海澜之家与天猫达成新零售战略合作 打通线下5000家店

8月30日，天猫宣布与海澜之家正式达成新零售战略合作。未来，海澜之家线下5000多家门店将与天猫深度融合，成为新零售“智慧门店”。

　　据了解到，基于天猫提供的新零售解决方案，双方将在新品首发、品牌建设、渠道管理、产品创新、大数据赋能、消费者运营、线上线下全渠道融合等围绕新零售方面展开深度合作。

天猫新零售赋能加速

　　值得注意的是，去年天猫提出“三通”全渠道战略，实现线上线下商品通、会员通和服务通。在此之前，海澜之家线下上千家店铺已实现与天猫旗舰店打通，消费者可以线上下单，就近门店取货。

　　今天6月份，包括海澜之家在内的54家全球领导品牌掌舵人与天猫在新零售领域进行深层次合作。未来阿里将以天猫为主阵地，通过数据的运用，帮助品牌企业以及整个商业对人、货、场商业元素进行供应链、销售全通路、品牌营销和用户连接重构。

　　天猫服饰事业群总裁尔丁表示，此次与海澜之家进一步达成新零售战略合作，是天猫以新零售全面赋能全球品牌计划的开端。天猫将全面赋能商家，包括服务商家体系升级、依托于大数据完成品牌力诊断以及品牌运营结构性优化。通过大数据预测消费趋势，通过C2B反向定制实现柔性化供应链，海澜之家可以及时调整经营策略，大幅降低整体经营性成本，最终实现品牌重塑升级。此外，双方还将共同打造线下门店的服装购物场景体验，利用试衣魔镜等技术提升消费者购物体验。

　　天猫数据显示，2017年上半年，海澜之家在天猫男装排名第二，全渠道成交占比已超过10％，随着战略合作之后的大规模推进，全渠道落地和占比将进一步攀升。

　　此外，尔丁在接受采访时表示，除了海澜之家以外，天猫还将通过智慧门店系统、品牌号粉丝和商品运营等工具和方式，与更多合作伙伴共创更多的场景。

　　值得注意的是，以海澜之家为代表的国民服饰品牌与天猫全面战略合作，将率先通过线上线下融合完成国货和传统品牌的全面升级，还将跟随天猫全球化战略，通过天猫出海开拓东南亚以及更多海外市场。

　　海澜集团总裁周立宸在接受采访时表示，海澜之家海外扩张将以东南亚为主，聚焦马来西亚、泰国、越南、新加坡等新兴市场，海外门店全部采用直营方式运营。而在今年7月份，海澜之家海外首家旗舰店率先落地马来西亚吉隆坡。

　　海澜之家新零售之路

　　记者注意到，作为海澜集团创始人、董事长周建平之子，“少帅”周立宸从2013年进入集团后，先后对海澜之家广告、信息、商品中心、电子商务等业务板块进行革新。通过综艺冠名等互联网化思路，将原有保守的品牌形象成功实现年轻化转变，俘获不少年轻消费群体。

　　此外，针对海澜之家仓储压力过高、效率偏低的问题，周立宸为海澜之家的服装植入RFID芯片，通过软件的投入，有效提升了仓储物流效率。

　　在今天举行的战略发布会上，周立宸透露，海澜之家已在行业内率先全面实现O2O布局，目前已实现线上线下同款、同时、同时经营。在过去三年中，海澜之家利用RFID射频识别技术，对每件衣服进行身份证编码。目前，海澜之家门店线上线下可以通过RFID芯片数据实现共享和互通，基本实现线上下单、线下发货。

　　周立宸表示，未来的新零售板块，将与阿里进行更加深度的合作，尤其是在线上与线下数据的互通互联领域。

　　据了解到，基于新零售合作，双方将重点推进线上线下融合，加速线下门店全面向智慧门店的数字化转型。其中在商品通、会员通、服务通等全渠道融合上，将展线上线下数据、多平台以及不同运营体系打通，通过门店发货、门店自提、扫码购、随身购物袋、智能导购、极速达等全链路升级，着力提升新消费体验。

　　周立宸透露，未来海澜之家将在男装、女装的基础上，发展多品牌零售战略，推出与人们生活方式相关的品牌，并且会收购一些在零售领域的知名品牌。

　　实际上，对于未来多品牌零售战略，海澜之家已有日程表。据了解，海澜之家今年下半年将推出兼具时尚度和性价比的男装副牌，未来会适时推出童装品牌，而这些新品牌孵化均由周立宸主导。这些新品牌也将根据精准选定的细分消费人群特点，选择产品设计风格、销售渠道、店铺陈列和服务、品牌营销方式等，主打海澜之家风格有所差异。

　　对于未来与阿里的合作，周立宸表示，未来不仅仅是海澜之家单品牌的合作，更多将聚焦集团旗下生活方式新品牌。