这段时间，二手劳力士和Supreme都卖的更好了？

美国纽约——在疫情大流行之前， Louis Shapero只是转售平台Depop一名普通用户。但随着整个欧洲和北美零售业关门大吉，他那间曾经昏昏欲睡的在线店铺突然变得热闹起来。

这位22岁的英国大学生说，在过去的三个星期里，他卖出了数十笔Stone Island运动衫、Van 和Supreme合作款运动鞋，还有其他一些潮牌服饰，比之前六个月的销售总量还要多。他还在这个平台上买了点东西，Depop以Z世代的年轻人为目标用户，用类似Instagram的界面贩售二手服装和配饰。

Shapero并不是唯一一个突然变得炙手可热的Depop卖家。该平台表示，今年4月中旬，其在美国的销售额同比增长了150% ，英国的销售额也翻了一番。在与之竞争的转售网站 Poshmark，卖家倾向于将 Anthropologie 和 Kate Spade 等品牌的低价时装挂牌出售。就销售额而言，4月的第三周是该公司有史以来业绩最好的一周。

疫情使经济陷入严重衰退，而转售网站正成为大赢家。它们有库存可供挑选，因为品牌希望转移那些在停工期间未售出的衣服。高涨的失业率也对二手市场有利：分析人士预测，新近失业的人群将转向转售网站，清理他们的衣柜以获得额外的现金。而消费者，呆在家里，担心自己的财务状况，可能已经停止购买新衣服，但他们仍然在网上寻找便宜货。

“我们不出去喝酒或泡吧，但仍然有闲暇时间，”Shapero说：“人们现在只是把钱花在衣服上，而不是外出。”

即使打折，一些消费者也并不那么热衷于在二手奢侈品上挥霍。根据欧内斯特研究公司（Earnest Research）对消费者习惯的调查数据显示，贩售售价700美元的Louis Vuitton手袋和350美元的Prada高跟鞋的The RealReal 在4月8日那一周，销售额下降了40% 。该公司的股票自二月下旬以来已经下跌了22%。

但也有一些人预计二手奢侈品也会大行其道，尤其是如果经济严重衰退迫使富有的消费者也不得不关注自己的开销。客户大部分在欧洲的奢侈品转售商Vestiaire Collective 在4月下旬的销售额增长了20% ，而Rebag在4月下旬的手袋销售量也超过了黑色星期五。根据欧内斯特研究公司的数据，在 StockX，销售价值数千美元的运动鞋在4月15日这一周的销售额比去年增长了75% ，尽管运动鞋的平均价格有所下降。

Alixpartners零售业务董事总经理Sonia Lapinsky表示: “转售网站比零售业务好，而且比百货商店好得多。这场危机将彻底改变人们的购物习惯，当每一块钱都很重要时，转售将更具吸引力。”

新机遇

根据Thredup和零售分析公司GlobalData的一份报告显示，在疫情爆发之前，零售市场有望从2019年的240亿美元翻倍到2024年的510亿美元。

这种增长很可能会加速。2008年的金融危机为Gilt和 Rue La La 等“闪购”网站铺平了道路，在这些网站上，折扣和滴答作响的倒计时让购物者无法抗拒。商业解决方案公司 SSA & Company 的副总裁、Gilt集团前高管Chris Ventry说，转售网站的分类不断变化，提供的也是同样的组合。

中国的二手流通率目前在2至3%，而美国和日本已经达到25%以上，二手转售的机遇大有可挖。疫情刚刚缓和，二手奢侈品流通服务商胖虎科技就已经完成了由达晨创投、渶策资本领投的1.75亿元B轮融资。这个在线平台合作的所有线下门店都可以使用其“胖虎云商”系统进行上火，打通库存。根据36Kr的报道，目前该“云商系统”里的SKU超4万件，其中自营的货品约1.5万件，该平台也将出口货品到美国、日本市场，并与The RealReal、Rebag等平台合作。

● 多抓鱼正在试验衣物回收转售业务 ｜ 图片来源：对方提供

转售网站也增加了一种社区的感觉。像 Poshmark 和 Depop 这样的平台允许买家和卖家互相评论对方的挂牌信息，并发送私信——尽管 Depop 也在努力应对针对年轻用户的骚扰信息。据悉，极具社群属性的二手转售平台多抓鱼目前也正在试验二手服饰业务，其已经与Zuczug、Klee Klee等公司合作，进行衣物回收，并通过其现有社群试验转售。交流变成了一种文化，粉丝们在社交媒体上建立了群组来讨论他们的二手货，而运动鞋转售的信息充斥着Reddit和虎扑这样的论坛。

