看韩都衣舍女装的赋新之路 如何自我更新升级

2018年1月10日，国务院原则同意《山东新旧动能转换综合试验区建设总体方案》，请山东省人民政府、国家发展改革委认真组织实施。新旧动能转换区的建立，对于位于济南的韩都衣舍有着非常重要的意义。

　　2018年2月21日，山东省人民政府网刊登了大众日报撰写的《投身新旧动能转换的生动实践》一文。再次肯定了韩都衣舍为投身新旧动能转换的生动实践者。
　　担当新旧动能转换创新角色的韩都衣舍，对于“新”一直在摸索前行中。

　　如果市场的变化速度是竞走，那企业的创新速度就必须像百米冲刺

　　《红与黑》中司汤达曾写过这样的一句：“我的梦想，值得我本人去争取，我今天的生活，绝不是我昨天生活的冷淡抄袭。”在一二线城市互联网公司如田野里的麦穗一般稠密的今天。“每一个明天都要比今天有创造，每一个今天都有比昨天有新意。”这条标准仿佛登山探险者背在身上的巨大沉重的登山包一样背在互联网企业的肩上。登山包时刻为前行的身躯带来沉重的负荷，但装满水、食物、补给的人登山包却是能否登顶成功的关键。

　　罗辑思维罗振宇在2018开年演讲中也提到过，新兴的迅速崛起的优秀公司是用户在哪里，企业要在哪里，时刻要追赶用户。面对互联网市场的变化“秒新分异”，如果市场的动态变化是竞走的速度。企业的自我更新，就应该是百米冲刺的速度！

　　韩都衣舍进化图谱中从2006年摸索期至今韩都衣舍已经进化到4.0阶段。

　　目前正在执行的4.0阶段，是通过“韩都衣舍+”模式，打造互联网时尚品牌生态系统。2016年起，韩都衣舍开始了进行了生态系统全面开放，开启“品牌商+服务商”双轮驱动模式。以商业智能为核心，依托阿里巴巴、唯品会、京东等“一级生态”的基础资源，打造大服饰行业全链数字化健康发展的“二级生态”。构建品牌在“新零售”时代发展的解决方案，是韩都衣舍近期发展的重要战略方向。

　　根据图谱计算，约每2.6年，韩都衣舍的集团大战略即会根据互联网主营大路线自我更新升级一次。在互联网进程飞速前进的今天，如此快节奏的求新求变，是作为行业领导者具有拓荒意义也是必须要做的动作。

目前，韩都衣舍运营的品牌数量已超过100个，其中自有品牌14个，云孵化品牌超过80个。如此众多的品牌，是如何保持轻装前行，有条不紊的运营的。韩都衣舍商业智能系统的作用分外重要。商业智能也作为核心基建一直以来被韩都衣舍排在任务单的前列。

　　韩都衣舍原创的全链路数字化商业智能系统集“大数据采集-大数据分析-大数据应用”于一体，包含订单处理系统、仓储管理系统、物流管理。企划运营系统、供应链系统、供应商协同系统以及活动管理系统等全链路数字化系统，对产品设计风格、面辅料备货、生产、仓储、营销等进行了全链条的实行实时指导，来满足“快速发现市场需求，快速满足市场需求”的目标。

　　韩都衣舍的柔性供应链系统，借助于韩都衣舍强大的智能系统与数据驱动能力，将供应商均一一匹配韩都衣舍的智能系统终端。供应商利用一整套完整的算法，可以随时查看相关产品的销售情况，以大数据分析为指导精准匹配产能，选择最佳生产方案。满足2000爆款的不确定性需求，实现即时追单、2小时物料到达工厂、7天大货品入库，使传统服装生产商满足互联网企业的“多款、少量、快速返单”需求。

　　HWMS(韩都衣舍仓储管理系统)与HOMS(韩都衣舍订单处理系统)则让仓库运行更加高效有序。可以实现订单下载1.5万单/分钟，发货50万件/天。

　　依靠智能系统，韩都客服一直“秒级响应，秒级处理”来作为服务目标。以2017年“双11”当天为例，韩都客服访客接待达到26万次。获得了阿里“双11”店小蜜“蜂王”店铺勋章以及2017“双11”超级店小蜜店铺奖。且韩都衣舍旗舰店店铺动态评分，一直高于同行30%以上，不论是售前售后问题，韩都客服的解决率一直名列前茅。

　　回顾2017年“双11”，开场仅178秒，韩都衣舍就将第一个包裹发出！两天半发货全部260万件商品。从接单到发货，精准细化到每一个细节，从消费者体验出发整体优化提升服务质量和服务水平。

　　韩都衣舍搭载数字化商业智能的核心芯片，使得运营均以数字化商业智能为驱动，最终实现高效、协同的运行。这就是韩都衣舍运营体系翩若惊鸿，婉若游龙的秘密。