时尚有我·共克时艰 | 云尚：比任何时刻都更有信心

新冠肺炎疫情爆发，全国各地经济似乎被按下一个暂停键。大量中小企业处于停摆状态，不难想象，当疫情结束后，此次疫情所导致的国内外时尚产业损失，必将是一个震撼人心的数字。

这场来势汹汹的疫情使时尚产业遭遇重创已是不争事实。疫情对企业经营究竟有多大影响？企业又有哪些纾困需求？企业该如何自救？

中国国际时装周将通过对设计师和企业的独家采访，分享这些中国本土时尚产业人的应对之策，看他们是如何跳出恐慌，如何更好地使用“线上经济”的技术成果，应对疫情。

云尚产业发展集团（以下简称云尚）是复星快乐时尚产业旗舰平台豫园股份旗下企业，云尚以“让每个家庭更时尚”为使命，服务全球十亿家庭客户，打造C2M全链条、科技化、场景化、平台化、全球化的时尚基础设施，制造植根中国的C2M时尚产业新生态系统。

Q&A

今年上半年，云尚原计划有哪些营销策略？期待取得什么成绩？

云尚：我们对全年的营销活动有一个明确规划，比如3月份的中国国际服装服饰博览会带领云尚商户参与订货，在行业发声。紧接着3月底的云尚春季采购节，准备开展采购商采买、行业论坛等联动活动，打造一周精准对接、订货交易，属于服装人的节日。同时在3月底的中国国际时装周我们也将做一个形象露出，联手10+3SHOWROOM青年设计师基地计划，为设计师们提供商业落地场所，同时供应品牌推广、渠道拓展、大数据支撑、智慧零售工具等多方面助力，加速原创品牌的快速成长及商业落地，携手为中国新锐设计师的发展与成长贡献力量。

面对突如其来的疫情有何感受？请分享一下云尚的现状。

云尚：这次始料未及的疫情，打乱了我们原定的计划，很多事项都需要延期。我们一方面及时应对疫情防护的措施和工作，一方面继续稳扎稳打地做好各项目的筹备工作，迎接疫情结束后春天的到来。

这次疫情显然影响了企业的正常运营，特别是线下实体项目在这次疫情中受到不少冲击，频频延迟春季开市时间及推迟商户、员工复工时间，我们场内商户面临的库存囤积、资金周转、加工停滞等问题也是摆在面前的难题，我们得想办法和商户一起渡过这个难关。在疫情结束后会有一段时间的真空期，重塑市场信心可能还需要一个过渡期，我们要提前准备，做好持续经营的战略规划，迎接消费市场的回温。 

云尚有哪些应对疫情的战略和措施？2020全年的预期如何？

云尚：我们应对疫情的战略和措施主要体现在下面几点：

1，大力加强线上平台的建设，增强线上服务及线上商贸系统。

这场疫情导致亿万人“宅”在家中，“线上经济”成为人们生活的重要部分，也是未来行业的风口。我们云尚产业发展集团作为复星 C2M 战略实践者、时尚产业深度运营商，已拥有线上时尚产业资源平台尚来 APP、新供应链技术平台IPX、智慧商贸服务平台YOPAI等多元渠道服务平台。这次疫情后，我们更将着力打造线上平台的运营深度与辐射广度，与商户及消费者进行紧密对接与联动，以顺应消费市场的发展趋势及应对未来某些不确定的状况。

2，建设高效的物流体系，支持线上平台的货物流通。

“线上经济”大行其道的同时，物流体系必须要打好配合，反应迅速、辐射广阔、人员配备齐全。云尚产发集团目前拥有蜂派物流平台YOPAI，目前主要针对云尚·武汉国际时尚中心项目场内的物流服务，在之后我们将预期扩大服务的深度与广度，以支撑线上平台的发展。

3，对项目商户推出扶持政策，做好安抚工作。

这次疫情无疑对中小型企业的服装商户带来惨痛的经济损失和压力，我们集团线下服装商贸项目-云尚·武汉国际时尚中心，将对场内商户推出有力度的扶持政策，并在疫情期间指导商户如何持续运营，如何进行复工前的准备工作，在复工开始后为商户提供充足的防护物资保障，并在项目内做好消毒、通风等安保措施，以保障商户的切身利益，拿出与商户一同渡过难关的态度与决心。

4）增强企业社会责任感与使命感。

这场疫情带来的困难是空前的，我们作为企业要肩负起与社会共进退的责任与使命，云尚累计为运营保障准备的物资总数防护物资10多万件，药品物资近千件，云尚将全力以赴，做好疫情防控工作，对员工、商户及对社会承担应有的责任。

