逆势破局 马克华菲开启“直播+”新零售时代

祸福相依，危机的到来，展露着危险，也往往包裹着机会。

疫情的冲击，波及了整个商业领域，更为餐饮、服饰、休闲娱乐等重度依赖线下体验的业态带来了前所未有的考验。但很快我们便看到了各业态品牌的“求生欲”，线上攻坚战的打响，拨开了危机之下，行业的发展契机。

数字化和在线化所带来的核心变化，是从以“货”为中心到以“用户”为中心，这也是疫情给品牌和零售带来的最大变革。而在疫情之中逐渐被培养起来的线上消费习惯，也倒逼着品牌商加速线上线下融合的全渠道布局步伐。在新零售时代下，私域流量和创意营销，成为是否能领跑这一赛道的关键。

近日，多元艺术潮牌马克华菲，以全球首个潮牌云上直播购物节——“潮粉直播节”率先突破直播营销的传统模式，以更易触达新生代消费者的“直播节”方式开拓私域流量、构建品牌社群，升级并定义了专属于马克华菲的“直播+”新零售战略。

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CEO空降直播间72小时销售突破8000万

超人气主播坐镇，CEO携公司高管和主设计师团队加持，这场72小时不打烊的马克华菲首届“潮粉直播节”，注定不凡。

3月27日至3月29日，以马克华菲天猫官方旗舰店和马克华菲微商城为主战场发起“集结令”，开始了三天三夜不间断的云时代直播购物狂欢。为了更直接、更广泛地触达消费者并引起共鸣，马克华菲除了邀请超人气时尚主播在抖音、快手等全矩阵直播平台轮番助力外，更是以“线下终端千店千面，潮流导购全线加入”的方式加大直播火力。通过分众传媒、腾讯社交广告等整合传播矩阵，“潮粉直播节”所辐射到的潮流青年超4700万人。

要说此次直播活动的特别之处，当属马克华菲高管们的直播首秀，以及品牌主设计师们对“新国潮”的解读。

作为品牌IP流量的载体之一，马克华菲CEO杨坤田携公司高管齐聚直播间，化身“潮流带货王”，分享产品及品牌内核。通过“PK卖货”、“一言不合撒红包”等互动，打通了消费者与品牌之间的壁垒，有效拉近了与在线潮粉的距离，为新生代消费者带来全新直播体验。

（马克华菲CEO杨坤田直播首秀）

而马克华菲的主设计师们则以“潮流主播”的身份参与直播，从更专业更“懂货”的角度在线与潮粉分享设计理念、搭配法则、时尚资讯等，并通过对产品的专业详细解读，向消费者传递马克华菲的“新国潮”态度和精神。

突破传统的直播营销模式下，马克华菲首届“潮粉直播节”在72小时之后交出了一张漂亮的成绩单：

集团全品牌全渠道销售额破8000万元，全平台直播销售比双十一增长300%，微商城销售比双十一增长2290%；

总直播场次超1200场，总开播时长超6300小时；

全平台互动总数超2000万，总观看潮粉数超350万；

品牌新增会员超10万人……

一组组数据所呈现的，是一份喜人的战报，更见证了马克华菲逆势而上的成功破局。

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敢为人先 开启“直播+”新零售时代

纵观当下，消费者的消费习惯在疫情的影响和市场的引导下悄然发生了变化，但疫情的出现只是消费场景变革的一个加速器。在“后疫情时代”这一持续性阶段以及未来的市场竞争中，如何抓住私域流量，长线布局新零售场景？如何解读新常态需求，再造企业壁垒？或是可以从容面对消费升级的关键。

数字化、新零售、全渠道……疫情突袭下的市场变化，凸显了零售业的发展方向，也让马克华菲此次创新之举显得更加特别。

近年来，直播购物以淘宝、抖音、快手等平台为聚众点迅速发展，这种发展也加快了全时尚产业链中新零售业态的变革，原本一味只依靠“顶级流量”吃尽红利的直播模式，如今已很难满足求新心切的新一代消费者。

