不办秀、不融资，年销售5亿美元Eileen Fisher如何不走寻常路

用350美元创业，白手起家的 Eileen Fisher 耗时33年打造了一家年销售额5亿美元的时尚企业：Eileen Fisher Inc.。

在发展过程中，Eileen Fisher Inc. 衍生了独有的公司文化：专注设计简洁轮廓的服装、走在环保可持续发展的前列、从不办秀、员工持股、开会前全体静坐、回收自己的二手衣进行再销售等等，这都与创始人个人的经历密不可分。

出生并成长于美国伊利诺伊州芝加哥郊外的小城 Des Plaines，Eileen Fisher 家共有7个孩子，6女1男。她的父亲只愿意供儿子上大学，而母亲则忙于家务无暇与孩子们交流，关于未来，Eileen Fisher 只能自己摸索。在天主教学校就读高中期间，Eileen Fisher 一直穿着制服，让她对制服的简洁性和便利性有了莫大的好感。

直至1972年从伊利诺伊大学毕业前，Eileen Fisher 曾在多家餐馆勤工俭学，这些经验教会她“待人友好能获得更多小费”。她最初的大学专业是数学，后转至室内设计。毕业后的工作经历也颇为丰富，先后就职于纽约布鲁克林的百货公司 Abraham & Straus 家居部门、一家室内设计公司，后加入一家印刷公司当一位日本平面设计师的助理。

在印刷公司工作期间，Eileen Fisher 的时任上司兼男朋友是日本人，两人的日本之行就此成为 Eileen Fisher 的人生转折点，她彻底爱上了简洁不过时的服装，从和服中看到了统一着装之美。“和服的轮廓已有1100多年历史，无论谁穿都好看。我还喜欢日本时尚的简约和自然审美，这是我公司的起源。”

四次日本之旅激发了 Eileen Fisher 的设计灵感：服装一定要使用上等面料，简单的轮廓，舒适至上。1984年，她推出首个作品系列，包括使用棉麻混纺面料的阔腿裤、开襟和套头背心等，颜色为蓝绿色、玫瑰色、白色和浅棕色。最终该系列通过纽约设计贸易展卖给了8家商店，100件产品共赚了3000美元。三个月后，她将商品数量翻倍，改用法国毛圈棉织面料。“使用棉针织面料的产品更好，顾客们排队下订单，”这个系列共赚4万美元。

Eileen Fisher 指出，简约是公司的核心价值之一。“当世界的一切都开始变得复杂，并非好事。我们还能继续盈利，对自己做的事感到骄傲么？我们开始减少20%的产品线，专注于最擅长的产品，这样或许反倒能出售更多的产品，也能少一点工作量。”

Eileen Fisher 通过触感来选择面料。“触感必须好，如果是一种新材料，我们就会订购样布做新款，让员工们穿上，再决定要不要成批生产，至今我们依旧这么干。不生活在一起，就不会知道是不是真喜欢。”

1986年，Eileen Fisher 首家零售门店落户纽约东村第九大街。至今，Eileen Fisher 公司共有68家独立门店，2家专卖品牌二手服装的 Renew 门店，与1042个批发商（909个本土批发商和133个国际批发商）建立了合作关系，公司共计1200名员工。

2005年，Eileen Fisher 公司年销售额达3亿美元，同年开始施行员工持股计划。2012年，每一位员工收到额外的12周加薪。“每个人都是公司的主人，”公司40%的股权归员工所有，员工每月能收到5件服装，每年还有用于按摩、理疗、瑜伽的活动的1000美元健康福利。

2009年，Eileen Fisher 推出 Green Eileen 项目，以每件5美元的价格回收品牌旧衣物。广告宣传语为“我们想要回收衣物，十分感谢”。推出至今，公司已回收80万件服装，每周约有2000件服装运送至 Irvington 总部及位于西海岸的另一家处理中心。在 Renew 门店再次出售的服装销售额约为200万美元，全部用于支持女性和保护环境。

近期，Eileen Fisher 公司通过 B Corporation 认证，成为获得该认证的最大女装公司，也是纽约州最大的 B Corporation——由此，公司将自动承担责任提高企业透明度，加强在社会和环境方面的表现。

2015年春季，公司公布 Vision 2020，旨在用 5年时间打造一家100%环保公司，如使用有机棉，更安全的化学制品，不再使用含氯制品处理的羊毛等。Eileen Fisher 指出，使用有机棉、对材料进行环保测试，会让品牌更加受到顾客的重视。（服装）行业是全球最大的污染源之一，当前，Eileen Fisher 60%的产品使用环保材料制成，四年前，这一比例还只有 13%。

Eileen Fisher 注重各个方面的可持续，包括环境和劳动力。“模糊工作和生活的界限有好处，但也需要停下来，陪陪孩子，骑骑自行车或做点别的事。”这一规定同样来自个人经验，在儿子 Zack 出生后，她的工作和家庭生活平衡被打破，变得一团糟。她开始反思，最终在公司推行弹性工作岗位，让女性员工能生活与工作两全，如周末不允许发邮件。

公司会在周一上午10点前或周五下午一点前开会，每次会议前，员工们都会静坐片刻直至敲铃。Eileen Fisher 解释道，静坐能让人将会议和个人事务区别开来，同时能停下来回顾一下过去的事情，“让我们想得更周全，也能更谨慎的做选择。”

Eileen Fisher 暂未确定公司的未来计划，不排除整体出售给企业员工的可能，或用公司一半股权建立慈善机构。