进攻老女人市场！黛安芬另辟蹊径要杀出重围吗？

近日，56岁的奥斯卡影后茱莉安摩尔(Julianne Moore)和40岁的精灵公主丽芙泰勒(Liv Tyler)联袂为内衣品牌黛安芬(Triumph)拍摄2017秋冬广告，无瑕美肌和辣妈曲线让人惊艳，可见黛安芬更重视40岁以上的熟女市场。

品牌简介

1886年，黛安芬创立于德国；并于二十世纪初，在世界内衣界确立“Triumph”品牌。如今Triumph黛安芬是国际知名内衣品牌，成为最受女性欢迎的“自信剪裁师”，如今黛安芬国际公司早已跻身全球内衣的领军者行列，销售遍及全球120多个国家，拥有1600多家分公司，通过全系列的产品设计，致力于用优质的产品和服务满足全球消费者的需求。

消费者画像

❖ 30-39岁女性为潜力消费者

根据百度指数人群属性分布来看，黛安芬的潜在消费者主要分布在30-39岁，占比为47%，黛安芬作为国际知名内衣品牌，在全球各地设立设计师中心，设立在香港的亚太区总部针对亚洲女性身型打造专属于他们的性感，使黛安芬成为全球首屈一指的兼有欧洲和亚洲身型产品的国际品牌。而且黛安芬产品单价从几十到几百不等，产品功能性多样，可以给不同需求的消费者多样化的选择。

消费者来源

天猫商城声量接近4000

根据数说故事热门网站声量来看，天猫商城声量接近4000，说明天猫商城是黛安芬的重要销售渠道。黛安芬天猫商城官方旗舰店各项动态评分均为4.8，均高于同行业平均水平，与之相比，黛安芬京东官方旗舰店的商品评价、服务态度均低于行业水平，可见黛安芬天猫旗舰店运营良好，而京东官方旗舰店还需要进一步完善运营，提升各方面服务水平。其次，在天猫商城中还有Triumph海外旗舰店，以及shirohato海外旗舰店在销售黛安芬产品，但是从相关销售数据来看，黛安芬官方旗舰店还是主要的销售渠道。

❖ 新浪微博运营薄弱，声量不足1000

根据数说故事热门网站声量来看，黛安芬新浪微博声量不足1000，并且其中中性和负面评价占了一半。用户说品牌体检师发现黛安芬新浪官方微博粉丝数为4万多，微博发布保持在工作日的每天下午6点，更新频率为一天一条。但是黛安芬官方微博的互动率极低，黛安芬的微博内容基本上都是产品描述加上链接，或者是一些预约试穿活动，前者的互动率基本为零，后者也都是个位数。用户说品牌体检师认为黛安芬应该根据互动、阅读等情况，适当调整目前的微博运营策略，为品牌吸引更多粉丝，提高购买转化率。

消费者态度

❖ 整体满意度在70左右

根据数说故事的舆情态度来看，消费者对黛安芬的整体满意度在70 左右，从关键词云来看，内衣、质量、品牌的声量较高，消费者比较关注的是黛安芬的内衣产品、品牌以及质量。

❖ 舒适度受关注

根据消费者正面评价来看，很舒服、舒服、舒适、穿着舒服等词云声量较高，意味着消费者对黛安芬产品的穿着感受最为关注，并且对舒适度有一定的认可。

从负面评价来看，比较明显的词云有很薄、效果一般、偏小、有点硬等。效果一般说明不少消费者对黛安芬内衣产品的效果不满意，从消费者的具体评价中可以看到聚拢效果一般是主要问题，黛安芬可以根据消费者的反馈不断优化产品，提升消费者对产品的满意度。

偏小买大了等问题意味着消费者在线上购买黛安芬产品时不能很好的把握产品尺寸，黛安芬可以为消费者提供详细的尺码参考或者试穿活动，帮助消费者选择。

其次，有点硬说明有些消费者对黛安芬产品的面料不满意，黛安芬可以对不同面料特性进行介绍，帮助消费者选择符合自身需求的产品。

❖ 价格满意度极低，仅为25

根据数说故事的价格感知属性来看，消费者对黛安芬的价格满意度较差，仅为25，从消费者的评价中可以看到，负面评价有小贵、不值这个价、一分钱一分货等，可见消费者认为黛安芬产品的性价比不高，黛安芬应该不断提高产品质量，从而提升产品的性价比，维护品牌美誉度。

小结

黛安芬作为国际知名内衣品牌，在中国市场也获得了众多消费者的认可，从相关数据来看，黛安芬天猫旗舰店运营良好，产品整体认可度不错，但是黛安芬京东旗舰店运营有待进一步完善，新浪微博运营策略可以适当调整，为品牌吸引更多的关注度。其次，黛安芬需要根据消费者的反馈不断改善产品，提高产品性价比，维护品牌美誉度。