爱马仕是如何平衡旗下零售门店网络的？

爱马仕今年的国际市场零售门店发展计划保持与前几年的相同速度。但在法国本土，公司则逐步对旗下门店进行重组，关闭位于中等城市的最小门店。继此前位于鲁昂市的门店之后，公司近日又将位于阿维尼翁的门店关闭。

位于上海的爱马仕之家

爱马仕销售总经理Florian Craen向FashionNetwork.com表示，“历史上我们在法国拥有众多门店。但现在的消费者行为已经有所改变。我们位于中等城市的门店太小，销售的产品内容也较少。如果附近有大城市的话，客户以后都会去那里光顾。中等城市的发展速度变慢。相反，例如马赛等大城市都蓬勃发展”。

他还表示，“实际上，我们关闭的门店数量多过开店数量”。因此品牌每年都对门店网络进行调整，这并不只局限于法国市场。在2017年初它就将位于美国北卡罗来纳州夏洛特市的门店关闭，该店是在2006年开张的。品牌位于伦敦哈洛德百货公司的一间只销售腕表和珠宝的店中店(这也是品牌旗下唯一一间这样的专卖店)也同样结业，因为品牌在当地已经有另外一间全产品专卖店。

在3月22日公布年度业绩报告时，集团旗下全球共有315间门店，其中33间位于法国。公司总裁Axel Dumas特别指出品牌是如何“在过去五六年间一直保持在315这个数字左右的”。因此2017年计划开设三间新店，2018年也同样如此。

他表示，“我们关闭了位于机场的小型店中店。我们更倾向于发展百货公司。当我们开店，我们是为了当地消费者，而不是游客”。

在2017年第2季将会有三间爱马仕新店开张：伊斯坦布尔，圣保罗市以及中国湖南省长沙。品牌坚信中国市场仍将快速发展，它计划在当地一年开设一间新店。Axel Dumas在公布年度业绩报告时指出，“中国市场到目前为止一直是以男性产品为主的一个市场。现在女性已经迎头赶上。另外，中国消费者发生了显著变化。他们摆脱了任何商标logo，这使到我们从中获益匪浅”。

他还表示，“令人感兴趣的是，中国人转为关注专业技术的快速性，以及他们购买各种类型产品的能力。他们的知识增长快速，消费者变得越来越年轻”。他对于中国消费市道的复苏非常满意，即使他们的购买力“与以前的水平不再相同”。