独创“空间IP” 龙湖滨江天街开创场景体验新世界

近年来商业地产由井喷式的疯狂跃进逐步转向了精细化的理性探索，在这变革之下，场景革命应运而生，购物中心也正在步入场景时代。未来商业的竞争在于场景的塑造，而场景塑造的最终结果是IP化。以特色场景融于内容，突显IP个性和跨界多元，既独树一帜又有价值内涵，将成为购物中心创新和变革的方向。

在概念创新下，如何因地制宜迎接变革？纵观全国，在华东区域，有这样一座购物中心就正在将场景IP付诸于行动，独具匠心地打造出其专属的“空间IP”，这座购物中心就是来自杭州的龙湖滨江天街。

1、乐享潮生活滨江天街实践“四大空间IP”

打造主题和客群鲜明的体验式商业空间，不仅可以成为购物中心里的“客流发动机”，更可为消费者提供丰富的消费场景和优质的购物体验。而如何通过空间和场景的打造来增强顾客体验感、拉长顾客在商业体中的逗留时间？龙湖滨江天街大刀阔斧展开重构空间IP之路。

Step1——重新定义滨江生活

滨江天街定位为“乐享潮生活”，以24-40岁的追求生活品质和潮流时尚生活的新兴中产阶级为主，这也是滨江天街紧随着龙湖商业地产主品牌天街全新待客理念“转念即达的欢乐入口”而做出的调整升级。不改变不成活，只有符合市场趋势的定位，才能有力吸引消费者的关注。

不同于“提袋式消费”，滨江天街围绕着“乐享潮生活”还延伸出“潮品”、“潮玩”、“潮流”这三大主题体验式的消费概念。它并不单纯以打造一个购物场所为目的，而更多的是提供一个生活和社交的空间平台，用其特色创新将为杭州为滨江带来全新的消费场景和潮流生活。

Step2——自由切换空间场景

围绕着“新潮”和“乐享”的理念，龙湖滨江天街开展了其最重要的一步——独创四大“空间IP”。

拥有24万方超大商业体量和7层楼超高空间的滨江天街，创造性地将其中一、三、四五和七楼分别打造出“一层一景”，层层不一般，层层很有趣，层层都好玩。这也是滨江天街针对群体性质，挖掘租户特色，将潮流态度和生活细节相融合，进行文化碰撞和跨界实验，从而打造出的可以自由切换的CHAO级好玩的体验式空间场景。

杭城至IN时尚潮流发现地——潮庭

中庭作为购物中心的“心脏”，对于优化客户购物体验起到至关重要的作用，随着中庭利用的日益深入探索，其带来的经济效益也在不断凸显。

如何将中庭的价值发挥到最大？滨江天街600平超大室内中庭，无限挑高空间效应，打造出杭城潮流标杆的“潮庭”，全年举办100多场跨界大尺度的主题活动，明星见面会，新品发布会，大咖云集，尖货汇聚，滨江天街作为杭城至IN时尚潮流发现地的同时，也为顾客提供了最前沿的多元化潮流交融体验。

超万平妙趣体验式宝贝乐园——DIDA嘀嗒城

在滨江天街，整个三楼10000多平的超大空间是一个完整的儿童体验专区乐园“DIDA嘀嗒城”。城内汇集近30个多元儿童品牌，从儿童游乐、儿童零售、儿童教育、儿童拓展到儿童餐饮等全业态涉及，引入“星岛乐园”、悦宝园、蕃茄田、马博士游泳馆等儿童体验品牌，共同打造妙趣体验的宝贝乐园。

而公共空间部分也围绕着儿童特色游乐区“里约大冒险”的主题，运用鲜明生动的色彩，端头设置树洞、地面铺设儿童跑道、公区配置动漫玩偶等趣味性配置，既具有明确的区域指向性，又突显十足的趣味性。另外DIDA嘀嗒城每周还将举行儿童跳蚤市集、亲子活动等，让大小朋友都能在这里体验到欢乐童真。

