奢侈品电商热潮，Gucci计划今年在中国大陆开启线上商城

在近两三年低迷的奢侈品行业中，Gucci（古驰）是逆势而上的反例。从老派陈旧的奢侈品大牌，转变为时髦年轻有趣的新形象，从2015年四季度扭亏为盈，到2016年三季度录得两位数收入增长，在2017年一季度销售额同比增长51.4%。从2014年底的“4年来最差表现”到今年首季取得“20年来销售额最高增幅”，Gucci只用了两年。

Gucci计划今年在中国大陆开启线上商城

集团首席执行官Marco Bizzarri透露，计划今年在中国大陆开启线上商城，并进一步进行社交化推广。

据《21世纪经济报道》消息，Bizzarri曾表示，Gucci面临的挑战之一是“如何与消费者对话”。而事实上，Gucci的新管理层十分善于笼络年轻群体，尤其重视线上营销。去年，Michele对Gucci官网的视觉效果进行了整体改善，并在Snapchat推出官方账号、在App中添加游戏单元。在去年3月的#GucciGram项目中，Gucci在Instagram上鼓励用户以品牌标志性元素进行创作；而后，Gucci又在Snapchat上推出#24HourAce项目，由艺术家轮流在官方账号发布依据Gucci Ace球鞋创作的短视频。

自去年起，Gucci将部分单品放在电商网站YNAP上出售。此外，其还与另一奢侈品电商Farfetch合作，在部分城市推出了90分钟到货服务。积极的触网尝试，为其带来了可观的销售增长。数据显示，今年一季度，Gucci的线上销售额增幅达到了86%。

这些在社交媒体上的尝试，都让Gucci更加贴近年轻消费群体。此外，Gucci还非常重视年轻的网红、博主等时尚界意见领袖的引领和示范作用。

品牌重视社交化推广

正如奢侈品市场整体回暖得益于线上电商渠道一样，Gucci同样是电商、社交化媒体的受益者。产品之外，Gucci对社交媒体、门店、供应链和物流的改造同样不可或缺。

Bizzarri曾表示，Gucci面临的挑战之一是如何与消费者对话。事实上，Gucci在营销层面做得颇为出色。在Luxury Daily公布的2016年度奢侈品市场营销榜单中，Gucci夺得冠军。研究机构Luxury Lab同期发布的奢侈品牌数字IQ指数报告中，Gucci同样问鼎榜首。

善于笼络年轻群体的新管理层，似乎尤其重视线上营销。去年，Michele对Gucci官网的视觉效果进行了整体改善，并在Snapchat推出官方账号、在App中添加游戏单元。开云在2016年财报中披露，今年Gucci的数字创意投资将占到营销总支出的35%。

在社交媒体上的尝试，使Gucci更加贴近年轻人。在去年3月的Gucci Gram项目中，Gucci在Instagram上鼓励用户以品牌标志性元素进行创作。四个月后，其又在Snapchat上推出#24HourAce项目，由艺术家轮流在官方账号发布依据Gucci Ace球鞋创作的短视频。

此外，通过对线下实体门店的翻新，Gucci的单店销售额也取得了显著提升。Bizzarri对媒体表示，翻新后的门店销售额均实现了两位数增长。去年Gucci共对86家门店进行了翻新，门店总数则保持在520家左右不变。

Gucci线下实体门店

据悉，Gucci未来还将以每年40-50家门店的速度，逐步翻新全球全部门店。有分析指，在门店数量稳定的情况下取得销售提升，有望使品牌的运营成本得到降低。

开云集团在其2016年财报中披露，今年Gucci的数字创意投资将占到营销总支出的35%。此外，Gucci未来还将以每年40-50家门店的速度，逐步翻新全球全部门店，希望使品牌的运营成本得到降低。