敏锐探析Z时代消费需求的马克华菲，在意识到直播当下面临的瓶颈后，便将“多元艺术潮牌”的品牌定位注入原本固化的直播模式，以“直播+”新零售模式升级线下终端门店的零售模式，通过终端店铺乃至店员与消费者的无缝对接，建立更紧密的互动关系。

在此次品牌全员积极参与的“潮粉直播节”中，马克华菲线下终端千店千面，800多家门店参与了在线直播，这也让马克华菲能够更贴近消费者，把握私域流量，创造属于品牌自身的流量池。在当下时尚行业的困境中，马克华菲通过整合私域及全域流量平台，最大化地建立连接用户的触点，构建起情感性联系，打通消费者和品牌间的壁垒，为将来线上线下的相互效力奠定扎实的基础。

马克华菲CEO杨坤田在接受赢商网《零售疫线》专题访问时曾表示：对于疫情之后的长远计划，马克华菲将加大线上线下业务融合力度，从产品设计、潮流解读、场景创新等多方面迭代基本功，以抓住疫情过后的消费窗口。

这次的“潮粉直播节”，无疑为这个计划的落实开了个好头。

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为潮而生20年 用创新和突破稳站市场

今年，是马克华菲品牌创立20周年。

但这一次，并不是马克华菲第一次如此贴近当代消费者的真实需求。

创新、突破、迭代、升级，一直都是马克华菲前行道路上的关键词。

自2005年起，马克华菲就开始尝试多元路线，用“跨界联名”培养品牌的多元DNA。2016年，马克华菲加速了其多元艺术跨界之路，与大英博物馆、李小龙、MARK WIGAN、哆啦A梦、GRAFFLEX等知名IP、艺术家达成合作，一度成为行业范本。

2019年，是马克华菲“多元艺术潮牌”的战略元年。将品牌全维度升级为“多元艺术潮牌”后，马克华菲基于艺术基因的包容性、多元性，以服装为载体，融汇古今中外的艺术灵感与形式，开创了“国潮艺术系列”、“国际艺术系列”、“简约艺术系列”三大产品系列，覆盖了大多数人对于潮牌服饰的需求。给潮牌增量市场发展找到了解决方案。

与此同时，马克华菲进一步深化战略诉求，提出包含新定位、新态度、新营销、新零售和新体验的“五新”战略。

从品牌自身出发，马克华菲坚持多元艺术潮牌的定位。将注意力集中于新兴消费群体，明确消费群体的年轻化特征和个性化诉求，保持品牌的创新与活力；

渠道运营上，积极推动线上线下无缝衔接的营销策略，增加消费者触达渠道，完善互动沟通机制；

门店体验感方面，将线下终端门店打造成潮流打卡地，使其成为传播多元艺术潮牌的重要媒介之一。通过加强消费者在门店的体验感，增加对于品牌的忠诚度。

为潮而生20载，马克华菲初心未变。一次次战略升级和探索创新，是顺应市场变革下的前瞻之举，也是夯实品牌力的有力基石。

- 结语 -

线上线下融合的多渠道布局策略和新零售时代下的创新模式，是市场趋势。在这样的趋势下，马克华菲正以“领跑者”的姿态走在市场前端。

“潮粉直播节”的战绩最终定格在销售破8000万。回看2019年线上运营的成果，马克华菲获得了双十一和双十二购物节“线上潮牌双冠”，并在权威商务智库亿邦动力研究院发布的《2019中国服饰线上潮牌势力榜》上位列榜单第一。

前行步伐未减速，“潮粉直播节”意味着马克华菲“直播+”新零售模式的新开始，未来，马克华菲将秉持“多元艺术潮牌”的定位，保持与多元、与时俱进的消费者对话，潜心尽力打造中国第一潮牌。