决战2018！蔡汝青曝娇兰娇人最新战略部署

今日，本土最大化妆品连锁娇兰佳人董事长蔡汝青在集团微信公众号“娇兰佳人集团”上发文，称接下来的2018年将是娇兰佳人关键的一年，号召大家“决战2018”，并透露了2018年娇兰佳人的部分战略部署，涉及人货场三大方面。以下为原文：

娇兰佳人蔡汝青：决战2018！

市场形势总是在变，竞争总无休止，消费总在升级，所以做企业永远在路上，永远如履薄冰，没有一劳永逸。但决定企业命运的，仍然会有一些关键时期。

对于娇兰佳人来说，2018年将是关键的一年。

大家知道，过去这几年线上分流严重，大概从2013年开始，五年来线下客流连续下滑累计超过30%，实体零售遭遇了前所未有的挑战，娇兰佳人也不例外。

2015年5月28日，娇兰佳人十周年，我们召开了隆重的庆祝大会。随后的六月份，便迎来了销售同比近十个点的首次下跌，之后得知屈臣氏也同步大幅下跌。

十年磨一剑，正待亮剑，却迎来了史无前例的挑战。

之后的两年，娇兰佳人在遭遇，在理解，在应对，在酝酿，进入了一个盘整期。我们要感谢时代，让我们有机会经历磨难。

正如稻盛和夫所说，企业就像竹子，克服萧条，就好比长了一个竹节，这个“节”让企业更强壮而有韧性。一个真正的企业，是应该经得起考验的。

三个多月后就要迎来2018年了，形势尚未逆转，困难还在继续，但娇兰佳人，将迎难而上，全面出击，发起决战。

为什么叫决战，为什么要发起决战呢？

一是规模。过去两年，我们一边盘整一边发展，店铺从1000家翻了个倍，我们将携2300家左右的门店进入2018年。

2018到2020，这三年间，我们势必开多几千家门店，这个规模，已不是小打小闹了，可以支持我们发起大的战役了。

二是时期。娇兰佳人能否活下来，不用等五年、十年、二十年，接下来三年就能见分晓。我们要拿出决战的勇气。

三是路线调整。2017年初提出的“两妆一品”，是因应当下形势的路线调整。这个非常关键，是走什么路，往何处去的问题。经过半年多的推动，“两妆一品”已广为人知，在娇兰佳人已形成共识，在落地执行中，且已初见成效。

四是战略部署。

“货”方面。彩妆：经过数年运作，我们的minilab、REC、柏蕊诗三个彩妆品牌都已站住脚，并将在今年年底之前陆续完成产品升级；药妆：Lubatti、贝肤泉、AIP也将在年底前完成产品升级，另外跟日本科玛合作的COSCURE将于2018年1月6日重磅上市，基于中医药技术的中草药药妆也将于2018年8月份隆重上市；一品事业部团队已初步形成，相信2018年也会有好的表现。

“人”方面。继全国彩妆师队伍之后，明年我们将培训5000名药妆师，除了这两支专业队伍，上个月组建并已投入工作的特攻队也特别强悍，明年将规模化、常态化，用以点燃地面激情，拉动地面销售。

娇兰佳人，正在形成一支化妆品行业史上，规模最大最强悍的地面部队！

“场”方面。继2000店第四代标准装修亮相后，公司已着手研发社区乡镇版本，接下来还会研发购物中心版本，以适应不同地区和卖场的需求。

技术方面。公司在探索如何利用互联网技术提升实体零售。明年将启动微商城等项目，构筑制空权，以支持配合门店，帮门店引客锁客。

总而言之，2018年各方面调整、部署将逐步到位，总攻的号角就要吹响！娇兰佳人的所有战士们，我们要以决战决胜的信心，一往无前的勇气，艰苦扎实的工作，迎难而上，决战2018！ 我们必将胜利！加油！