2020年工作难度是比较大的，上半年基本上停滞的情况下，下半年疫情结束后，武汉作为重灾区，比起其他城市整体开业时间会更滞后，所以对整个产业，包括商户和市场的影响更大。疫情之后，重新恢复消费者对市场的接受度和信心也需要一个过程，下半年云尚将把产业结构和商业业态进行一定程度的调整，更适应新的市场需求，以一个全新的姿态去面对消费者。但我们相信，只要精准找到市场需求，对未来做好布局，不断在危机中寻找机会，事情总能向好的方向发展。

如何看待此次疫情对企业、乃至所在行业的影响？

云尚：这次疫情的发生让我们看到了商户所处的困境和迫切需求，使企业与商户联系的更加紧密，我们云尚将从产业基础和产业模式上更好的去服务商户，这次疫情结束后，对商户推出更多有利的扶持措施，与大家携手共渡难关。并且使我们加速商业的结构重组，加快产业升级的步伐。

与此同时，我们会更积极的推动与设计师和协会的联动，打通产业渠道及产品赋能，真正将原创设计做到商业化落地，为中国原创设计师的发展提供成长的沃土。

以梦为擎，向尚启新

“疫情就是命令，防控就是责任”，越是危难时刻，越显责任担当；越多艰难险阻，越显大爱无疆。当前，正值新型冠状病毒感染疫情防控的关键时期，身处与疫情作激烈抗争的主战场武汉，云尚产业发展集团在总裁田左云女士的带领下，第一时间成立疫情防控工作组，关怀员工的同时，全力以赴积极调动全球资源驰援疫情一线，为相关一线工作人员提供力所能及的支持和帮助，切实践行企业社会责任。

复星全球合伙人

云尚产业发展集团CEO兼总裁

田左云

“2020年，必定是充满艰险的一年。但此刻，我却比任何时刻都更有信心，大难当前，云尚展现出的勇敢、镇定、有序、坚强，这是一个优秀企业难得的品质。我们务必要牢记初心，方能逐梦有力！”

共同战“疫”3万只口罩捐赠一线工作者

疫情当前，举国上下全力以赴迎战这场没有硝烟的战争。2月6日，为缓解基层社区防疫物资短缺问题，帮助做好抗击疫情关键时刻的工作。云尚集全集团之力调动急需医疗物资，在国内紧急采购了30000只口罩，捐赠给坚守一线工作者。

云尚产业发展集团总裁助理兼云尚博悦总裁魏巍代表云尚捐赠物资

战“疫”分秒必争，云尚跨国采购物资

自新型冠状病毒疫情发生以来，云尚持续联系各种渠道，积极采购相关防疫物资。在韩国本地采购了一批口罩。为了抢时间，在云尚产业发展集团和韩国团队等多方努力，接力配合， 2月5日，这批跨国紧急采购的口罩抵达上海。

战“疫”驰援，防控药品物资启程  跨省支援武汉

疫情当前，除了外部防护，由内而外的健康预防尤为重要。国药老字号“童涵春堂”刚为上海市消防系统几千名官兵提供过中药预防方剂，获得很不错的反馈，因此云尚向“童涵春堂”采购了一批药品，启程运往武汉，守卫员工健康，守卫城市健康。复星及豫园股份给予大力支持，调配医用口罩、酒精棉、免洗洗手液、84消毒水等物品，全方位保护每一位云尚人。

战“疫”关怀，尽一切力量保障员工

从疫情爆发至今，每日云尚疫情防控小组组织疫情防控资讯宣贯，指导全体员工科学防御疫情，并指派专人汇总统计所有员工及家属的健康状况，特别是目前困难的员工进行专人一对一服务，安抚和关心员工，尽一切力量保障员工身体及心态。

“物资用在最需要的人身上”

面对严重的疫情，医务人员、社区工作者、派出所民警、媒体记者等始终坚守一线共克时艰，与疫情作战，但是他们的防护物资匮乏问题突出，亟待支持。2月11日，云尚捐赠了25000余件防护物资，包含810套防护服、3600只KF94口罩、10100只一次性口罩 、11000双检查手套。2套免洗消毒液和免洗洗手液，以实际行动践行企业社会责任。

截至2月22日零点，复星全球调配运回防护服101万件，口罩124万只，护目镜75000副，医用手套11万副，总计243.5万件医疗防护物资，另加240台呼吸机，绝大部分已运抵疫情防控一线。

截至2月22日零点，云尚集结复星、豫园全集团之力调动急需医疗防护物资，共计捐赠60392件防疫物资，包括845套防护服、3640只KF94罩、44900只一次性口罩、11000双检查手套、免洗消毒液和免洗洗手液等防疫物资。