韩都衣舍：服装产业的数字发动机研究专家

提起韩都衣舍，人们首先想到的就是快时尚女装品牌。这家从淘宝小店做起来的电商公司近年来雄霸国内各大电子商务平台，战绩辉煌，不仅连续四年“双十一”获互联网服饰品牌冠军，还成为天猫首个粉丝收藏量破千万、破1500万的品牌。但韩都衣舍绝不仅仅只是一家服装电商。“我们是‘服装产业的数字发动机研究专家’”。韩都衣舍董事长赵迎光如是说。

面对韩都衣舍的不俗成绩，赵迎光的回应很低调。“其实没什么秘诀，我们赶上了电商的快速发展时期，又创新了组织管理体系。”回顾韩都衣舍崛起的十年，这家公司发展十分顺利，几乎每一步都走的对，踩的准。这并不能简单的被归结为运气，而是正确的战略指引和扎实的摸索实践合力的结果。

“小而美”的“小组制”激发无限活力

创业伊始，韩都衣舍就面临着人才匮乏的问题，那时的公司只能招到刚毕业的大学生。公司创始人赵迎光受“联产承包责任制”的启发，创造出“产品小组制”的组织管理模式，把决策权放给“听得见炮声的人”。

以三人一组的产品组为例，小组成员分别是服装设计师、页面制作人、库存管理员，这三个人要在最小的业务单元上实现责、权、利的统一。页面如何制作、开发什么款式、做几个尺码、库存深度、销售价格等问题全部由小组内部成员决定。最终，公司会根据各小组的毛利、库存周转率达成进行考核。在充分发挥小组成员才华、最大程度上调动工作积极性的同时，所有标准化的环节由公司来完成，再加上人资、财务、行政部门等，就完成了组织架构的三级管理。

“好的机制能让人迅速成长。”赵迎光介绍说，很多大学毕业生在“产品小组制”的锻炼下快速成长为行家里手，并创造出高效的业绩。这种“小而美”的组织机制不仅使员工的潜力得到空前挖掘、提高运营效率，还有效降低了库存风险。韩都衣舍的年度库存周转率可以达到6次以上，当季售罄率可以达到90%~95%。

经过这些年的优化升级，韩都衣舍的“产品小组制”已经演变成“以产品小组为核心的单品全程运营体系(IOSSP)”，入选清华大学MBA、北京大学、复旦大学、长江商学院、中欧国际工商学院以及哈佛商学院教学案例库。目前韩都衣舍已有2000多名员工，但“小组制”使得基层仍然保持高效和活力。在产品小组制这一独创体系下，韩都衣舍形成了“小前端大后端”的格局。以韩都智能、韩都传媒、韩都储运、韩都映像、韩都运营等为代表的九大系统构成“大后端”，开启了韩都衣舍“品牌商+服务商”的双轮驱动模式。

“算法”推动“数据”实现智能发展

赵迎光表示，韩都衣舍跟其他服装电商最大的不同，就是对互联网的认知。“很多人认为互联网就是个渠道，但我认为互联网是一场革命。”赵迎光1987年起就接触计算机，对互联网研究颇深。这种认知优势使他在创业初期就义无反顾的“下血本”去创建韩都衣舍的IT部门，开发自己独立的系统软件，走数据驱动型道路。

当时，服装业电商一般都是购买第三方系统软件，而韩都衣舍毫无疑问是属于最早“吃螃蟹”的公司。万事开头难，后台系统开发的难度超乎预期想像。在2013年的“五一”和“十一”，韩都衣舍IT系统试运营都以失败告终，当时的IT部门员工几乎全部辞职。但赵迎光不改初衷，高薪从IBM挖来人才，重新组建团队，再次开发。

在经历前期巨大的投入和连续两次的惨痛失败后，韩都衣舍终于迎来了独立开发的系统上线。事实证明，“数据驱动”战略成为韩都衣舍高速发展的核心“发动机”。以大数据为基础，以算法为核心，韩都衣舍创造了以“爆旺平滞”算法为驱动的C2B运营体系。采用多款、少量、多批次、快速追加订单的模式，通过“原创算法”，精准判断消费者偏好，实现“爆旺款”即时返单、以数据驱动供应链柔性化智能生产，从而获得库存轻、周转率高的良好运营效益。通过自主开发的商业智能运营体系，韩都衣舍可以实现“快速发现需求、快速满足需求”，实现全链路数字化运营，成为大数据时代行业领先的新动能企业。

搭建“二级生态”孵化服务品牌

韩都衣舍发展至今，已早已不是一个单纯的女装品牌。2015年，韩都衣舍在行业内第一家提出了“互联网品牌二级生态”概念，由单一的品牌商转变为“品牌商+服务商”的赋能平台，依托全链路数字化商业智能系统，在阿里巴巴、腾讯、京东、唯品会等“互联网基础设施一级生态”的基础上构建“互联网品牌二级生态”系统。成立于2016年7月的“智汇蓝海互联网品牌孵化基地”，以及承载云孵化业务的韩都动力，是韩都衣舍“互联网品牌二级生态”的着陆系统。

为了更好的支持多品牌独立运营体系，韩都衣舍开发出数据集成和管理平台，将电子商务平台的前端数据、内部系统中的销售、发货、库存、采购等数据进行集成，并按照精确的粒度进行划分，形成结构化的数据模块，为品牌提供全链路数字化解决方案，实现市场占有率的不断扩大、品牌影响力持续提升。

通过内部孵化、合资合作及云孵化等，韩都衣舍运营品牌超过100个，包含快时尚品牌HSTYLE、男装品牌AMH、童装品牌米妮·哈鲁、妈妈装品牌迪葵纳、文艺女装品牌素缕……覆盖女装、男装、童装、内衣、箱包、配饰等全品类。所有品牌将以产品设计和品牌营销为核心工作，韩都衣舍将在供应链系统、IT系统、仓储系统、客服系统等方面以平台的方式给予全方位支持。进入韩都衣舍的云孵化品牌绝大部分成长迅速，2017年“双11”，韩都衣舍旗下韩都动力云孵化品牌交易总额同比增长217%。