明星最爱的旅行箱奢侈品RIMOWA，如何在天猫618增长5000%？

在旅行箱包界，RIMOWA拥有着绝对多的拥趸者，它是明星机场街拍的“标配品”。去年年底，奢侈品巨头LVMH更是将它收入旗下，与路易威登、迪奥、宝格丽等品牌成了一家人，粉丝对它的推崇也似乎更高一级。

10年前，当RIMOWA进入中国大陆市场之时，知道它名字的人少之又少。即使在几年后，伴随着挑战与期望，RIMOWA来到线上时，仍旧有人在观望着，质疑究竟会有多少消费者为此买单？

今年，RIMOWA用数字打消了外界的疑问：天猫618期间，RIMOWA整体销售额是去年的3倍以上，其中，6月6日，同比增长超过5000%。奢侈品，同样可以在天猫卖爆。

在天猫618的爆发，并非一蹴而就。2007年，RIMOWA在中国开设第一家线下专卖店，2014年9月22日，RIMOWA天猫旗舰店正式亮相，线上所有产品都遵循了“同价、同款、同服务”的原则，这家天猫店更是一个面向中国市场的窗口，开始触达来自线上市场的消费者，明星手中的箱包不再遥远。

从2007年到2017年的10年中，RIMOWA从第一家中国专卖店起步，发展到如今近60家线下门店，线上天猫旗舰店吸粉无数，中国消费者已经成为RIMOWA全球最大的购买群体之一。

RIMOWA在天猫618成明星

这次天猫618，RIMOWA成为整个旅行箱包业的明星。

6月18日零点一到，海量粉丝源源不断涌入RIMOWA天猫旗舰店，刚过25分钟，RIMOWA便创下了一个新的纪录：超过去年天猫618三天的成交额。有意思的是，如果将天猫618当天销售的RIMOWA旅行箱平铺，面积超过一个足球场。

今年天猫618，RIMOWA的整体客单价远远高于去年，突破7千元。对于很多消费者来说，并没有因为价格望而却步，反而，价格勾起了消费者的好奇心，并不断深入了解产品，最终形成了购买决策。

在天猫上，RIMOWA的搜索热度不断飙升，位列箱包行业前茅。天猫618期间，RIMOWA电子标签旅行箱在天猫正式上线，1小时内抢购一空。

据了解，为了备战今年天猫618，RIMOWA投入了超过5倍以上的人力、物力。天猫618、天猫双11等购物狂欢节的到来，不仅为品牌带来了销售的提升，还形成了与粉丝之间的有效沟通，并触达到更多的潜在顾客。

这不仅仅是一次大促中的销售高潮，更意味着作为德国高端箱包的代表，RIMOWA用品质和创新，走进了越来越多天猫消费者的心，他们愿意为RIMOWA买单。

以明星营销为入口

那么，RIMOWA的箱子到底有何神秘之处，让越来越多的粉丝为之痴迷？这得从RIMOWA的创立历程说起。1898年，RIMOWA诞生于德国科隆。

1937年，RIMOWA从飞机上取得灵感，诞生了第一个航空铝制旅行箱，颠覆了整个旅行箱包的世界。流行了大半个世纪后，2000年，RIMOWA将聚碳酸酯材料应用于製作旅行箱系列。这项创举，为旅行箱行业掀起了一场革命，更为 RIMOWA奠定了在国际市场上大放异彩的成功基础。

119年间，RIMOWA依旧坚持着手工艺与高科技的完美结合，重要程序仍旧坚持在德国展开制作，只要人们看到那个经典的沟槽式设计，就能辨认出那是RIMOWA的旅行箱。

除了产品本身之外，RIMOWA之所以能走红全球，还得归功于它背后强大的明星后援团。从一开始，RIMOWA就与IP捆绑在一起。从经典好莱坞电影《黑客帝国》、《007》、《碟中谍》开始，RIMIOWA一定是男女主角提着的旅行箱。