跨层无界创新空间——潮玩实验室

随着消费升级，新兴商业市场的场景体验需求在不断释放，购物中心的功能也在跨界碰撞，在时间、空间上给消费者带来了不断的新鲜感和全新的体验。

滨江天街基于创新融合，将4楼和5楼的空间进行跨层合并，设置酷炫的主题区端头美陈，增强互动性，形成同侧客流效益。“潮玩实验室”主题区内，科技异想产品与文艺手作体验的跨界实验，真正的潮流无界定，渗入年轻群体的生活细节。本着对各类文化和物体的好奇心和有趣的生活态度，为科技发烧友打造的科技产品集合店——最新的电子元器件、独孤求败的科技新品，更有外星人、华为等大咖品牌；为追逐匠人精神的高知文青引入皮雕、木作、花艺、针织等项目，全爱工匠、作物、花样锦等品牌共力打造出手工体验交流的空间。

全国独创美式屋顶——1515空中街区

屋顶空间不被闲置还能锦上添花，促使形成顶喷式客流，是每个购物中心运营商的理想状态。

滨江天街在七楼顶楼打造的“1515空中街区”，以全国独创的美式街头为主题，22,000平方米的屋顶面积配以天马行空的创意，形成了杭州最大的“空中乌托邦”。为进一步增强顾客体验感，一楼特意设置了直达屋顶的专用通道。

整个“空中乌托邦”由五个场景组成，分别是致敬纽约老工业区创意的苏荷街、自由奔放的涂鸦艺术区、美式街头篮球的洛克公园、儿童景观游乐的树洞公园和天空足球场，也会经常举办艺术展、天空音乐会、跳蚤市场、拍卖会等大型互动活动，这个由景观设计师、建筑设计师、雕塑艺术家、涂鸦艺术家、公共艺术家、租户品牌、商场运营共同构建的街区文化，吸引爱好艺术、运动、音乐和电影的年轻客群，满足年轻人的新式社交需求。

2、社群定义空间滨江天街因地制宜、因人而异营造体验场景

在移动互联时代，社群已成为商业的最大入口，一种基于“社群+空间”式的盈利模式正异军突起——购物中心通过创造新场景、激活新场景，成为社群达人之间相互连接的平台；通过构建新的可分发渠道，成为资源之间数据合作和流量分享的平台。

过去购物中心只是提供消费功能的载体，如今已经衍变为消费+社交+聚会+娱乐+教育的平台，当购物中心的变化越来越多，空间场景也会不断进行变化。就像龙湖滨江天街，更是能够在不同的空间场景之间切换。那么为何会选择打造这四大主题空间？

大数据的收集分析

滨江天街从前期在定位、业态组合上，就对所属客群的特质进行多次大数据多维度的收集分析：除了利用传统的统计局数据和调研问卷的方式外，滨江天街还对主要区域进行大数据围栏式调研，通过大范围的手机端数据，直观了解客群的生活特性和消费特性。

经研究后发现，滨江天街靠近滨江区政府，周边高新产业云集、高知青年聚集，辐射70多万人群。其中核心区域目标客群中，自由职业人占比10%、商务白领占比40%、年轻时尚家庭更是占比最多，达到50%。喜欢新鲜事物、注重生活品质、互联网化、爱社交、重体验等等，都是来自这些新杭州人的新新标签。

分类社群营造空间

正是因地制宜地对不同社群的社交进行分类，促使了滨江天街对于全新定位、品牌落层和空间场景的思考。

针对科技网络爱好者和高知文青，滨江天街在四五楼打造了科技产品集合店、手工体验、咖啡画室的潮玩实验室；

针对爱运动的年轻人，滨江天街在顶楼引进了洛克公园和天空球场等；

针对小三口家庭，滨江天街在三楼打造了一整层的儿童欢乐世界。

基于不同的社群，龙湖滨江天街打造不同的社交平台，也将其购物中心社交多元化的功能发挥到了极致，这是龙湖对于未来商业发展的预见，也表明了龙湖在空间和场景打造上的远大决心，而滨江天街正是龙湖打响这场“空间IP”战役的第一枪。

坐落于杭州滨江区政府的核心版块、CBD的黄金地段，同时与6号线无缝接驳、也是目前滨江区唯一地铁上盖商业综合体，区位优势明显的龙湖滨江天街，不仅是未来滨江消费休闲的时尚地标，更要打造成整个杭州，乃至整个华东的标杆项目。

如今龙湖滨江天街招商率超过90％，内部精装正在全面交铺，提早进入了收尾阶段。与此同时，这座今年9月23日即将开业的商业综合体也在不停地完善着自己，相信已为在杭城带来一场精彩的“空间IP”秀做足了准备。