Prada 集团CEO仍乐观十足：数字化改革终将获得回报！

9月8日，意大利奢侈品巨头 Prada SpA 公布了2017 财年上半年的财务数据，销售额和净利润同比分别下跌了5.5%和18.4%。虽然集团的CEO Patrizio Bertelli  依然保持了乐观的态度，但是业绩的持续下跌，已经开始让许多人担心Prada 未来的发展前景。

花旗集团的分析师 Thomas Chauvet 在报告中表示：“市场已经开始逐渐习惯于看到 Prada 持续的糟糕表现，目前他们并没有展现出扭转局势的迹象。” 加拿大皇家银行欧洲公司的 Rogerio Fujimori 则认为：“目前来看，Prada 重新实现增长所需的时间比之前预计的更长。”

不过，在电话会议上，Patrizio Bertelli 还是强调了自己对集团的未来充满信心，并表示；“我们在产品质量上的投入未来终将获得回报。新一代的消费者希望我们能够展示自己的特点，推出突破性的产品，我们将会满足他们的这种需求。”

Patrizio Bertelli 表示，集团目前正处在重组阶段，他强调：“ 数字渠道的投资将会为我们带来长期的增长，对成本结构的改革也会让我们更具竞争力。目前数字化的效果并未完全显现，中国，日本和韩国等市场的数字渠道还需要进一步的发展。现阶段，我们将会控制运营成本，确保公司在现金流方面不会出现问题。”

今年 3月，Patrizio Bertelli 聘请了Chiara Tosato 担任 Prada 的总经理兼数字总监。在此次电话会议中，Chiara Tosato 表示：“目前Prada集团的三个目标是：推动线上销售；为客户提供流畅的多渠道购物体验；增加数字通信领域方面的投资。”

目前，Prada 已经在欧美地区推出了本土化的电子商务平台，将在今年年底之前将其范围拓展到中国、韩国、日本、澳大利亚和俄罗斯等国家，并在2018年进一步覆盖中东和拉美地区。Chiara Tosato 强调：“这一平台可以简化用户的使用体验，并与社交网络进行了整合，让用户可以直接使用Facebook 等社交网络的账号登陆。”

Chiara Tosato  还提到：“目前，这一平台提供10种不同的语言，并根据各个地区进行了本土化的改进。目前，Prada 和Miu Miu 等品牌的商品已经开始在这个平台上销售，年底之前其他品牌的商品也将登陆这个平台。此外，当日送货上门服务预计也将在年底之前推出。预计数字化转型完成之后，到2018年年底之前，数字渠道的销售额占比将达到总额的5%。”

Patrizio Bertelli 指出：“在投资数字渠道的同时，零售网络依然是我们业务的关键组成部分。”上半财年中，Prada 的零售渠道销售额同比下跌了7.8%，占总销售额比例为82%。

Bertelli 强调，公司在门店设计上推行多元化的策略收效明显，尤其是在St. Barth，Porto Cervo 和St. Tropez等旅游景点的门店。快闪店也帮助集团创造了更多全新的购物体验。他表示：“我们正在将公司变得更加贴合消费者的需求，让各地的门店更加适合消费者。”

Prada 的 CFO Alessandra Cozzani 表示：“虽然在数字渠道的投资成本有所增加，但是去年推出的成本控制计划还是取得了成效。上半财年用于零售网络的投资总额为 1.056亿欧元，在新的门店设计概念和品牌形象，以及增强供应链等方面已经完成了超过100个项目。对品牌进行投资是我们的首要任务，但我们仍在继续提高工业效率，降低成本，精简公司结构、提高运营效率，并使资本支出正常化。”

此外，在2017年1月31日，2016/2017财年结束之后，Prada 集团将会对财年的持续时间进行调整，新一财年将于12月31日结束。