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人人都是产品经理?始祖鸟产品经理团队:错!看看我们的工作要求

一直以来,始祖鸟素以高端和专业著称,产品价格高、用料足、设计上乘。最值得称道的是硬壳冲锋衣系列,它被户外爱好者视为最经典的必备单品。

现代社会有一句广为流传的口号——“人人都是产品经理”。其实,这句话最早是来自于一本畅销书的书名。

书中庞杂的思想之所以凝结成了一句话“人人都是产品经理”,是因为在作者看来,要做好一个产品必须不断理解“需求”。

很多人就会浅显地解读这句话,误以为产品经理是一个门槛很低的岗位。

这就大错特错了,殊不知,成为一个成熟的产品经理不仅需要过硬的专业知识、超强的协调能力、精准的逻辑分析能力,还要在打造一款产品时用心体会需求、具备精益求精的匠人精神。

那么究竟优秀的产品经理,对于一个产品意味着什么?

来看一个故事——

始祖鸟的成功经验

专业户外品牌始祖鸟创立于1989 年,由两位登山爱好者共同成立。

了解生物学的人或许知道,始祖鸟象征着生物进化史上爬行动物演变成鸟类翱翔天空的蜕变。从这个名字中不难看出,公司对于不断挑战极限、创造前所未有的产品的渴望和追求。

正是秉承着这样的理念,始祖鸟在户外运动品牌中打下了一片属于自己的天地。

一直以来,始祖鸟素以高端和专业著称,产品价格高、用料足、设计上乘。最值得称道的是硬壳冲锋衣系列,它被户外爱好者视为最经典的必备单品。

因为品牌理念要求,始祖鸟非常注重工艺,在选料方面非常讲究,会采用连续3年穿着不会造成任何磨损的定制面料来制作服装,消费者评价“质量好到可以当传家宝”。

在尺码划分方面也做到了极致,腰围、裤长等有多种组合方式,真正做到“总有一件适合你”。

因此始祖鸟产品多次获得业内重要奖项:

美国户外工业产品年度最佳设计奖

欧洲户外工业产品年度奖

Powder杂志最佳滑雪背包奖

Backpacker杂志最佳选择奖

男性旅行装备年度奖……

为何一个高端户外运动品牌能获得如此高的关注,并且拥有极高消费者满意度呢?答案呼之欲出,因为始祖鸟拥有一个超厉害的“产品经理队伍”。

产品经理是产品的第一位顾客

作为高端户外运动品牌,始祖鸟永远将“顾客需求”放在第一位。而户外运动面对的自然环境非常复杂,反映到运动产品要求上就是“极致的工匠精神”。

举个例子:登高、攀岩、滑雪等运动面临着恶略天气、险峻地势等自然条件,中间还会发生碎石、风暴等各种突发状况,对于参与者来说,一个小小的失误或许带来的结果都是致命的。

所以,他们身上的衣服哪怕只少了1克对他们来说或许都是”保命良药“。

“当我跑步时,特别是在山区,我不想听到拉链拍打或材料摩擦在一起的声音。我最喜欢跑步的一件事就是聆听世界的声音:脚踩踏着土壤或树上的风声,但装备产生的噪音会让这些都消失。”

Nancy Hoo是始祖鸟产品经理中的一员,上面这段话来自她的切身感受。

成为产品经理人之前,她不仅获得了时尚艺术和技术专业的学位,而且对制版、缝纫、材料等都有深入的了解,对各类设计软件的应用也炉火纯青。

除此之外,Nancy还是一名专业的长跑运动员,拥有丰富的户外经验,曾完成加拿大西海岸徒步道和纽约马拉松。

成为始祖鸟的产品经理之后,她对产品的要求近乎苛刻。

她给团队的目标是“尽可能地在保证服装轻盈、易穿的同时,达到对跑步无干扰的状态”。Nancy非常善于驾驭面料,他和团队成员不断分析精确数据,哪怕是可以提升0.1%的品质,他们都愿意锲而不舍地尝试。

在完成原型的制作后,他们会和专业的户外运动团队一起,到真实的自然环境中去测试产品的功能性,比如还原在森林里跑步的场景。

正是因为有了这样精益求精的产品精神,从需求出发的细致探索,消费者才能更好地享受户外运动带来的愉悦体验。


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编辑:Henry
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