众筹开集合店,笛莎新零售玩出了女童销冠
创建于2009年的女童品牌笛莎(Deesha),是女童细分市场的一匹黑马,它常年保持销售领先,在今年6·18再创佳绩,以销售额302万的成绩,摘得女童销冠。
创建于2009年的女童品牌笛莎(Deesha),是女童细分市场的一匹黑马,它常年保持销售领先,在今年6·18再创佳绩,以销售额302万的成绩,摘得女童销冠。短短八年的时间,这个年轻的品牌为何异军突起,时时领先呢?
这与笛莎一贯坚持的新零售商业模式分不开的。
6·18佳绩:线上线下同时发力,互通有无
6·18,仅天猫平台销售额便达302万,女童行业排名第一,是去年6·18销售额的3.6倍。如此成绩,笛莎品牌总监周欢轻描淡写的说:“这个结果是过去一年工作的呈现。”
那么在过去一年,笛莎做了哪些创新与突破呢?
从去年10月份起,笛莎联合专业的商品咨询公司,对笛莎的商品供应链进行了全新的整合,提升了商品效率,对产品的质量,品质严格把关,引入国内外流行元素,对产品款式做了调整,使得产品更加符合消费者需求。
笛莎倡导“每一个女孩都是公主”的品牌理念,自2016起再次提升了产品的品牌价值,从产品视觉优化等方面,做了新一轮的升级。挑选与品牌价值相匹配的优质偶像吴尊作为品牌代言人,与夏克立,田亮等超级奶爸的合作,与芭比娃娃、施华洛世奇的跨界合作,在提升产品美誉度的同时,也引爆了产品的知名度。周总称:“我们不只是做商业和产品,笛莎更关注女孩的教育与培养”。为此通过成立培训教育机构笛莎公主学院和微信、微博等线上自媒体,大型的线下活动等传播方式引发社会对女孩教育与培养的重视与关注。
新零售的三通:“服务通、商品通、会员通”理念,助力6·18大促。在6·18期间,CRM数据通过对消费者订单的发货地址,线下店铺的库存数据的分析,将消费者的订单,推送至就近的线下店铺,线下店铺可根据店铺的实际情况接单。接单后,这一店铺便接手线上订单的发货,配送,调换货,退货以及其他售后问题,使得消费者享受线上下互通有无的一体化服务。周总说:“就近发货不仅可以用最快的速度将货品送到消费者手中,还让不同的城市有了固定的服务人员,同时节省运输成本,线下店铺还可以通过线上订单获取业绩和提成,一举两得,互惠互利。”
联营+集合店,性价比高令业内望其项背
笛莎的新零售除了线上下的三通,还包括用商品来管理人。
何为用商品管理人?
在2015年笛莎开始涉水线下时,认为纯粹的产品线店铺很难吸引消费者,体验性的溢价服务才能留住消费者,为此笛莎着力打造线下体验店,将产品与体验区相互融合陈列,T台,玩乐,化妆等增值服务穿插其中,据周总介绍,未来笛莎公主学院也会搬到店铺中,将体验店与培训教育融合,在体验店中不仅可以选购服装,还可以玩乐,甚至可以接受教育。
除了对店铺的精准定位,笛莎新零售的关键环节,便是对运营模式的把控,笛莎果断砍掉了中间商,取消批发商和加盟商,避开了销售的中间环节,采取联营模式,比其他品牌在价格上低30-50%,使得产品的性价比无可比拟。同时在全国各地众筹了一群热爱服装的投资人——联营商,联营商仅负责店铺选址与货品资金的投入,其他的包括店铺的装修与运营,货品的配置与人员的管理等,均由笛莎专业的人员负责。周总介绍说:“联营商仅是店铺投资人,他投资店铺就像购买了一款理财产品,这款理财产品不仅具有平均35-37%的高年化收益,还是一款低风险,可靠度高的产品,投资人可以实实在在看到项目的经营状况,因此很多联营商愿意与笛莎合作。” 这种模式缩减了产出成本,也为消费者提供了更高的价值,这是笛莎线下店铺业绩突出的关键之一。
事实证明,笛莎的选择是正确的,2015年,笛莎的第一家线下店铺扬州京华城店,即使是沿用线上的产品线,在线下运营经验不足的前提下,百平的店铺,在第一年竟做到了300万的销售额,在第二年销售额便已达700万。在2017年6月25日笛莎上海龙之梦店盛大开业的当天,百平的店铺,单日销售额达2万多。目前笛莎的店铺已经开到200多家,店铺辐射江浙沪,山东,安徽等地,周总称,在2020年,笛莎将开到1000家店,服务全国各地的消费者。
就如周总所说,笛莎很专注,它始终专注于女童市场,用新零售的运营模式,为消费者提供高性价比,高品质的产品,相信这一顺应市场发展趋势,实实在在做产品的品牌,在未来的市场中,能够取得更高的知名度与更重要的市场地位。
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