伴随着电影的热映，RIMOWA形象被广为传播，并深入人心。电影之外，RIMOWA又频繁出现在各大明星生活街拍中。此前有媒体报道，日本明星滨崎步在一次开演唱会时，随行的130余个旅行箱无一例外全部为RIMOWA品牌。来自公众人物的推崇，不仅奠定了RIMOWA的高端地位，还形成了一次次的口碑传播。

这股风潮同样刮到了国内。在RIMOWA的官方微博上，时不时晒出来自不同领域、不同年龄的明星或达人手持RIMOWA的照片，如当红明星TF BOYS、杨洋，姚晨，唐嫣，体育明星邹市明等，而且在《爸爸去哪儿》、《花儿与少年》等多个真人秀中，RIMOWA同样频频露脸。

这样营销的影响力显而易见。今年5月，TFBOYS易烊千玺发布一条微博——坐在RIMOWA旅行箱上，收获了近60万的点赞。

有报道称，过去数十年间，RIMOWA至少在250部影视剧中进行了植入。不管起初的植入是有意或无意，但被大众贴上电影和明星的“标配品”的标签，为RIMOWA一步步走向更广的市场做足了铺垫。

高度契合的粉丝

在受到全球市场追捧的同时，RIMOWA注意到暗潮涌动的中国大陆市场。

那时，对很多中国消费者来说，花上万元的价格购买一个旅行箱，依旧是一笔奢侈的支出，但随着中国消费者的商务出行、出国旅行变得频繁，这一市场潜力不可忽视。

2007年4月18日，RIMOWA终于在北京世贸天阶开出了第一家专卖店。此后，陆续在上海、杭州、沈阳、成都等多地建立起了专卖店。然而，线下实体店，更侧重于围绕着某座城市展开单点突破，覆盖辐射有限，当中国市场变得越来越大，想要寻求更快的速度，线上和线下市场结合的方式，无疑是首选。

这次，RIMOWA选择了天猫。

就在2014年9月22日，RIMOWA天猫官方旗舰店正式成立，而紧接着第二天，RIMOWA全球最大用户体验店北京市华贸商业街开幕。这两大事件，也是RIMOWA在中国市场的重要里程碑。

因为所有产品与服务都与线下打通，因此，入驻天猫更像是水到渠成，它将天猫旗舰店定位为一家直营专卖店，只不过专注于线上市场。所有商品页面还会显示线下门店的地址，提供与线下购买同等的服务，消费者可获得5年的免费保修服务，并且在全球任何一个国家，只要箱子有问题，都可以在当地国家维修。

而这背后是挖掘潜在消费者——RIMOWA看中了天猫上较高契合度的活跃人群。

据统计，在RIMOWA的粉丝中，25岁至40岁的人群是RIMOWA的重要客户群，他们更偏向于线上生活，尤其习惯于在线上认知产品、购买产品，他们也是天猫平台上最活跃的用户之一。近两年，当众多大牌，尤其是奢侈品选择将天猫作为品牌运营的主阵地时，这一箱包界的奢侈品同样欣然加入。

2016年11月11日，这是RIMOWA第一次参战天猫双11。这一次，RIMOWA不再是观望，而是选择与Burberry、玛莎拉蒂、娇兰等顶尖品牌看齐，外界视为这是RIMOWA在数字化领域的一次大胆尝试。

期间，RIMOWA首次在天猫尝试新品首发，带来全球首款电子标签行李箱新品，在电商平台与中国消费者见面。

这款被RIMOWA称为具有颠覆性意义的行李箱。用户即使身在家中或路上，仍能运用航空公司的APP，轻松完成托运行李的程序，抵达机场后，只需数秒就可于机场交予托运，省去柜台排队的环节。这项技术已经得到了汉莎航空长荣航空的支持使用，中国大陆地区航空公司也在紧锣密鼓开发中。

当然，RIMOWA想做的绝不仅仅是卖货。除了在天猫获得商品展示外，更大的价值在于传统工艺与互联网的深度结合，让消费者更好地认识和了解RIMOWA，实现产品与消费者的完美对接，帮助RIMOWA提升人性化服务，让自己不仅是明星的标配品，更是一种品质生活的满足。