全球咨询公司科尔尼的负责人Andrea Szasz说：“这些购物平台就是社交网络。闪购网站用稀缺性和新颖性吸引着消费者，但是今天消费者的需求是数字世界中的社区意识。”

4月29日，Poshmark添加了一个类似于 Instagram Story的短视频功能。由于平台活动激增，该平台选择将这个原本今年晚些时候开始的项目提前发布。

● Poshmark新推出的故事功能 | 图片来源：对方提供

分析师说，在奢侈品市场，经济衰退可能导致时尚界回归到更为温和的审美观。消费者最终可能会出售他们在经济繁荣时期购买的那些带炫耀性的、有着很多Logo的商品。

The RealReal 的女性商品销售主管Sasha Skoda说，“人们倾向于购买经典珠宝”用以保值 ，上个月对卡地亚（Cartier）耳环和金项链等经典珠宝的搜索量分别增长了40%和72%

腕表转售网站Chrono24首席执行官Tim Stracke表示：百达翡丽鹦鹉螺（Patek Philippe Nautilus）和劳力士迪通拿（Rolex Daytona）等具有投资属性的腕表销量，在其平台上都有所上升。

转售与库存过剩问题

在海外，许多品牌将他们的库存转售给转售网站，无论是在 The RealReal 的奢侈品牌还是在 StockX 的阿迪达斯（Adidas）产品。Gap、Abercrombie & Fitch、Madewell和J.C. Penney百货则与Thredup合作。尽管如此，它们还是经常把转售视为与自己店里新衣服的竞争。

随着整个春季系列在仓库和商店积满灰尘，这种态度似乎正在转变。Poshmark的Chandra说，他的公司正在与大品牌讨论建立批发线，由专业的Poshmark卖家销售。

Depop首席运营官 Dominic Rose表示，Depop 也在为品牌在网站上销售打造一个批发平台。到5月中旬，品牌可以开始直接向Depop卖家销售。

新挑战

随着口罩和保持社交距离成为人们根深蒂固的习惯，消费者可能会变得更加谨慎，不愿意把别人穿过的衣服运回家。

“随着危机的继续，大家将关注人们接触了什么，这可能会产生一种对旧货的社会性抵制，” Szasz 说。

像Poshmark这样的点对点平台有一个专门的登陆页面，解决疫情期间的卫生问题，指引他们参考疾病控制和预防中心的指导，指导会表示接收包裹是安全的。

寄售网站能够存储和运送卖家的产品，也可以直接消毒产品，这是对消费者的潜在卖点。多抓鱼服饰业务负责人李婵就告诉BoF，由于其消费者很大一部分来自使用过其书籍转售服务的顾客，因此对其在产品的清洁问题上比较熟悉和放心。“也有一部分消费者会问关于清洁的问题，”她说，她表示多抓鱼已经与e袋洗展开合作，所有二手衣物都将经历检查品相、翻新、高温熨烫、臭氧消毒等步骤，并在吊牌上予以说明。

但是在一些转售网站，如果工人接触到病毒，网站就可能不得不关闭仓库。此前，The Realreal 不得不关闭卖家可以亲自评估物品的店面，并称第一季度“仓库有限”。Thredup 首席执行官James Reinhart说，由于仓库人手不足，其库存处理工作已经落后了大约一个月。

寄售网站和点对点网站也都需要可靠的运输方式，由于这段时期数亿人更多地会在网上购物，这种运输方式已变得更加难以保障。

“这场特殊的健康危机给整个系统带来了漏洞，”Poshmark的Chandra说。“我们正在密切关注物流方面的问题。”

一些转售初创企业亏本经营，可能难以从涌入市场的大量商品中获利。仓库和鉴定师很昂贵，二手货的利润率也很低。今年4月早些时候，StockX 解雇了100多名员工，并正在“从注重增长的转变为注重运营效率”。

“许多公司没有周转资金来进行这种产品收购，”Ventry说。

转售网站也不是唯一提供大幅折扣的网站。时尚品牌和零售商越来越多地依靠降价促销，而且只有在经济进一步恶化的情况下，促销才会变得更好。更多的品牌开始自行转售，包括Patagonia、Eileen Fisher和Nordstrom百货。

“我们能出关的时候，就是转售的竞争优势减少之时，”Ventry说：“如果所有东西都在打折，消费者肯定会先去零售门店。”