Jodie Chan：我是如何成为Altuzarra市场与传讯总监的？

美国纽约——在悉尼获得金融专业学位之后，Jodie Chan的职业追求促使她来到地球另一端的伦敦，但她很快便前往纽约入读帕森斯设计学院（Parsons School of Design），成了时尚市场营销专业的一名学生。2010年毕业后，Chan在社交媒体公司WFG Media拿到了第一份工作，在这里认识了身为客户的Oscar de la Renta和Reed Krakoff。WFG Media之后与公关公司Syndicate合并成立了Syndicate Media Group。

五年后，Chan在纽约与法裔美国人设计师Joseph Altuzarra相识，俩人颇有“相见恨晚”之感。目前，她在纽约女装品牌Altuzarra担任营销与沟通总监。该品牌已入驻多家批发商和零售商，包括MatchesFashion、Farfetch、Bergdorf Goodman和巴尼百货（Barneys），在全球30多个国家有售。

你从什么时候开始意识到自己希望在时尚界工作？

我很早便希望自己在时尚界工作，但让自己承认这一点花了不少时间。如果你来自一个亚洲家庭，你不会把时尚看作真正的职业。在意识到自己希望成为设计师的时候，Joseph Altuzarra也说了同样的话。

我也在悉尼长大，这座城市远离时尚中心，但这让我对时尚工作更加渴求。在纽约或悉尼，你会受到潜移默化的影响，因此可以获得更多机会。有一次，我说服家人驱车前往堪培拉，只为看一场Vivienne Westwood的展览。

之后的一个暑期，我在Harvey Nichols香港店的Vivienne Westwood专柜找了一份工作。Vivienne Westwood女裙穿在顾客身上的效果真是美极了。让我印象深刻的是，服装居然可以改变一个人的态度或对自己的认知。这在我心里埋下了一颗种子，从那以后，我所做的一切都离不开这颗种子的指引。

你为何会选择市场营销与传播领域的工作？

在我申请大学的时候，我知道自己不是当创意总监的料，而且关于其他类时尚工作的信息在当时并不多。

于是，我拿到了一笔奖学金，成了财务会计专业的学生，这个选择让我十分困扰。我周围每个人都有很清晰的职业生涯目标——去银行或金融机构，但我知道这不适合我。后来，帕森斯设计学院的招生广告让我看到了隧道尽头的亮光。

在帕森斯设计学院学习期间，我曾在一家数字媒体公司实习。毕业后，公司老板让我做了正式员工，还为我获得签证提供资金支持。几年后，这家公司与一家传统公关公司合并，于是我开始负责更全面的市场营销工作。

你对希望在国外开启职业生涯的新人有哪些建议？

你应当切实行事。我一直会收到来自欧洲和澳大利亚的实习申请，申请人希望我们这样的小公司给他们提供资金支持。这是不切实际的，尤其是在当前的政治形势下。

即使你的家乡远离时尚之都，你也应当为实现自己的目标努力前进。

我一直都知道自己希望在纽约或伦敦工作，但这并不会妨碍我在悉尼生活期间从事与时尚有关的工作。当我还是一名学生的时候，我曾在Louis Vuitton工作过，当时他们刚刚发布Mon Monogram系列。我给每一位顾客打电话，为他们到店里定制包包预约时间。于是，我的简历上多了个在Louis Vuitton的工作经历。

即使你的家乡远离时尚之都，你也应当为实现自己的目标努力前进。

在你看来，大众对市场营销和公关工作的常见误解有哪些？

人们有时候会认为，公关和市场营销工作只是耍耍嘴皮子、传达预先设计好的信息而已。但事实并非如此，不管你是否同意，你必须听取并尊重他人的观点。这必须是双向的过程，是观点互换，而非单方面要求，比如“我是信息的给予者，所以编辑必须按照我的想法来写文章”。

你应当以开放的态度对待合作和意见，不管另一方是实习生还是上司。有人提出意见应受到重视，有人与你分享意见是弥足珍贵的。所以聆听至关重要。

我的导师之一Pamela Baxter曾是Dior和路威酩轩集团（LVMH）化妆品业务的首席执行官。她经常向我灌输这么一个观点：你应当与不同的人交流，从不同的人那里获取信息，不管他们是门店工作人员、顾客、一线团队，还是Sephora的收银员。

你如何向公司内部和外部人员传达品牌愿景？

在加入Altuzarra后不久，我接到了制作品牌手册的任务。品牌手册是用来介绍品牌并为品牌设定标准的“圣经”。一开始，Joseph说：“女性的形象一直在我脑中，我的设计足以体现Altuzarra的内涵——以最纯粹的方式展现女性之美。”

或许他是对的，但有时候你还是需要纸和笔。在开展特殊项目或合作项目的时候，你需要有形的东西与编辑、零售商、你的顾客或店面合作伙伴分享。为了向前发展，我们需要设立标准并为之负责。

这些标准也适用于内部人员。我们必须确保团队成员步调一致，包括意大利的生产人员和纽约的接待员，这样他们才可以保持在同一个频道上，而且知道品牌的含义是什么。我们要做的不仅仅是把衣服放到衣架上。品牌手册是个活生生的有机体，我们时刻都在改进和完善它。

哪些品质对你的职业成功是必不可少的？

我一直都很努力，而且亲力亲为。我的上司相信我可以把工作做好，如果我无法完成工作，我会跟他们说：“这是我遇到的问题，你可以帮我一把吗？”

你不仅需要具备完成特定任务的能力，还需要创造性地解决问题。保持好奇和虚心接受意见也很重要。我们很容易把自己的目光局限在时尚行业，你应当敢于跳出时尚行业，从其他行业中汲取灵感。

你认为在时尚行业取得成功的必要条件是什么？

时尚行业的兴旺发展离不开积极向上、态度和善的业内人士，这一点至关重要，我再怎么强调也不为过。人们对时尚存在这么一个误解：光鲜亮丽的背后是冷漠和排外。

在Altuzarra工作期间，我遇到了最棒的同事。以自然的方式增进同事关系十分重要，你要做的不仅仅是问问题，比如“你什么时候给我写这篇文章？你什么时候做这项工作？”而是通过一些小事增进同事关系，比如给刚生孩子或结婚的同事发张贺卡。这才是真正的同事关系，我因此在时尚行业交了许多好朋友。把这一点牢记在心十分重要。