流运动社交欢聚地。为疫后复苏的商业环境带来全新的发展契机，或将成为全渠道时代下破势而出的体验经济杀手锏。

玩转打卡社交场景 赋能渝西环球美食目的地

2019年，全国餐饮收入约4.67亿元，成为国内消费市场的重要力量。根据《中国餐饮报告2019》数据显示，80、90在餐饮用户中占比接近7成。

围绕年轻消费客群，重庆融创茂构建拥有花海/星空/摩天轮/彩虹扶梯的恋爱天台、生活美学街区树屋等打卡社交场景，汇集110+餐饮品牌，包含经典渝味、特色日韩泰料理、精致西餐等环球美食一应俱全，囊括街边重庆非遗老字号、网红摩天轮夜空烛光晚餐、殿堂级酒店自助大餐，打造渝西环球美食目的地，玩转餐饮全新体验，将与文旅城内的众多网红打卡点共享打卡流量。

玩转异业合作 赋能亲子家庭研学集散地

如今，“养育孩子是父母最大的事业”，年轻父母消费需求不断升级。他们除了对刚需产品的要求有着显著提升外，对育儿服务的需求也在日益加强。据行业预测，到2024年，中国母婴消费市场规模将超过7万亿元。

为了满足年轻父母的高品质消费需求，重庆融创茂建成兼备生态与科技的13000㎡互动性彩虹云谷乐园、2200m㎡儿童主题街区，并在街区内打造重庆室内最高跨双层组合滑梯群、滑板滑雪等特色儿童体育培训场所、开展千种海洋生物研学活动等，以“品牌+空间+活动”的组合拳打造亲子家庭研学集散地。

玩转空间运用 泛体育生态圈精准狙击潮玩社交圈层

据国家统计局数据显示，90后人口数量高达1.94亿，占全国总人口的14.1%。研究其消费特征发现，他们在运动健身的消费量明显提升，且消费目的性很强。据数据显示，到2020年中国体育产业总规模将超过3万亿，每周参加1次以上体育锻炼的人数达7亿。这无疑给购物中心变革提供了方向。

迎合体育消费风口，重庆融创茂精准锁定年轻潮玩社交圈层，建成多项运动体验培训空间，汇集西南首个国际赛级滑板公园、国际儿童滑雪学校、攀岩主体场馆、电竞赛事中心、浮潜体验基地等，打造重庆首个泛体育生态圈。开业后将汇聚15所高校的爱好者、城市潮流青年等消费前沿，深入各圈层年轻客群，打造潮玩运动社交目的地标签。

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趣创西南购物娱乐目的地

今年第三季度精彩绽放

作为西南购物娱乐目的地，重庆融创茂囊括室内滑雪乐园、恒温水乐园、1000+海洋生物海世界，以及200+全球潮流品牌于一体。

目前，已引入品牌有：永辉Bravo精致超市（区域最大生活超市）、万达影城Prime（区域最大电影院）、乐高授权体验店（重庆最大授权店）、孩子王（区域最大孩子王）、adidas SWC（渝西首进直营旗舰店）、斯凯奇旗舰店（重庆最大直营店）、KKV（重庆最大直营店）、卡通尼乐园（重庆第二家）、西西弗书店、Nike 350（渝西首进）、WOW COLOUR（沙区首进）、FILA、FILA FUSION、FILA KIDS、小米之家、华为全品类形象体验店、周大福、BIGEEKU（沙区首进）、屈臣氏、大魔方、必胜客、KFC、喜茶、遇东岚、二刀潮牛、巴九门（火锅博物馆）、德香苑、厚厨、怒火八零、乡村基、渝厨吊锅耗儿鱼等优质品牌。

从工程进度来看，项目外立面当前已完工，室内公区装饰完成进度93%、机电安装进度88%，商户已陆续恢复装修，赛级滑板公园已于去年年底开工，将在开业前完工启用，项目预计将在今年第三季度璀璨开业。

结  语

当下，80、90年轻消费者已成为商业场所的主流客群，谁能抓住年轻客群，谁就能俘获源源不断的“流量”。在流量为王的时代，购物中心能够真正为主流客群创造更好的消费体验，方能实现流量的转化和裂变。可以预见，在重庆融创文旅城多业态的优势、成渝地区双城经济圈建设的红利加持下，重庆融创茂在玩转流量的同时，未来也势必将拥有面向西南的发展空间，为商户赋能，为自身赋予更深度的品牌价值。